إذا كان لديك تجارة إلكترونية ، أو صفحة ويب ، فمن المحتمل أن يكون لديك في مرحلة ما تستخدم عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إنه مورد تسويقي يساعد في جذب انتباه المستخدمين حتى يتفاعلوا ويفعلوا شيئًا نريده.
ولكن ما هي الدعوة للعمل؟ وكيف يمكننا استخدامه لصالحنا؟ هذا وأكثر من ذلك بكثير هو ما سنناقشه أدناه حتى تتمكن من فهم كيفية استخدامه وتحديد ما إذا كنت تريد تطبيقه على موقع الويب الخاص بك أو على التجارة الإلكترونية أو الشبكة الاجتماعية. اكتشف كل شيء!
ما هي الدعوة للعمل
تُعرف الدعوة إلى العمل أيضًا باسم دعوة إلى العمل أو CTA. إنها أداة تسويقية يتم استخدامها أكثر فأكثر بسبب استخدامها يمكنك جذب انتباه المستخدمين عند تصفحهم لموقع ويب أو شبكة اجتماعية أو حتى تجارة إلكترونية. الهدف؟ أنهم يقومون بعمل ملموس.
هذا هو السبب في وجود العديد من أنواع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، بناءً على ما تريده. على سبيل المثال ، تخيل أنك على صفحة ويب ، وفي لحظة ، وضعوا زرًا بكلمة: اشتراك. سيكون هذا بمثابة دعوة للعمل ، لأن المطلوب هو أن يترك هذا الشخص بياناته في ملف حتى يمكن الاتصال به (عادةً مقابل هدية). يمكن أن تتمثل الإجراءات الأخرى في ملء استطلاع ، أو الاشتراك في ندوة عبر الإنترنت ، أو تنزيل كتاب إلكتروني ، أو الشراء ، أو العرض المحدود ...
كيف يتم تطبيقها في التجارة الإلكترونية؟
من الشائع جدًا العثور على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في التجارة الإلكترونية. في الواقع ، يوجد في كل منتج أزرار تطلب منك إجراءات مختلفة ، مثل "شراء" ، "اشتراك" ، "مشاهدة عربة التسوق". كل منهم لم يتم وضعها بالضبط من أجل "تحسين التنقل في هذا المتجر عبر الإنترنت" ، بدلاً من ذلك ، فهي عبارة عن أزرار يسعى المستخدم إلى القيام بإجراءات مختلفة ، سواء كان ذلك في الشراء أو متابعة الصفحة أو ما إلى ذلك.
هذا هو سبب أهميتها ، لأن سلوك المستخدم يتأثر بشكل غير مباشر ، إما حتى يتم الشراء ، أو حتى الاشتراك وتبقى العروض والأخبار على الصفحة وفية.
مزايا الدعوة إلى العمل
على الرغم من حقيقة أنه منذ بعض الوقت كان يُنظر إلى الدعوات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على أنها شيء سلبي (التأثير على ما كان الشخص سيفعله يؤدي فقط إلى جعله يفعل العكس) ، إلا أن طريقة رؤيتها اليوم قد تغيرت ، وعلى الرغم من أنها لم يلاحظها أحد بشكل غير مباشر ، يميل عقل المستخدم إلى فعل ما تريده الصفحة نفسها حقًا.
وبالتالي من خلال عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، تحصل على العديد من المزايا ، مثل ال:
- شجع المتابعين على المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- التأثير على شراء المنتجات ، أو تشجيعهم على اتخاذ الخطوة للقيام بذلك.
- احصل على البيانات في اشتراك مقابل تقديم هدية لك.
على أي حال ، تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للدعوة إلى اتخاذ إجراء في التأثير على المستخدم ، بطريقة أكبر أو أقل ، من خلال القيام بما نريد ، سواء كان ذلك في عملية شراء ، أو الحصول على بياناته ، أو تحويل هذا المستخدم إلى شخص مهم بالنسبة له. العلامات التجارية ، إلخ.
أنواع عبارة الحث على اتخاذ إجراء في التجارة الإلكترونية
إذا كان لديك تجارة إلكترونية ، أو كنت تفكر في إنشاء واحدة ، فيجب أن تعرف ما هي أنواع عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي يمكنك استخدامها (وهم أكثر نجاحًا أمام الآخرين). لذلك ، كمثال ، نتركك أسفل سلسلة من العبارات أو الكلمات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق النتائج.
- إضافة إلى سلة التسوق
- استمر في التسوق
- شراء الآن
- إنهاء الأمر
- عرض
- آخر فرصة
- عرض محدود
- الشراء قبل انتهاء العرض
- طبعة محدودة
- نريد أن نعرف رأيك
- ترك تعليق
- قيم المنتج
- الاحتياطي
- شارك في الانتشار
- اشتراك
- الاشتراك
- الاشتراك
- قراءة المزيد
- تنزيل الكتاب الاليكتروني
- قم بتنزيل النموذج
- يشارك
- طلب المزيد من المعلومات
- نحن نتصل بك
- اتصل بدون التزام
اعتمادًا على نوع التجارة الإلكترونية التي لديك ، يمكنك استخدام متغيرات أخرى ، أو حتى متغيرات أصلية أكثر ، تتماشى مع جوهر المتجر. على سبيل المثال ، في حالة كونك متجرًا للأطفال ، يمكنك تجربة الكلمات التي يفهمها الأطفال (ولكن ضع في اعتبارك أن الوالدين هم من سيقومون بالشراء ويجب عليهم تذكير الأطفال).
أو إذا كان لديك متجر لبيع الكتب عبر الإنترنت ، فيمكنك اختيار وضع كلمات أو عبارات تشير إلى الكتب و / أو الشخصيات الأدبية (طالما أن الرسالة التي تريدها مفهومة).
جوانب يجب وضعها في الاعتبار في العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
الآن بعد أن عرفت المزيد عن عبارة الحث على اتخاذ إجراء ، دعنا نذهب إلى أبعد من ذلك. ولا يستحق أي شيء ، إذا تم وضعه بأي شكل من الأشكال ، على صفحة ويب أو التجارة الإلكترونية. في الواقع ، هناك الكثير الجوانب التي يتم أخذها في الاعتبار حتى يكون لهذه المكالمات التأثير المتوقع. وهكذا تجد ما يلي:
تعرف أين تضعه
اعتمادًا على عبارة الحث على اتخاذ إجراء التي تريد تنفيذها والهدف من الصفحة والتعقيد ونية المستخدم ، سيتغير موضع هذه المكالمة بشكل كبير. على سبيل المثال ، في حالة الاشتراكات ، عندما لا تقدم أي شيء ، يتم وضعها عادةً في أسفل الصفحة. لماذا هناك؟ لأنك تحاول أن تجعل المحتوى جذابًا بما يكفي بحيث يستحقه المستخدمون ، بل ويريدون الاشتراك فيه.
من ناحية أخرى ، عندما يكون لهذا الاشتراك جائزة ، يتم وضعه في البداية وفي المنتصف وفي النهاية ، لتذكير المستخدم بأنه إذا فعل شيئًا واحدًا ، فسيحصل على مكافأة.
الحجم والشكل
هناك جانب آخر للدعوة إلى اتخاذ إجراء يجب مراعاته وهو حجم هذا الزر وشكله. بالطبع ، عليك أن تتجنب أن تكون كبيرة جدًا أو بأشكال قد تتداخل مع محتوى آخر.
لون
اللون هو جزء مهم جدا لأن تحتاج إلى جذب انتباه ذلك الشخص ، وكسر رتابة الصفحة بحيث تبرز قبل كل شيء. الآن ، بناءً على الهدف الذي لديك ، سيكون من الأفضل استخدام لون أو آخر. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك علم نفس اللون.
رسالة
اشترِ واشترك ووقتًا محدودًا ... يجب أن يكون لزر الدعوة إلى اتخاذ إجراء رسالة واضحة ، وإذا أمكن ، يجب أن يكون هناك حاجة ملحة أيضًا. النوع الذي يجعلك تعتقد أنه إذا لم يعطوه على الفور ، فسوف ينفد المنتج (على الرغم من أنه يمكن أن يكون لديك مستودع مليء بهذه المنتجات).