المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تقرر تولي مهمة المغامرة في السوق عبر الإنترنت ، تعزيز التجارة الإلكترونية كخيار قابل للتطبيق على قدم المساواة من التجارة الحقيقية ، خاصة إذا تحدثنا بالمصطلحات المحلية التي يمكن من خلالها إجراء عمليات التسليم البسيطة ولا تتدخل عوامل مثل التعريفات الجمركية أو الجمارك أو الإجراءات القانونية.
ولكن ماذا لو أ تسعى الشركات الصغيرة والمتوسطة في التجارة الإلكترونية إلى التدويل؟ الحقيقة هي أنه من حيث الصادرات ، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تعتمد في الغالب على التجارة الإلكترونية لا تزال بعيدة عن اللحاق بصادرات المبيعات التقليدية.
ما هي العوامل التي يجب أن نأخذها في الاعتبار إذا سعينا إلى التدويل؟ يمكننا أن نبدأ بالحديث عن حاجز اللغة. إذا قدمنا لمتجرنا على الإنترنت نسخة إسبانية فقط ، فإن الشيء الأكثر أمانًا هو أن عملائنا الأجانب يأتون في الغالب من أمريكا اللاتينية ، وبالتالي يتكبدون نفقات تشغيلية أكبر بكثير مثل الشحن والجمارك.
إذا كان ما نبحث عنه هو تقليل هذه الأنواع من العوامل ، فمن الأفضل التركيز عليها العملاء في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي ، بعد ذلك ، يجب أن نقدم منصة متعددة اللغات. إذا أمكن ، يجب علينا تضمين أكبر عدد ممكن من اللغات ، ولكن يمكننا أن نبدأ بالتركيز على اللغات الأكثر انتشارًا ، وهي الألمانية والإنجليزية والفرنسية.
هناك عامل آخر يجب أخذه في الاعتبار وهو أن نكون قادرين على طمأنة عملائنا بأننا لدينا القدرة على التسليم الصحيح وفي الوقت المحدد. يجب أن نبحث عن شركة لوجستية موثوقة نضع فيها ثقتنا الكاملة. تقدم معظم شركات الخدمات اللوجستية الدولية خدمات التتبع وتسوية المنازعات وحتى خدمات المطالبات. يجدر تضمين التأمين ضد الحوادث والخسائر ، من أجل حمايتنا وحماية عملائنا.
الآن بعد أن عرفت الجوانب الرئيسية اللازمة للتدويل ، حان الوقت لتقييم عملك وإجراء التغييرات اللازمة لتحقيق أهدافك.