Чували ли сте някога термина социално отговорна компания? Може би дори сте се чудили дали това би било добре за вашата електронна търговия. Но, Какво е да си социално отговорна компания?
Ако искате да знаете какво обхваща този термин и преди всичко предимствата и видовете отговорни компании, които могат да бъдат създадени, вижте какво сме подготвили за вас. Ще започваме ли?
Какво е да си социално отговорна компания?
Първото нещо, от което се нуждаете, е да разберете концепцията за социално отговорна компания. И за това, Трябва да мислите не само за социалните въздействия, но и за икономическите и екологичните. По този начин, компания с този квалификатор предполага, че тя знае какво е въздействието върху тези три нива на нейната компания и поема отговорност за извършването на положителна промяна като цяло, не само вътрешно, но и външно.
Тъй като знаем, че това не е лесно за разбиране, даваме ви пример. Представете си, че имате електронна търговия с дрехи. И вие искате да бъдете социално отговорни, така че, сред действията, които бихте могли да предприемете, е да използвате рециклирани кутии и хартия, за да не навредите на околната среда (и че са били по-евтини, за да могат да имат по-коригирани цени), продават дрехи втора употреба (връщане) на по-достъпни цени и т.н.
По този начин се търсят алтернативи, които са устойчиви, но и предполагат нещо положително за другите хора.
Всяка социално отговорна компания трябва да спазва няколко правила и принципи във всички области, които споменахме., тоест социални, екологични и икономически. В допълнение, той се ръководи от специална морална, етична и организационна култура, която препоръчва оставянето на „положителен“ отпечатък, за да бъдем по-добри.
Какви са предимствата да си социално отговорна компания?
След като вече знаете какво е социално отговорна компания, може би усещате някои от предимствата, които предлага, но ако не, тук обобщаваме най-важните:
Вашата марка е разпозната
В смисъл, че правейки нещата добре, винаги мисли за другите и се опитва да допринесе с песъчинка, за да се грижи за планетата и тези, които я обитават, марката има по-положително признание.
Потребителите го виждат като марка, която прави „нещата както трябва“ и на която могат да се доверят, когато купуват или консумират техните продукти или услуги.
Положителна репутация
Във връзка с горното, ако правите нещата правилно, потребителите ви виждат положително. Когато една компания се ангажира със социални, икономически и екологични каузи и също така е известна за тях, това изгражда доверие за марката.
Разбира се, трябва да го направите правилно, защото ако в даден момент се провалите с тези ангажименти, репутацията ви може да падне, докато признанието ще се увеличи, но то ще бъде от негативен характер.
Клиентите са лоялни, но и работници
Социално отговорната компания обикновено мисли за всички, независимо дали са клиенти или работници. И когато нещата се правят добре, клиентите могат да се идентифицират с марката, което означава, че те ще бъдат лоялни в покупките си, защото знаят, че това, което компанията прави, е добре направено.
А какво да кажем за работниците? Като се грижат за тях, мотивират ги, предлагат им достойна работа и заплата, работниците в крайна сметка се идентифицират с компанията. Това означава, че самите те ще бъдат много наясно с подобряването на компанията, защото ще се чувстват част от нея.
увеличаване на продажбите
Като следствие от всичко по-горе, социално отговорните компании, стига да следват принципите и стандартите, ще видят, че продават повече. Всъщност, тенденцията за консумация на екологични и устойчиви продукти процъфтява, с което наличието на марки, които се идентифицират като такива, може да помогне за увеличаване на броя на продажбите.
Как да имаме социално отговорна компания
Интересувате ли се да бъдете социално отговорна компания? Е, ето няколко стъпки, които трябва да предприемете, за да станете такъв:
Създайте професионален етичен кодекс
това това не е нищо друго освен документ, който установява какви са вашите ценности и какви действия или поведения не се толерират. Нашата препоръка е да го направите общ и след това да го разделите по области на компанията, тъй като това ще улесни работниците да се съсредоточат върху това, което трябва да следват.
Преди всичко сигурност на работното място
Защитавате ли работниците си? Имат ли под ръка всички необходими предмети, за да направят работното си място безопасно? Тук говорим за безопасност при работа, но и за ергономичност. Като цяло, на превенцията на трудовите рискове.
А това можете да постигнете, като удостоверите компанията и позициите като застраховка. За целта ще трябва да наемете компания или подобна, която да прегледа работните места и да види какви са потенциалните рискове и как да ги разрешите.
Направете промени към устойчивото и екологичното
За вашите клиенти можете да помогнете за по-малко въздействие върху околната среда. И как? Е, намаляване на употребата на хартия, използване на рециклирани елементи, не използване на пластмаси...
Можете дори да разпределите част от печалбата за отговорни действия: засадете дървета, дарете на семейства в нужда и др.
Общувайте
Към доставчици, дистрибутори, конкуренти, клиенти... Общо взето към всички. Целта е те да разберат промените, които правите, и всичко, което правите за обществото, икономиката и околната среда.
И не, това не означава, че ще бъдете "самодоволни" или че искате те да ви благодарят; но ако не кажеш Как ще разберат, че ти пука? Можете да предложите тази информация за изпълненията или в статия на вашата страница, или чрез имейл. И какво може да се съобщи? Например:
- Че работниците имат достойна работа, Добре платени и според закона.
- че сте за солидарността и да предприемете действия в това отношение.
- че се грижите за околната среда, както и с опаковката на продуктите, така и с пратките в случай че е онлайн магазин.
- Че се свързвате с общността, или къде се намира компанията, или със сектора, към който се насочвате. Например, ако имате магазин за растения, може да бъдете свързани с повторно заселване на дървета или да помагате за пренасянето на растения в домове за възрастни хора, приюти и т.н.
Както можете да видите, да бъдете социално отговорна компания какво Това е, че другите ви виждат като организация, която се грижи за настоящето и бъдещето в различни аспекти.