كل يوم ، يقرر المزيد من الإسبان استخدام هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية الخاصة بهم طلب كل من المنتجات والخدمات عبر الإنترنت. نصف مستخدمو الإنترنت من إسبانيا الذين اشتروا عبر الإنترنت ، مرة واحدة على الأقل قاموا بذلك من خلال هواتفهم المحمولة. لذلك ، إذا كنا كذلك أصحاب متجر على الإنترنت ما الذي تفكر فيه تقدم صفحة ويب بالنسبة للمبيعات خاصة للهواتف المحمولة ، يجب أن نأخذ في الاعتبار السياق الذي سندخل إليه ، وبالتالي تحقيق أفضل استخدام للأدوات التكنولوجية.
وفقا لبيانات من مرصد سيتيلم، المستهلكون الذين يقعون في الفئة العمرية من 25 إلى 34 عامًا هم أكثر استعدادًا للشراء عبر الإنترنت من خلال هواتفهم المحمولة. تشمل الأسباب التي تدفع الإسبان للشراء عبر الإنترنت عوامل السرعة والبساطة ، في حين أن طرق الدفع الأكثر شيوعًا هي بطاقات الخصم والائتمان وبوابات الدفع مثل PayPal.
فئات الخدمات أولئك الذين استفادوا أكثر من عمليات الشراء عبر الهاتف المحمول هم أولئك المخصصون للترفيه ، بما في ذلك التذاكر والكتب والموسيقى والأفلام ، من بين أمور أخرى. هذه الفئة تليها صناعة الأزياء وتذاكر الطيران. حققت كل هذه الفئات زيادة كبيرة في المبيعات خلال العام الماضي.
يمكننا أن نستنتج بهذه البيانات أن يجب أن تركز التجارة عبر الهاتف المحمول على سوق شاب ، تقدم طريقتين للدفع على الأقل ، ويفضل أن تكون البوابات والمنصات. من الضروري أيضًا أن يكون لدينا تصميم محمول وعملي لصفحتنا ، أو تطبيق يتيح لنا التفاعل مع عملائنا. أيًا كان الخيارين اللذين نختارهما ، يجب أن نتأكد من أنه سريع وبديهي ، دون إهمال سلامته وكفاءته.