دعنا نتخيل أن ملف عميل جديد يأتي إلى موقع الويب الخاص بك ، ابحث عن منتج تريده بالسعر الذي تريده وأضفه إلى سلة التسوق الخاصة بك ؛ يصلون إلى صفحة الخروج ثم يحدث ذلك. يتعرضون لرسوم الشحن والمناولة ويبدأون فجأة في التخمين بشأن قرارك بالشراء.
فجأة ، بدأ المنتج الذي اعتقدوا أنه تم تسعيره باهظ الثمن بعض الشيء. أحد شيئين يحدث لاحقًا. إما أن يقرروا المضي قدمًا على الرغم من ارتفاع التكاليف ، أو يتخلون عن عربتهم ويتركون الموقع بخيبة أمل.
إذن ما الذي يمكنك فعله للتأثير على هذا القرار؟
دعنا نلقي نظرة على بعض استراتيجيات الشحن وكيف يمكنك استخدامها في عملك.
تقديم شحن مجاني
يعد تقديم الشحن المجاني ، عادةً للطلبات المحلية فقط ، طريقة أكيدة لجذب انتباه عملائك ؛ ومع ذلك ، بناءً على هوامشك ، يمكنك أيضًا تقليل أرباحك.
اشحن ما يشتريه عملاؤك
في بعض عربات التسوق ، من الممكن تكوين تقديرات الشحن في الوقت الفعلي ؛ بمعنى آخر ، يدفع عملاؤك أكثر أو أقل بالضبط ما سيدفعونه لشحن منتجاتك.
لا تتمتع هذه الإستراتيجية بنفس قوة الإقناع مثل الشحن المجاني ، ولكنها طريقة سهلة للتأكد من أنك لا تستنزف تكاليف الشحن المربحة وأن يحصل عملاؤك على أفضل صفقة ممكنة.
عرض أسعار ثابتة
خيارك الثالث هو تقديم سعر ثابت لكل حزمة ، أو أسعار ثابتة لنطاقات الوزن وإجماليات الطلبات.
تتطلب هذه الطريقة الخاصة لفرض رسوم على الشحن القليل من التحضير حيث تحتاج إلى حساب متوسط تكلفة شحن الطرد. هذه من أفضل الممارسات التي يجب عليك القيام بها على أي حال للتأكد من عدم تنزيل عملائك أو تحميلهم بشكل زائد.