La حملة عيد الميلاد هو اختبار حقيقي لملف tienda عبر الإنترنت. في هذا الوقت ، يزداد حجم الطلبات ، وكذلك متطلبات العملاء.
إن اختيار خدمة توصيل جيدة ، وتوقع المخزون ، والسرعة عندما يتعلق الأمر بتقديم الطلبات أو الرد على الاستفسارات ، هي بعض المشكلات التي تضع العملاء تحت المراقبة. التجارة الإلكترونية في عيد الميلاد أكثر من أي وقت آخر من العام.
جيسون ميلر، كبير محللي التجارة في أكامي، الشركة الرائدة عالميًا في خدمات CDN (شبكة توصيل المحتوى) ، تقدم بعض النصائح لمساعدة المتاجر عبر الإنترنت على الاستعداد للتعامل مع الموجة التالية من التسوق في العطلات بنجاح.
نصائح لاختبار المقاومة والتوتر لمتجر على الإنترنت للتأكد من أنه جاهز لحملة عيد الميلاد
يشرح ميلر ذلك ارتفاعات المرور قد يكون سببها مبيعات الفلاش أو إطلاق منتج جديد مشكلة للعديد من تجار التجزئة خلال موسم العطلات. يمكن أن يكون لإعداد مواقع الويب لتحمل مثل هذه الزيادات في حركة المرور تأثير كبير على الإيرادات. يمكن أن تعتمد قدرة موقع الويب على تقديم تجربة عملاء رائعة على ثلاثة مجالات رئيسية: البنية التحتية ، ورمز التطبيق ، وإعدادات CDN.
"على الرغم من أنه لا يزال هناك بضعة أسابيع قبل حلول عيد الميلاد ، إلا أن الوقت الحالي هو الوقت المثالي لإجراء اختبار حمل لعتبة الذروة من أجل تحديد عدد المستخدمين أو مقدار حركة المرور التي يمكن لموقعنا التعامل معها قبل عدم القدرة على الاستجابة"يشرح ميلر. "في عالم مثالي ، سيكون لدى كل بائع تجزئة بيئة اختبار من شأنها أن تعكس بالضبط بيئة الإنتاج الخاصة بهم لإجراء هذا الاختبار ، ولكن هذا ليس هو الحال بالنسبة للعديد منهم." لهذا السبب يوصي ميلر بأن أول شيء يجب فعله هو اختبار بيئة الإنتاج الخاصة بك هو التأكد من التنسيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات ومركز البيانات وفرق CDN قبل وأثناء الاختبار لتجنب أي تعطيل لحركة المرور الناتجة عن العملاء. بدون تنسيق مناسب ، يمكن أن تؤدي إلى رفض الخدمة الموزع (DDoS) على موقع الويب الخاص بك.
عند الاختبار على الموقع ، يجب أن يتم ذلك باستخدام أنماط يستخدمها المستخدمون الحقيقيون للوصول إلى الموقع. هذه هي بعض نصائح أساسية لاختبار موقع على شبكة الإنترنت:
- استخدم أنماط الاستخدام من التحليلات لإنشاء التدفق عبر الموقع من التنقل في المنتج ، أضف إلى سلة التسوق والدفع.
- تطبيق التحليلات لتحديد المناطق الأكثر شيوعًا وسرعة الاتصال التي يواجهها المستخدمون للحصول على تقييم دقيق.
- عندما حساب الحمل المروري المتوقع بالنسبة للموقع ، يجب أن تؤخذ المعايير التالية في الاعتبار: ذروة حركة المرور من السنوات السابقة ؛ حملات التسويق المستقبلية بالإضافة إلى إضافة 10-20 بالمائة أكثر لتغطية أنماط حركة المرور غير المتوقعة. ستساعد المراقبة والنتائج اللاحقة في فهم ما إذا كانت بنية موقع الويب ذات أبعاد جيدة للحمل المتوقع.
- مراقبة الأجهزةيمكن الكشف عن مشاكل استخدام وحدة المعالجة المركزية والقرص والذاكرة وكذلك الاتصال بين خوادم قاعدة البيانات.
- راقب كل نقطة فشل يمكن أن يسبب مشاكل خطيرة في الأداء مثل أجهزة التوجيه وجدران الحماية وخدمات الوكيل الداخلية.
- يمكنك استعمال ال مراقبة التطبيق للعثور على طلبات التنفيذ الطويلة ، والإفراط في العملية ، وعدد المكالمات في الدقيقة التي يمكن للتطبيق التعامل معها.
- La تكوين CDN إنه مفتاح لتفريغ حركة المرور من البنية التحتية للمصدر إلى حافة الإنترنت. يمكن أن تسمح إعدادات عنصر التخزين المؤقت والتوقيت بإلغاء تحميل ما يصل إلى 100 بالمائة من الأصول الثابتة وتقليل حمل البنية التحتية بشكل كبير. يمكن استخدام تسريع الموقع الديناميكي وضغط الصور التكيفي لتحسين المحتوى المتغير بسرعة (مثل التخصيص) ومحاذاة ضغط الصور للمساعدة في تحسين تجربة الأجهزة المتعددة.
- تحقق من أن مقدمي الخدمات يمكنهم التعامل مع الحمل الإضافي. إذا لم يتمكن موفرو الاختبار أو التخصيص من مواكبة طلبات المستهلك ، فهناك خطر يتمثل في عرض صفحات فارغة أو محتوى غير مكتمل. والأسوأ من ذلك ، أن بعض علامات الجهات الخارجية يمكن أن تبطئ الموقع أو تمنع الصفحة بأكملها إذا لم يتم تنفيذ العلامات بشكل صحيح وتمنعك من استخدام المكالمات غير المتزامنة. يمكن أن تساعد حلول إدارة العلامات في مراقبة هذه المشكلات ، بالإضافة إلى تعطيل علامات السلوك السيئ دون الحاجة إلى إجراء تغييرات على مستوى التعليمات البرمجية في موقع الويب.
بالإضافة إلى زيادة حركة المستهلكين ، ليولد موسم الكريسماس زيادة كبيرة في حركة الهجوم. يتذكر ميلر أنه في العام الماضي في يوم الجمعة الأسود ، شهدت منصة Akamai الذكية زيادة بمقدار 2,5 ضعف في عدد الهجمات مقارنة بأيام الجمعة الأربعة السابقة. وبالمثل ، كانت هناك زيادة في عدد هجمات DDoS لابتزاز البيتكوين (لمزيد من المعلومات حول هذا النوع من الهجوم ، انقر هنا). لذلك ، عند اختبار موقع ويب ، من المهم التأكد من أن لديك جدار حماية قوي لتطبيق الويب قائم على السحابة ومنصة تخفيف DDoS.