أعلن رالف لورين مؤخرًا أنه سيغير إستراتيجيته في التجارة الإلكترونيةالتي قرر الهجرة إليها Salesforce Trade Cloud من خلال نظام شخصي. كافحت شركة الملابس المعروفة هذه لتحقيق أهدافها المالية وسط مشكلات المخزون في الأرباع القليلة الماضية.
ستغلق متجرها الرئيسي في نيويورك
استراتيجية التجارة الإلكترونية الجديدة لرالف لورين يتضمن إغلاق متجرها الرئيسي الواقع في 711 Fifth Avenue في مدينة نيويورك. كما كشفت الشركة أنها ستدمج جميع العمليات مع متاجرها السبعة التي وزعتها في جميع أنحاء المدينة.
مع هذا يهدف رالف لورين إلى توفير 140 مليون دولار من النفقات السنوية التي من شأنها أن تسمح لها بتمويل استثمارات إضافية. تضاف هذه الوفورات إلى المدخرات المعلن عنها سابقًا والتي تتراوح بين 18 مليون دولار و 220 مليون دولار سنويًا.
كما هو الحال مع الآخرين تجار التجزئة ومحلات الملابس ، كان على رالف لورين أيضًا التعامل مع تحديات متعددة مثل ملابس الموضة السريعة والتجارة الإلكترونية والأصول المادية. في يوم المستثمر في يونيو ، قدمت الشركة خطة تسمى "الطريق إلى الأمام"، التي تهدف إلى تحديث التجارة الإلكترونية ، إلى نفس النوع الذي من شأنه تبسيط العمليات.
في تقريرها السنوي لعام 2016 ، أعلنت الشركة أنها كانت تنتقل إلى مثيل SAP عالمي ، والذي سيكون مسؤولاً عن تغطية العمليات في سوق الولايات المتحدة ، ويقدم ميزات مثل الحصول على أموال وتجديد تلقائي.
منصة التجارة الإلكترونية الجديدة
قال رالف لورين أيضًا إنهم بصدد بناء منصة تجارة إلكترونية عالمية ، وهو جزء من خطتك لتحسين مبيعاتك وإمكانيات القناة الشاملة. ومن المتوقع أن يتم إطلاق منصة التجارة الإلكترونية الجديدة هذه خلال عام 2018.
ويشير كل شيء إلى أن الشركة لا تستطيع تحمل السماح بمرور عام آخر لبناء منصة التجارة الإلكترونية هذه. يكفي أن نقول أنه في الربع الأخير ، ذكر رالف لورين تلك المبيعات في متاجر التجارة الإلكترونية انخفض بنسبة 10٪ ، بينما انخفضت المبيعات في متاجرها الفعلية بنسبة 3٪.