قطاع التجارة الإلكترونية إنه مجال تنافسي للغاية لأنه إذا كان العميل لا يحب موقعك ، فإنه يبحث ببساطة عن متجر آخر عبر الإنترنت لشراء منتجاته. لذلك ، إذا كان هدفك هو الحصول على المزيد من العملاء وجذب انتباههم ، فيجب عليك التأكد من أن لديك موقع التجارة الإلكترونية مفيد وسهل الاستخدام للعميل قدر الإمكان.
أزرار الدعوة إلى العمل والتسجيل
من الأفضل تجنب نماذج التسجيل الطويلة التي يمكن أن تثني أي شخص عن الاشتراك. من الأفضل استخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء بالإضافة إلى أزرار التسجيل لأن هذا معروف جيدًا ، فهو يساعد في الحصول على معدلات تحويل أفضل وبالطبع مفيد أيضًا لسهولة استخدام الموقع.
إمكانية الشراء بدون تسجيل
ليس هناك شك في أن أكثر الأشياء التي يكرهها المتسوقون هي عملية التسجيل المملة قبل إنهاء عملية الشراء. من الأفكار الجيدة لجعل الموقع أكثر قابلية للاستخدام هو السماح للمشترين بشراء المنتجات دون تسجيل. ثم يمكنك أن تطلب منهم التسجيل حتى تكون عملية الشراء في المرة القادمة أسهل.
تشمل وظيفة البحث
تساعد وظيفة البحث العملاء في العثور على ما يبحثون عنه ، مما يعني أن تجربة التسوق الخاصة بهم تصبح أكثر إرضاءً. يوصى بشدة باستخدام هذه الميزة لموقع التجارة الإلكترونية الذي يحتوي على مجموعة متنوعة من المنتجات ومن خلال إضافة القدرة على تصفية النتائج ، يمكن أن تظل العملية أسرع.
طريق الملاحة
يساعد مسار التنقل المتسوقين في معرفة مكانهم في عملية الشراء وعدد الخطوات التي يحتاجون إليها لإكمال العملية. كما يسمح مسار التنقل لهم بالعودة إلى الخطوة السابقة ، أو تصحيح معلوماتهم ، أو حتى إعادة بدء عملية الشراء بأكملها.