محاربة الاحتيال في أعمال التجارة الإلكترونية إنه أحد الاهتمامات الرئيسية لجميع مالكي المتاجر عبر الإنترنت. السبب في ذلك بسيط للغاية ، يمكن أن يتسبب هذا النوع من المشكلات في خسارة المبيعات ، وتعرض الأمان للخطر والتأثير بشكل كبير على النجاح العام للأعمال.
أكثر أنواع الاحتيال عبر الإنترنت شيوعًا
بسبب ال تستخدم الجرائم الإلكترونية مجموعة متنوعة من الطرق لخرق أمان الموقع في التجارة الإلكترونية ، بالنسبة لأصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، قد يكون من الصعب تحديد المعاملات الاحتيالية المحتملة. قليلا من ال أنواع الاحتيال عبر الإنترنت الأكثر شيوعًا تشمل:
- الاحتيال في بطاقات الائتمان والخصم
- سرقة الهوية
- الاحتيال في عنوان التسليم
- الاحتيال في المشتريات الدولية
- الاحتيال الناجم عن البرامج الضارة
كيف تحمي شركة تجارة إلكترونية من الاحتيال؟
على الرغم من أن كل هذه التهديدات لسلامة المشتري خطيرة ومن المحتمل أن تكون ضارة بتجارتك الإلكترونية ، إلا أن هناك عددًا من التدابير الوقائية التي يمكنك تنفيذها لتقليل مخاطر الاحتيال في عملك عبر الإنترنت. على سبيل المثال:
- ضع أنظمة أمان للدفع ببطاقات الائتمان ، مثل MasterCard SegureCode أو Verified by Visa.
- تأكد من أن نظام الدفع الخاص بك يدعم AVS (خدمة التحقق من العنوان) أو CV2 أو بروتوكول 3D Secure.
- يستخدم خدمة تحديد ملفات تعريف الاحتيال مثل FraudWatch ، والتي لديها القدرة على اكتشاف أوامر الشراء التي يحتمل أن تكون احتيالية قبل أن تتم معالجتها.
تحقق من معلومات وبيانات العميل. هل هو حامل البطاقة ، وهل لطلبك قيمة عالية بحيث يمكن إعادة بيعها بسهولة؟
تأكد من صحة عنوان التسليم. قد ترغب في تجنب إرسال المنتجات إلى صناديق البريد لأنها غالبًا ما تستخدم كعناوين مزيفة.
إذا كانت عناوين الفوترة والشحن مختلفة ، فقد يكون هذا بمثابة علامة حمراء ، خاصة إذا اختار المشتري الشحن السريع.