هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على نجاح موقع التجارة الإلكترونية ، ولكن لسوء الحظ ، فإن تحديد مجالات القوة والضعف هذه ليس دائمًا بهذه السهولة. في هذه الحالة بالذات ، سنتحدث معك عن الخصائص الرئيسية لموقع التجارة الإلكترونية المصمم جيدًا.
1. سهولة التنقل
عندما يتعلق الأمر ببيع المنتجات ، فإن الشرط الأول لمتجر التجارة الإلكترونية هو أن المشتري يجب أن يكون قادرًا على العثور بسرعة وبشكل خاص على ما يبحث عنه. يعد التنقل الفعال أمرًا ضروريًا لمواقع التجارة الإلكترونية حيث أن الزوار الذين لا يستطيعون العثور على ما يبحثون عنه يؤدي إلى خسارة المبيعات.
2. التصميم لا يبرز فوق المنتجات
في أعمال التجارة الإلكترونية ، يجب أن يكون تركيز الاهتمام دائمًا على المنتجات المتاحة للشراء. إن التصميم الذي لا معنى له في الإسراف يضر بشكل عام أكثر مما ينفع ، لأنه في النهاية ، التصميم ليس هو ما يتم بيعه ، ولكن المنتجات.
3. عملية شراء سهلة
تجربة المستخدم على مواقع التجارة الإلكترونية أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. وهذا يعني أنه إذا تضمنت عملية السداد الكثير من الخطوات أو حتى أنها مربكة ، فسينتهي الأمر بالمتسوقين ببساطة إلى التخلي عن عربة التسوق الخاصة بهم. لذلك ، يجب أن تتضمن عملية الدفع دائمًا الحد الأدنى من عدد الخطوات ويجب أن تكون سهلة وبديهية للمشترين.
4. عرض المنتجات الأكثر شعبية
تسعى العديد من شركات التجارة الإلكترونية إلى عرض العناصر التي قد تهم المشترين المحتملين. يستخدم عدد كبير من مواقع التجارة الإلكترونية مساحات واسعة جدًا على الصفحة الرئيسية للترويج للمبيعات الحالية أو إطلاق منتج جديد أو أي شيء يثير الاهتمام.
5. صور مفصلة للمنتج
يختلف بيع المنتجات على الإنترنت عن البيع في متجر فعلي لأن المشتري لا يمكنه لمس المنتج أو رؤيته شخصيًا قبل اتخاذ قرار الشراء. من خلال تقديم صور للمنتجات التي تبرز بالتفصيل الخصائص الرئيسية لنفسها ، يتم التغلب على هذا الإزعاج ويصبح من السهل على المشتري أن يقرر شراء المنتج أم لا.