ما هو المزيج التسويقي وما الغرض منه؟

هناك العديد من المفاهيم الرقمية ، وهناك شيء يختلف عما كان يُعرف دائمًا باسم "تقنيات البيع والشراء ، والاتصالات ، وما إلى ذلك". إنها حقيقة أنها قابلة للتغيير. في الواقع ، يتغير التسويق كل عام ، فهو يتطور ، حتى عدة مرات في نفس العام. لهذا السبب ، يعد المزيج التسويقي أحد المتغيرات وهو حاليًا أحد أكثر المتغيرات فعالية لأي شخص يريد أن يكون ناجحًا.

لكن ما هو المزيج التسويقي؟ لما هذا؟ والأهم كيف يتم ذلك؟ كل هذا وأكثر هو ما سنعرضه لك أدناه اليوم.

ما هو المزيج التسويقي

يمكن تعريف المزيج التسويقي على أنه أ مجموعة من الأدوات والمتغيرات المتوفرة والتي تساعدنا على تحليل سلوك المستهلكين والأسواق. هدفها ليس سوى إنشاء إجراءات تنطوي على الولاء ، أو الاحتفاظ بالعملاء ، ومساعدتهم على رضاهم. بمعنى آخر ، يعتمد على إنشاء شيء مفيد للعملاء ، وبالتالي يختارون تلك الشركة أو العلامة التجارية على الآخرين.

وبالتالي ، فإن المهمة التي يجب تنفيذها في المزيج التسويقي هي وضع منتج ما يريده العملاء ، أي في المكان المناسب ، ويخرج في الوقت المناسب وبسعر مثالي. لكن بالطبع ، القيام بذلك ليس بالأمر السهل لأنك تحتاج إلى معرفة العديد من الجوانب ، ليس فقط عن الشركة أو العلامة التجارية ، ولكن أيضًا عن السوق التي تركز عليها. وهذا ليس بالأمر السهل على الإطلاق.

استراتيجية المزيج التسويقي

عندما ظهر المزيج التسويقي ، كانت المتغيرات التي تصرفت على أساسها أربعة. بمرور الوقت ، ظهرت نماذج أخرى تم فيها توسيع هذه المتغيرات ، إلى 7 أو حتى 9. ولكن في الحقيقة يجب أن يحكم المزيج التسويقي أربعة متغيرات ، تبدأ جميعها بالحرف P (باللغة الإنجليزية). بمجرد هيمنتك على هذه ، يمكنك إلقاء نظرة على النماذج التالية لتغطية منتجاتك وتحسينها.

نموذج 4Ps

يركز نموذج 4Ps للمزيج التسويقي على أربع ركائز أساسية لنجاح المنتج. هذه هي:

سعر. السعر دائما حاسم. يمكن لكل شركة أن تضع السعر الذي تريده على منتجها ، لكننا نتحدث عن عامل تنافسي للغاية لأن المنافسة تحللها أيضًا وتقدم أحيانًا شيئًا أرخص أو أكثر تكلفة. في هذه الحالة ، يجب أن يكون السعر مناسبًا لتغطية النفقات ، بالإضافة إلى بعض الفوائد. يمكن أن يكون لهذا تأثير سلبي أو إيجابي على العملاء ؛ قد يعجبهم أو يرفضونه لأنه مكلف للغاية. وليس من الجيد دائمًا تقديم منتج بأسعار منخفضة ، في بعض الأحيان ، في الميزان هو المفتاح.

المنتج. إنه المتغير الأكثر أهمية في المزيج التسويقي لأنه إذا لم تقدم شيئًا يرغب العملاء حقًا في شرائه ، بغض النظر عن مدى جودة أدائك للعوامل الأخرى ، فسيكون من المستحيل تقريبًا أن يكون ناجحًا لأن لا أحد يريد لشرائه. لذلك ، يجب أن تجلب إلى السوق شيئًا جديدًا حقًا ، يحسن المنافسة الموجودة ، ويمكن أن يكون من السهل على العملاء استخدامه ، وهذا مفيد أيضًا. إذا نجحت ، فستكون ناجحًا طالما أن باقي المتغيرات تضعها في المسار الصحيح.

توزيع. من الركائز الأخرى التوزيع ، أي أنه يمكن الحصول على هذا المنتج في العديد من الأماكن. على سبيل المثال ، تخيل حالة بيع Amazon للكتب المنشورة ذاتيًا. التوزيع الذي لديهم جيد ، لكن لا يمكن العثور على كتبهم أكثر من موقع أمازون وفي مكانين أو ثلاثة أماكن أخرى (لا يمكن رؤيتها). لذلك ، لا يوجد حقًا نهج للمنتج للعملاء المحتملين. ماذا تفعل بعد ذلك؟ استثمر ، احصل على المزيد من الشركات والمتاجر ومحلات السوبر ماركت ... لبيع منتجك. أنت بحاجة إلى أن يتم رؤيتها ، ومعروفة ، وتحليلها حتى تصل إلى العملاء.

ترقية وظيفية. أخيرًا ، لديك الترويج ، أي الإجراءات التي يجب عليك القيام بها حتى يكون منتجك معروفًا. ما يسمى عادة الدعاية. إذا لم تستثمر في ذلك ، بغض النظر عن مقدار وضع المنتج في العديد من الأماكن ، إذا لم يسمع الناس به ، فلن يهتموا به. عليك أن "تبيعها" ولهذا عليك أن تشرح ما يمكن أن تفعله لهم ، وكيف سيحسن حياتهم ولماذا يجب عليهم شرائها الآن.

نموذج 7Ps في المزيج التسويقي

بمجرد ظهور المزيج التسويقي ، بأركانه الأربعة المهمة ، ظهر نموذج جديد ، حيث أضاف ، بالإضافة إلى تلك العناصر الأربعة ، ثلاثة عناصر أخرى أعطت قيمة أكبر للإجراءات التي تم تنفيذها.

هذه كانت:

اشخاص. بمعنى أن العمال أنفسهم يساعدون أيضًا في تحسين المنتجات وأن يُنظر إليهم على أنها شيء للجميع. مثال على ذلك هو إعلانات علامة تجارية معروفة للأجهزة المنزلية في إسبانيا تستخدم موظفيها للدعاية لما يبيعونه.

العملية. بمعنى ، تحليل كيفية استهلاك هذه المنتجات ، وكيف تقدم خدمة للعملاء وما إذا كان هناك شيء يمكن تحسينه.

دليل مادي. أي ، أي مستند أو اختبار يتم تقديمه للعملاء حتى يتمكنوا من معرفة جودة هذا المنتج والتحقق من صحتها.

نموذج 9Ps

أخيرًا ، لديك نموذج 9Ps الذي ، كما هو الحال مع النموذج السابق ، في هذه الحالة إلى جميع المتغيرات المعروفة بالفعل ، يتم إضافة اثنين آخرين مهمين أيضًا. هؤلاء هم:

المشاركة. بمعنى أنه يتعين عليك محاولة إشراك عملائك كجزء من العلامة التجارية ، بحيث يشعرون بأهميتهم ، وفي نفس الوقت ، تحتفظ بهذا العميل لأنك تمنحهم مكانًا مهمًا داخل الشركة أو العلامة التجارية ، حتى لو كانت كذلك لا علاقة لها بها.

تنبؤ. بمعنى ، توقع كل شيء قد يكون من بين الأوائل واستمر في الابتكار حتى يحصل المستخدمون دائمًا على الأفضل ، سواء في الحاضر أو ​​المستقبل.

ما هو هذا التسويق ولماذا هو مهم للشركات والعلامات التجارية؟

حقًا ، إذا قمت بتحليل المزيج التسويقي ، فسوف تدرك أننا نتحدث عن كل شيء مهم حول استراتيجية العمل حتى ينجح ما تبيعه. يسمى، يمنحك معلومات حول المنتج والعملاء وقنوات التوزيع والإعلانات الخاصة بك. وهذا يساعدك على:

• قم بالتغيير إذا لزم الأمر. حتى تتمكن من تكييف المنتج وإعادة تصميمه وابتكار ... كل شيء لجعله الأفضل في السوق وما يريده المستخدمون.
• احصل على المزيد من العملاء ، أو حتى تمنحك فرصة جديدة كانت لديك بالفعل.
• احصل على حضور ، وجهًا لوجه أو افتراضيًا ، واعرف أيهما أفضل لعملك.
• لديك تحالفات مع شركات أخرى.

بعبارة أخرى ، المزيج التسويقي هو أسلوب لن تركز فيه فقط على ما تفعله ، ولكنك ستسعى للتفاعل مع العملاء ، معًا ، لإنشاء شيء يعمل حقًا.