تحليل SWOT: ما هو ، الخصائص والعناصر

بالتأكيد ، عند إعداد التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، أو ربما في هذه اللحظة ، لقد واجهت تحليل SWOT اللعين. من الممكن أن تعرفه في إسبانيا كتحليل SWOT ، وهو جدول يحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمشروع الذي لديك. لكن، هل تعرف حقًا ما هو تحليل SWOT؟

فيما يلي سنقوم بتوضيح ذلك ، وسنخبرك بما يجب وضعه في كل قسم وكيفية فهمه حتى يعرف أي شخص ، من خلال إلقاء نظرة عليه ، كل شيء عن المشروع تمامًا. هل نبدأ؟

ما هو تحليل SWOT

كما قلنا لك ، تحليل SWOT ، أو DAFO ، هو في الواقع جدول يحدد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للمشروع. بمعنى آخر ، إنها طريقة للمساعدة في تحديد ما تقدمه ذا قيمة لهذا المشروع وأوجه القصور التي لديك حاليًا.

يشير اختصار SWOT إلى النقاط الأربع المهمة للتحليل ، وهي:

• F لنقاط القوة ؛
• أو الفرص ؛
• D لنقاط الضعف.
• و A للتهديدات.

بمجرد تجميعها جميعًا ، يُقال أنه يمكن إنشاء نظرة عامة على حالتك في تلك اللحظة من أجل معرفة الخطوات التي يجب عليك اتخاذها.

هذا التحليل قديم بالفعل منذ عدة سنوات ، منذ أن بدأ تطويره واستخدامه بين عامي 1960 و 1970 في الولايات المتحدة. لكنها لا تزال واحدة من أهمها وأكثرها استخدامًا في خطط العمل والتسويق وما إلى ذلك. كان مبتكروها هم M. Dosher و O. Benepe و A. Humphrey و Birger Lie و R. Stewart.

حاليًا ، جنبًا إلى جنب مع تحليل CAME ، تعد واحدة من أكثر العمليات استخدامًا وفي العديد من المشاريع تكون إلزامية لإجراء تحليل داخلي (وموضوعي) للعناصر التي تتكون منها.

ما العناصر المكونة لتحليل SWOT

نظرًا لأننا نريدك أن تعرف كيفية إجراء تحليل SWOT جيد ، يجب أن تفهم المناطق أو العناصر تمامًا. في كثير من الأحيان تكون هذه التحليلات عديمة الفائدة لأنها لم يتم تطويرها بشكل صحيح ، إما لأنه لم يتم التحقيق في جميع المعلومات المناسبة أو تحليلها ، أو لأنها أصبحت أكثر عمومية وليست محددة بشأن شركة أو مشروع أو حتى علامة تجارية شخصية.

لذلك ، لديك هنا كل ما يجب أن تعرفه عن كل عنصر.

نقاط القوة

في تحليل SWOT أو SWOT ، نقاط القوة هي تلك الأشياء التي لدينا والتي تجعلنا أقوياء. هذا هو ما يمكننا القيام به بشكل أفضل من الشركات أو الأعمال التجارية الأخرى.

على سبيل المثال ، تخيل أنك تريد إنشاء تجارة إلكترونية للملابس. قد تكون إحدى نقاط قوتك هي عبوة فريدة ومخصصة من شأنها أن تبرز من المنافسة.

مثال آخر ، مع نفس المتجر عبر الإنترنت ، هل يمكنك تقديم خدمة عملاء برقم 900؟ (وهي مجانية) بالإضافة إلى رسائل WhatsApp ، بالإضافة إلى الاهتمام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، أي كل يوم وفي أي وقت.

عند ملء هذا القسم ، فإن السؤال الرئيسي الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو "ما الذي يمكنك التميز به أو القيام به بشكل أفضل من الآخرين؟".

نقاط الضعف

إذا كانت لدينا من قبل نقاط القوة ، أي تلك القدرات أو القدرات التي نجيدها ، نذهب الآن إلى الجانب الآخر. بمعنى آخر ، ما نفتقر إليه أو ما لا يعمل بشكل جيد. إنها لا تلعب دور "محامي الشيطان" ، لكنها قريبة. عليك تقييم الأشياء التي تؤذيك وتجعلها مشكلة بالنسبة لك داخليًا.

لإعطائك فكرة ، نقدم لك مثالاً آخر. مع هذه التجارة الإلكترونية للملابس ، فإن إحدى نقاط الضعف التي قد تكون لديك هي أن المخزون محدود. آخر؟ أنك لم تقم بتمكين الدفع من قبل Bizum. أو أنه ليس لديك مشتركين لإرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على عروض للشراء منك.

بشكل عام، إنها أشياء لم تمتلكها بعد ، ولكن يمكن تحسينها.

الفرص

يعتقد الكثيرون أن الفرص هي في الواقع مزيج من نقاط القوة والضعف ، وهو نوع من "الإصلاح" الذي يمنحك المزيد من الفرص للتحسين. حتى تفهمها بشكل أفضل ، فهي إجراءات يمكنك القيام بها لتحسين عملك.

على سبيل المثال ، إذا كانت نقطة الضعف لا تمكن من الدفع بواسطة Bizum ، فستكون الفرصة للقيام بذلك. إذا كان الضعف هو عدم وجود مشتركين ، فستكون الفرصة هي إنشاء إستراتيجية توظيف واستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة عدد المشتركين لديك.

احصل عليها الآن؟ إنه في الأساس إيجاد إمكانيات لحل نقاط ضعفك ، علاوة على ذلك ، زيادة تأثيرك على الأعمال التجارية أو في القطاع.

التهديدات

أخيرًا ، لدينا التهديدات ، والتي تشير ، كما يوحي الاسم ، إلى المشكلات الخارجية التي قد تواجهها. بعبارة أخرى، هي المشاكل التي قد تنشأ في القطاع أو مع المنافسة. ولكن أيضًا مع المستخدمين المحتملين (جمهورك المستهدف).

نترك لك مثالاً مع نفس التجارة الإلكترونية التي قدمناها لك. قد يكون أحد التهديدات هو أن منافسيك أكثر رسوخًا ولديهم أيضًا سياسة تسعير أفضل بكثير من سياستك.

مثال آخر هو أن الناس يجدون صعوبة في شراء الملابس دون تجربتها. ولا يعرفون ما إذا كانوا سيحبون ذلك. ما الذي يؤثر على مبيعاتك.

مثال أبسط سيكون متجرًا جديدًا عبر الإنترنت به حملة إعلانية وشروط الأسعار والمبيعات وما إلى ذلك. يجعلك تفقد العملاء.

ما هو تحليل SWOT المستخدم؟

إذا كان لا يزال غير واضح لك ، يجب أن تعلم أن تحليل SWOT له هدف واسع إلى حد ما. من ناحية ، يحاول أن يجعلك ترى ما هي المزايا التنافسية التي لديك مقارنة ببقية المنافسين ، أو تلك التي يمكن جعلها تبرز في السوق (الحالية أو المستقبلية). من ناحية أخرى ، يقدم لك رؤية للمشكلات ، الداخلية والخارجية على حد سواء) لمعرفة ما يجب التركيز عليه لتجنبها أو على الأقل حلها.

وقبل أن تتساءل ، سيسمح لك تحليل SWOT أيضًا برؤية نموك. من خلال تحليل كل منطقة ، سيكون لديك معلومات لتحسين شركتك أو مشروعك. بمعنى آخر: لديك خارطة طريق لحل المشكلات التي واجهتها باستخدام المزايا التي لديك لصالحك.

هل تحليل SWOT أوضح بالنسبة لك الآن؟ ليس من السهل القيام بذلك ، ولكن بمجرد القيام بذلك ، يمكن أن يجعل الموقف الذي أنت فيه أكثر وضوحًا.