هناك عدد قليل من العلامات التجارية الحالية التي ليست كذلك يؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الشبكات الاجتماعية. هذا لأننا نعتمد على آراء أصدقائنا وعائلتنا أكثر من اعتمادنا على ما يمكن أن يخبرنا به شخص غريب على التلفزيون. تؤكد الدراسات ذلك يمكن أن تؤثر الشبكات الاجتماعية على ما يصل إلى 50٪ في المعاملات عبر الإنترنت.
لهذا السبب إذا أردنا إنشاء ملف استراتيجية لتعريف أنفسنا على الشبكات الاجتماعية يجب أن نتبع هذه الخطوات بعناية:
1. لديك توقعات واقعية:
لم تنجح أي حملة اجتماعية على الفور. يجب أن يركز استخدام المنصات الاجتماعية على جذب المستهلكين ورعايتهم وإنشاء علاقات معهم. إن محاولة البيع دون إقامة علاقة أولاً مع عملائنا المحتملين لن تعطي نفس النتيجة للبحث عن أذواقهم والتفاعل معهم.
2. إنشاء محتوى عالي الجودة:
ما يلفت انتباه عملاء وسائل التواصل الاجتماعي هو المحتوى الذي يجذب الانتباه. يمكنك استخدام اتجاهات الموضة وربطها بمنتجك أو خدمتك لتسهيل العثور عليك والتحدث.
3. ابحث عنهم للتحدث جيدًا عنك:
يتأثر الكثير من الناس بتعليقات الشخصيات المختلفة على الإنترنت. يُعرف هؤلاء باسم "المؤثرين" ويعملون كقادة لأسواقك المتخصصة ، لذلك يجب أن تجد طريقة لهم للتحدث جيدًا عنك والاستفادة من علامتك التجارية. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تقديم عينات من منتجاتك لهم لمراجعتها عبر الإنترنت.
4. استخدم الشبكات لمنح نفسك المصداقية:
تأكد من أن العملاء الراضين يتحدثون عن علامتك التجارية وتقييمها. لا يوجد إعلان أفضل من الكلام الشفهي ، وإذا كان بإمكان العملاء المحتملين رؤية الرضا الذي تنتجه علامتك التجارية ، فمن المحتمل جدًا أن يقرروا تجربتها.