اسبانيا هي الدولة مع انتشار أكبر للهواتف الذكية في السوق، من جميع أنحاء أوروبا ، بنسبة 81٪. عند تحليل عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت في أوروبا ، نرى أن دولًا مثل المملكة المتحدة بها 45٪ من سكانها التسوق عبر الانترنت مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، تليها ألمانيا بنسبة 34٪ وإيطاليا بنسبة 32٪ وفرنسا بنسبة 27٪. أسبانيا متأخرة بنسبة 19٪ ، لذلك لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه.
الدافع الرئيسي للتسوق عبر الإنترنت إنها البساطة والراحة في المطالبة أو إرجاع منتج معيب ، بنسبة 46٪. قد يأتي هذا لتأكيد البيانات من الدراسات الأخرى ، حيث يعمل عنصر السهولة / الراحة كعامل حاسم عند الاختلاف بين متجر التجارة الإلكترونية وغيرها.
من هذه المعلومات يمكننا إنقاذ ما يلي: نمو التجارة الإلكترونية هنا في إسبانيا لديها نمو هائل ولا تتوقف عن الزيادة فوق 20 ٪ سنويًا ، منذ عام 2013.
الكثير القطاعات التجارية في التجارة الإلكترونية التي تدر معظم الأرباح هي وكالات السفر والفنادق والنقل الجوي والملابس.
El التجارة الإلكترونية المثالية وفقًا للعميل يجب أن يتمتع بسهولة الاستخدام ، والعناية الجيدة بالمطالبات ، شحن مجاني أو منخفض التكلفة وأسعار جيدة ، شيء معقد أليس كذلك؟ في الوقت الحاضر ، يتزايد الطلب على العميل ويجب أن تقدم المنتجات جودة أعلى لوضع نفسها في مثل هذا السوق التنافسي ، إذا لم نتمكن من الاقتراب من توقعات العميل ، فلن نتمكن من الحلم بالمبيعات الدولية التي نرغب فيها.
التجارة الإلكترونية تواجه سنوات التقدم التكنولوجي متسارع في كل الأوقات ، الآن أن تكون في المقدمة أمر معقد وإذا لم تنضم إلى السوق العالمية الحالية ، أنت خارج المنافسة التجارية ، والمستقبل هو بيع منتجاتك أو خدماتك إلكترونيًا ، لذلك سيكون لديك تأثير أكبر على العملاء في جميع أنحاء العالم.