El التجارة الإلكترونية لقد أصبح أحد المحركات الرئيسية للاقتصاد العالمي ويتطور باستمرار. المزيد والمزيد من اللاعبين البحتين في التجارة الإلكترونية يراهنون على فتح أسواق جديدة خارج حدودهم. لإعطاء دفعة للقطاع ومساعدة تلك الشركات التي ترغب في التدويل ، نادي التجارة الإلكترونية تنظم يومي 29 و 30 أكتوبر المقبل في برشلونة قمة عبر الحدود 2015، حدث لمدة يومين يتم فيه تقديم جميع الحلول التي يمكن أن تضيف قيمة إلى متجر عبر الإنترنت قبل فتح سوق جديد.
في يومي 29 و 30 أكتوبر ، ستضم قمة Cross-Border 2015 الشركات التي تقدم العروضن الحلول اللوجستية أو وسائل الدفع، بالإضافة إلى برامج أخرى أكثر تخصصًا مثل الأسواق حلول خبراء دولية في فرض الضرائب (على سبيل المثال ، إدارة ضريبة القيمة المضافة في بلدان مختلفة) ، وكالات التسويق عبر الإنترنت متخصصون في أسواق محددة ، ودون أن تنسوا وكالات التوظيف التي يمكن أن تساعدك في العثور على المهنيين الذين سيديرون نشاطك في البلد المعني.
عبر الحدود: توسيع حدود المتاجر عبر الإنترنت
رونان بارديت، مؤسس Club E-Commerce ، يشرح بعض العوامل التي يجب مراعاتها والتحديات التي يجب مواجهتها عند بدء العمل في سوق جديد.
يوضح بارديت أن التجارة الإلكترونية لم تعد تمثل مستقبلًا واعدًا للعديد من الشركات لتصبح ، في الوقت الحالي ، أحد أكبر محركات النمو في اقتصاداتنا. لهذا السبب ، إذا أراد اللاعبون الناضجون في قطاع التجارة الإلكترونية الاستمرار في النمو ، فلا ينبغي لهم الذهاب لجذب عملاء جدد في أسواقهم من خلال زيادة الاستثمار في التسويق ، ولكن ينبغي عليهم المراهنة على فتح أسواق جديدة خارج حدودهم.
ومع ذلك ، عند بدء نشاط تجاري في سوق جديد ، عليك أن تأخذ في الاعتبار بعض العوامل وأن تعرف مقدمًا أكبر التحديات التي سنواجهها.
التحديات الحالية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود
تتذكر بارديت أنه قبل البدء في نشاط جديد خارج حدودنا ، يجب أن نكون واضحين بشأن الفرق بين المبيعات "القريبة من الحدود" والمبيعات "عبر الحدود". الأول سيكون ، على سبيل المثال ، لبيع متجر إسباني في فرنسا أو ألمانيا ، الأمر الذي لا ينطوي على الكثير من المشاكل على المستوى الضريبي والقانوني واللوجستي. بدلاً من، عبر الحدود يشير إلى بيع في قارة أخرى ، مثل الصين أو أمريكا اللاتينية ، مع بعض التحديات التشغيلية أكبر بكثير.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن خصائص المنتج ، أي وزنه وحجمه ونوعه (منتج قابل للتلف أم لا) أو إذا كان قابلاً للنقل بسهولة ، يمكن أن تضيف تعقيدات في المبيعات عبر الحدود. قد يكون لدى المتجر الذي يبيع الملابس ، على سبيل المثال ، مركز لوجستي مركزي ، بينما يجب أن يكون للمتاجر التي تبيع الأجهزة الكهربائية نقاط توزيع في كل بلد.
اختر السوق المناسب
قبل اختيار السوق ، عليك دراسة المنافسة بعمق. يقول بارديت إنه لا يستحق خوض الحرب مباشرة في سوق به لاعبون تاريخيون أقوياء للغاية ، ما لم يكن هناك عرض قيمة تفاضلية.
من الأفضل أن تذهب مباشرة إلى البلدان التي لا يوجد فيها سوى القليل من المنافسة. في الواقع ، هذا ما يفعله. صاروخ الإنترنت، عندما تقوم بعمل نسخة مقلدة من شركة ناجحة في الولايات المتحدة مثل Zappos أو Amazon ، فإن الأمر لا يتعلق بإطلاقها في نفس السوق ولكن بالأحرى تستثمر في إفريقيا أو جنوب شرق آسيا أو أمريكا اللاتينية حيث توجد منافسة قليلة جدًا.
الجهات الفاعلة اللازمة للتدويل
بمجرد إجراء الدراسات ذات الصلة واتخاذ قرار بفتح سوق جديد ، من الضروري التأكد من أن لديك جميع الأدوات اللازمة لدخول بلد جديد. لا يمكن أن يكون هناك نقص في الموردين أو الموظفين المتخصصين في جميع المجالات المعنية:
- قانوني / ضريبي
- ترجمات
- اللوجستيات / الخدمات اللوجستية العكسية
- طرق الدفع المحلية
- التقاط حركة المرور
- الأسواق
- خدمة العملاء / مركز الاتصال
- الموارد البشرية
آفاق السنوات القادمة
المزيد والمزيد من الأسواق أصبحت جذابة للغاية عندما يتعلق الأمر بالاستثمار والبحث عن نمو المبيعات. على سبيل المثال ، دول البريك (البرازيل وروسيا والهند والصين) ، والتي يصعب الوصول إليها ولكن لديها إمكانات كبيرة ، أو تركيا ، وهي دولة أخرى تتميز نمو كبير في التجارة الإلكترونية، مع أكثر من 70٪ من المبيعات الإضافية عبر الإنترنت العام الماضي.
يصبح التدويل إستراتيجيًا لتلك المتاجر عبر الإنترنت التي وصلت إلى مكانة بارزة في المجال الوطني. ومع ذلك ، لا يمكن تعميمها. لا يعد خيار البيع في بلدان أخرى هو الخيار الأنسب دائمًا وسيعتمد إلى حد كبير على منتجك ونضج الأسواق المستهدفة.
كيف تحضر القمة عبر الحدود 2015
لحضور قمة عبر الحدود 2015 قم بزيارة الموقع الرسمي: crossborder.clubecommerce.com.