منذ بداية مبيعات الانترنت لقد وجدنا ميزة كبيرة ، وهي سوق غير مكتشفة عمليًا بسبب القيود المفروضة على وجود متجر بيع بالتجزئة ، مع وجود مخزون مادي وجاهز للبيع. في ال المخازن عبر الإنترنت المستودع عمليا تحت تصرفنا ويمكن تعديلها قبل الوصول إلى العميل النهائي ، بحيث يكون لدينا إمكانية تعديل المنتج أو الخدمة ، أو حتى إنشائها من الصفر بما يناسب عملائنا. وكان ظهور العديد من العلامات التجارية في هذا العامل. التخصيص هو أحد ملفات القيم المضافة التي تعطي الأجيال الجديدة قيمة أكبر لها.
إذا أردنا المغامرة في سوق للمنتجات أو الخدمات الشخصية، علينا أولاً أن نحلل بدقة ما نبيعه:
- هل يتم إنتاجه بكميات كبيرة أم أننا ننتظر أمرًا للقيام بذلك؟
- هل المادة الخام هي نفسها دائمًا أم أنها مختلفة في كل مرة؟
- ماذا سيكون الأثر الاقتصادي لتطبيق التخصيص؟
- كم يمكن أن نفرض على منتج مخصص أكثر من ذلك؟
بمجرد أن نجيب على هذه الأسئلة ، يمكننا تحديد ما إذا كان من الممكن أن نقدم لعملائنا خيار لتخصيص مشترياتك. دعنا نتذكر أنه على الرغم من وجود شركات تبني نموذج أعمالها بالكامل على التخصيص ، إلا أن هناك شركات أخرى يكون فيها هذا الجزء مجرد جزء إضافي قليلًا ، والذي يمكن أن يولد المزيد من المبيعات أو يشجع العميل على القيام بها.
من الحالة الأولى يمكننا أن نأخذ كمثال Etsy ، شركة مبيعات تشبه إلى حد بعيد Ebay، مع اختلاف أن هذا يبيع فقط المنتجات المخصصة أو المصنوعة يدويًا. من ناحية أخرى ، قدمت Apple للعملاء الذين اشتروا أجهزتهم الإلكترونية عبر الإنترنت القدرة على تسجيل عبارة قصيرة عليها مجانًا. هذا من أجل تشجيع الشراء عبر الإنترنت وتجنب الوسطاء. مهما كانت حالتك ، قم بتحليل مزايا إدخال التخصيص ، سترى أنه يمكن أن يؤتي ثماره بشكل كبير.