أحد الأسباب الرئيسية لامتداد التجارة الإلكترونية المتنقلة لعملك يتعلق بحقيقة أن أكثر من نصف حركة المرور على الإنترنت اليوم تأتي من a جهاز الهاتف النقال. أي أن أكثر من نصف الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت الآن ، يفعلون ذلك من خلال هاتف ذكي ، أ الكمبيوتر اللوحي أو الأجهزة المحمولة الأخرى التي يمكنها الوصول إلى الويب.
من الواضح إذن مدى أهمية التأكد من أن ملف موقع التجارة الإلكترونية تم تحسينه بشكل مثالي للعرض عبر الجوال. في الواقع ، إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا مع متجر التجارة الإلكترونية ، تعتبر تلبية احتياجات مستخدمي الهاتف المحمول أولوية مطلقة. عدم القيام بذلك يعني ببساطة أنك تتجاهل عملائك المحتملين.
وليس فقط حقيقة أن عدد المستخدمين الذين يصلون إلى الويب من جهاز لوحي أو هاتف ذكي، أعلى بكثير من عدد المستخدمين الذين يقومون بذلك من جهاز الكمبيوتر. يكفي أن نذكر أنه خلال موسم التسوق في عطلة العام الماضي ، جاء ثلث جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت من مستخدمي الهواتف الذكية.
النقطة المهمة تتعلق بحقيقة أنه من الناحية الإحصائية أصبح من المرجح أن يحدث ذلك عملاء التجارة الإلكترونية تتفاعل مع موقعك من هاتف جوال أو جهاز لوحي ، وليس من جهاز كمبيوتر سطح المكتب. هذا يعني أنه إذا لم يتلق عملاؤك المحتملون تجربة تصفح وتسوق تلبي جميع احتياجاتهم ، فسينتهي بهم الأمر ببساطة إلى البحث في متاجر أخرى عبر الإنترنت ، حتى لو كان ذلك يعني دفع المزيد مقابل المنتج.
يجب أن تعلم أن الإحصائيات تظهر أن 40٪ من المستخدمين سيختارون الشراء من المنافسة بعد تجربة تسوق سيئة للجوال. والأسوأ من ذلك ، واجه 84٪ من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة مشاكل في إكمال ملف المعاملة من جهازك المحمول.