على الرغم من أن التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت لا تزال تتمتع بحضور قوي في أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، فمن الحقيقة أن الأجهزة المحمولة تكتسب أهمية متزايدة في هذا القطاع. وفقًا لتقرير حديث عن دولة التجارة المتنقلة التي أجراها المسوق Criteo ، فقد تقرر أن أربع عمليات شراء من أصل عشرة تجربة التجارة الإلكترونية ، تتم باستخدام أجهزة أو قنوات متعددة.
من بين هؤلاء ، يتم إكمال حوالي الثلث من خلال أ متنقل مثل الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي. يشير هذا إلى أن المستخدمين يستخدمون أجهزة محمولة مختلفة طوال عملية الشراء بأكملها وأن ذلك يتم بشكل متكرر أكثر من الهاتف المحمول.
في قسم التسوق المحمول لتجار التجزئة ، وجدت الدراسة أنه خلال الربع الأخير من عام 2015 ، نمت المعاملات من الأجهزة المحمولة بنسبة 15٪ على أساس سنوي. وبهذا المعنى ، تم إجراء المبيعات من الأجهزة اللوحية بقيمة أعلى مقارنةً بتلك الموجودة في الهواتف الذكية.
ومن الجدير بالذكر في هذا الصدد أجهزة iOS ، مثل حافظة iPhone و iPad ، تقرر أنها ساهمت بقيم شراء أعلى من المتوسط. الآن ، يكشف البحث أيضًا أن المتسوقين الذين يستخدمون الهواتف المحمولة يفضلون الهواتف الذكية لإجراء عمليات الشراء ، نظرًا لأن حوالي 60 ٪ من جميع معاملات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة تم إجراؤها من هذا النوع من الأجهزة المحمولة.
تم تحديد ذلك أيضًا العديد من مستخدمي الأجهزة يستمر في الارتفاع حيث تم إرسال حوالي 40٪ من المعاملات باستخدام أجهزة أو قنوات متعددة. بالإضافة إلى ذلك ، قام 37٪ من المتسوقين من الكمبيوتر بتصفح نفس الموقع على جهاز واحد على الأقل قبل الشراء.