مشتريات الصوت قد يكون حاليًا في مرحلة مبكرة جدًا ، ومع ذلك ، بدأ المستهلكون بشكل متزايد في الاستغناء عن الأدوات الصوتية مثل أليكسا ومساعد جوجل وكورتانا. لهذا السبب ، يجب أن تكون الشركات مستعدة تمامًا للبدء في استخدام القوة التي توفرها هذه الأدوات لنمو التجارة خارج نطاق ما نعرفه تقليديًا.
معظم المساعدين الصوتيين يتم استخدامها حتى الآن مع المهام العامة لموضوعات مثل الموسيقى والأفلام وطلب الوقت وعمليات البحث على الإنترنت وما إلى ذلك ؛ ستكون مسألة وقت فقط قبل أن يصبح التسوق الصوتي حقيقة واقعة ونمط حياة للمستهلكين.
بدأ عدد كبير من الشركات التجارية في متابعة أنظمة شراء الصوت أو أن تصبح جزءًا منها ، وتشكيل تحالفات بين الشركات بأدوات الذكاء الاصطناعي للصوت. شركات مثل Walmart و Target و Costco و Home Depot، من بين الأحدث التي انضمت إلى هذا الاتجاه التكنولوجي.
التسوق استخدام الصوت ليس بالأمر الجديد ، أي أن جميع عمليات الشراء تتم باستخدام الصوت وكانت هذه هي الطريقة منذ بداية الوقت ، لكن المعاملات تتم بشكل منتظم عن طريق التفاعلات الشخصية أو عبر الهاتف. بطريقة تجعل إقناع المستهلكين باستخدام أصواتهم لإجراء عمليات الشراء من خلال هواتفهم أو الأجهزة الأخرى أمرًا بسيطًا.
الصوت هو الطريقة الأكثر شيوعًا للتفاعلات البشرية ، لذلك الصوت أدوات مثل Alexa أو Siri أو Cortanلقد أصبحوا مألوفين أكثر فأكثر للمستهلكين ، بينما يستمر التقدم في التقدم ، سيكون من الشائع بشكل متزايد رؤية هذه الأنواع من التفاعلات وعمليات الشراء لا يبدو أنها استثناء.