بالنسبة إلى كل شيء ، يكون الانطباع الأول دائمًا مهمًا جدًا وبصفتك مالك ملف متجر على الإنترنت أو موقع التجارة الإلكترونيةإنه شيء يجب أن تعرفه بالفعل. اليوم ، يحصل العملاء على انطباعهم الأول عن عملك ، حتى قبل أن يعثروا على متجرك أو يستخدمون منتجاتك. في الواقع ، من المعروف أن ما يقرب من 85٪ من المشترين يسعون للحصول على معلومات عن الشركة قبل الشراء. وبعبارة أخرى ، فإن ملف سمعة عبر الإنترنت في التجارة الإلكترونية انه مهم جدا.
ليس ذلك فحسب ، فإن حوالي 65٪ من العملاء يعتبرون نتائج البحث على الإنترنت كمصدر موثوق للمعلومات بدلا من المعلومات التي تقدمها الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج 63٪ من المتسوقين إلى سماع شيء ما عبر الإنترنت ثلاث مرات على الأقل قبل أن يثقوا به.
باختصار ، إذا لم تدير سمعتك في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بعناية ، فقد تفقد الكثير من العملاء ، حتى عملك الخاص. المفتاح هو أن سمعة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ليست فقط مجموعة من الأنشطة ، ولكن يجب أن تكون جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية.
لإنشاء سمعة عبر الإنترنت مواتية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك، أول شيء هو تحديد الأهداف واستراتيجيات العلامة التجارية طويلة المدى بشكل مثالي. الشيء المهم هو أن تكون واضحًا قدر الإمكان بشأن أهداف العلامة التجارية ، وتحديد النغمة التي يجب استخدامها عند التواصل مع الجمهور والتفكير أيضًا في الفوائد والميزات الرئيسية للمنتج الذي تريد إبرازه.
يجب ألا تغيب عن بالكم الميزة التنافسية والطريقة التي تريد أن يدرك الناس بها علامتك التجارية. إلى جانب ذلك ، من الضروري أيضًا أن تحدد قنوات الاتصال الأكثر فاعلية لديك ، وأن تستمع إلى ما يقال عن عملك وأيضًا أن تنشئ سمعتك من خلال إنشاء محتوى عالي الجودة على مدونتك.
يا لها من مقال ضعيف ، لكتابة هذا من الأفضل عدم كتابة أي شيء ، إلا إذا كان يجب تعبئته