на купуват онлайн Те стават все по-популярни всеки ден и голям брой хора по света използват Интернет, за да сравняват цени и продукти, да търсят сделки и, разбира се, да купуват продукти. За търговец на дребно има Online Shop почти е задължително, ако искате да се конкурирате на този нов, силно конкурентен пазар, на който не е достатъчно да предлагате добри продукти на добри цени. Ако електронната търговия иска да се открои и следователно да продаде, тя трябва да вземе предвид много повече неща и да подобри потребителски опит е един от тях.
След това ще видим някои ключове, така че 2015 г. да е добра за всички, които имат онлайн магазин, и за потребителското изживяване да улесни продажбите. Дизайнът на онлайн магазина, яснотата и лекотата на използване са от решаващо значение за успеха на Електронна търговияи по това, че те се различават малко от това, което е необходимо за успеха на традиционния магазин.
4 ключа към успеха на електронната търговия през 2015 г.
Ще видите, че следните съвети за подобряване на потребителското изживяване биха били еднакво валидни за физически магазин, отколкото за онлайн магазин. В крайна сметка каналът разграничава физическия сайт от онлайн сайта. Важното, кой е клиентът, е същото и за да го съблазни трябва да започнете, като адаптирате използваното във физически магазин към онлайн магазин.
# 1 - Създайте добро първо впечатление
Когато някой влезе в уебсайт, е необходимо незабавно да се свърже с призив за действие. Това може да бъде кратко изречение или няколко изречения, в които е ясно какво предлага компанията и защо клиентът трябва да се интересува. Препоръчително е също така да помислите за разположението и дизайна на зоната за регистрация, връзките към социалните мрежи и зоната за абонамент за получаване на бюлетина с оферти и новини.
# 2 - Предлага стилен и персонализиран дизайн
Използването на основния дизайн на Prestashop или лека адаптация вече не работи. Важно е да предложите сайт с персонализиран и изключителен дизайн. Това не означава, че е пресилено или богато украсено. Достатъчно е да има индивидуалност и да се адаптира към тенденциите в уеб дизайна в момента. Съвет: изчистените и минималистични дизайни се открояват днес. Във всеки случай дизайнът трябва да използва привлекателни изображения, които ясно показват артикулите, заедно с ясна типография.
# 3 - Използваемост
Ключът за взаимодействие и покупка на клиента е в използваемостта на сайта, който трябва да има интуитивни функции и ясно да показва цялата информация, особено по отношение на собствеността на сайта, процеса на покупка и доставка, условията за връщане и политиката за поверителност и защита на данните. Също така е важно клиентът да може да знае къде се намира, да види количката за пазаруване и да се върне към вече посетени продукти. Много е полезно, че има свързана опция за продукт (кръстосана продажба).
# 4 - Сигурност и лекота на плащане и доставка
Печеленето на доверие на клиента е ключово за продажбата. Преди купувачът да е наясно с всички налични опции за плащане, доставка и връщане. Също така, по време на процеса на плащане, стъпките трябва да бъдат прости и да предлагат на клиента достатъчно опции, за да поддържа чувството за контрол.
Последни съвети
Има много онлайн магазини. Конкуренцията се увеличава. Както в голям търговски център, е необходимо да се откроите и да привлечете вниманието, така че хората да ни посещават, и да предложим добро преживяване, за да накараме всеки, който дойде при нас да купи.
И не спирайте да инвестирате в реклама, тъй като не е лесно да получите посещения, дори ако имате модерен магазин. Добрата маркетингова кампания и добрата работа в социалните мрежи са от жизненоважно значение не само за клиента да купува, но и за тяхното връщане и най-вече да говорят добре за сайта.