إذا كنت قد بدأت للتو في مسيرتك الرائعة عالم التجارة الالكترونية، من المؤكد أنك ستصادف عبارات أو كلمات تُستخدم باستمرار لتعريف أو الإشارة إلى المنتجات أو الخدمات أو الشركات ، إلخ. لمساعدتك قليلاً في هذا الأمر ، نشارك أدناه المصطلحات الأساسية في التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية.
- الأعمال للأعمال (B2B)
- إنه ببساطة نموذج عمل وعمليات لشركة تبيع لشركة أخرى
- من شركة إلى مصمم أزياء (B2C)
- إنه نموذج عمل وعمليات تبيع فيه الشركة مباشرة للمستهلكين.
تاجر الجملة (تاجر جملة)
شخص أو شركة تشتري منتجات بكميات كبيرة من بائعين مختلفين بقصد بيعها للبائعين الذين يبيعونها بدورهم للمستهلكين. يعمل الموزعون وتجار الجملة بشكل عام كشركاء من خلال نفس القناة.
قيمة عمر كوستومر (CLV)
إنه التنبؤ بالدخل أو الأرباح المستقبلية ، والقيمة وصافي الربح الذي سيحققه المستهلك خلال العلاقة الكاملة مع التاجر.
معدل التحويل
إنه مقياس يعد جزءًا من القياسات الأخرى المستخدمة لتقييم صحة التجارة الإلكترونية. يتم حسابه بقسمة عدد الأشخاص الذين أكملوا إجراءً معينًا على عدد زوار صفحة أو عملية معينة.
تحسين الصفحة المقصودة
إنها عملية إنشاء ومراقبة وتخصيص الصفحات المقصودة لتعظيم تحويل حركة المرور.
فئات الزبائن
يشير إلى استهداف العملاء الأكثر ربحية وأولئك الذين لديهم إمكانات أعلى في الربح. يمكن أن يشمل ذلك المشترين المتكررين ، ومتوسط قيم الطلب ، والعملاء الذين يقدمون مراجعة ، وكذلك العملاء الذين يستجيبون للعروض والعروض الترويجية.
الجمعة السوداء
اليوم التالي لعيد الشكر في الولايات المتحدة ، والذي يمثل تقليديًا بداية موسم التسوق حيث يقدم تجار التجزئة عروضًا ترويجية وخصومات كبيرة على جميع المنتجات في متاجرهم.