الركود الاقتصادي في البرازيل لقد ضرب قطاع التجارة الإلكترونية وبصعوبة شديدة ، لكن التجارة الإلكترونية لا تزال تنمو في هذا البلد. لفهم الحالة التي يكون فيها تقع التجارة الإلكترونية في البرازيل ، في عام 2016 ، تم إجراء مسح عبر الإنترنت لتجار التجزئة في البرازيل بالاشتراك مع شركة التجارة الإلكترونية البرازيلية. فيما يلي بعض الاكتشافات.
يعاني تجار التجزئة من العمل في بلد يعاني من ركود اقتصادي. يقول ما يقرب من 60 في المائة من تجار التجزئة عبر الإنترنت أن بطء إنفاق المستهلكين يمثل عقبة كبيرة أمامهم نمو التجارة الإلكترونية.
تجار التجزئة على الانترنت إنهم يزيدون ميزانيتهم في تكنولوجيا التجارة الإلكترونية. على الرغم من الضغط لإعطاء تكاليف مخفضة أثناء الإشكالية الوضع الاقتصادي للبرازيل ، 64 في المائة من تجار التجزئة البرازيليين الذين شملهم الاستطلاع يزيدون من استثماراتهم في التجارة الإلكترونية من أجل التخفيف من العاصفة.
الهواتف هي مجال تركيز كبير. أفاد بائعو التجزئة أن ما متوسطه 20 في المائة من أرباحهم عبر الإنترنت تأتي الآن من المستهلكين الذين يشترون المنتجات من هواتفهم. ردا على هذا ، فإن 56 في المائة من تجار التجزئة إنهم يزيدون استثماراتهم في الهواتف المحمولة. لكن يتعين على تجار التجزئة البرازيليين القيام بعمل رائع: 50 في المائة من تجار التجزئة في المراحل الأولى من تطوير إستراتيجياتهم أو ليس لديهم استراتيجية للهاتف المحمول.
وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة رائعة لاكتساب العملاء. هذه السنة، تجار التجزئة في البرازيل وأفادوا أيضًا أن وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أكثر الطرق فعالية لاكتساب عملاء جدد. مثل العديد من الأسواق العالمية ، يعد سوق البحث ميزة كبيرة. يرى تجار التجزئة عبر الإنترنت فقط نجاح القدرة على الحصول على المزيد من العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، تمامًا كما تحقق المتاجر التقليدية مزيدًا من النجاح مع الإعلانات اليومية.