عندما يجد عملاؤك المحتملون موقعك من خلال محركات البحث مثل Google أو Bing ، لقد بدأوا بالفعل في البحث عن كلمة رئيسية أو منتج معين. ومع ذلك ، فإن بحثك لا ينتهي عند هذا الحد ؛ يستخدم زوار موقعك أيضًا أداة البحث الداخلية الخاصة بك على موقعك للعثور على ما يريدون. كيف يمكنك بعد ذلك الاستفادة من وظيفة "البحث" في التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعاتك؟
حقق أقصى استفادة من وظيفة البحث في التجارة الإلكترونية
الإكمال التلقائي
عندما يستخدمون ال وظيفة البحث، يعرف زوار موقعك ما يبحثون عنه ، لكنهم قد لا يعرفون بالضبط كيفية تهجئته. قد لا يعرفون حتى المصطلحات المناسبة لمنتج معين. ومن هنا تأتي أهمية أن تتضمن أداة البحث الداخلي الخاصة بك وظيفة "الإكمال التلقائي" حتى عندما تكون الكلمات بها أخطاء إملائية ، يجد المستخدمون المنتج الذي يبحثون عنه.
البحث الدلالي
البحث الدلالي هو في الأساس بحث ذكي. ما يدور حوله هو تفسير كل من سياق البحث ونية المستخدم. بمعنى آخر ، إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من الاقتراحات لعملائك المحتملين ومساعدتهم في بحثهم ، فمن الضروري أن تتأكد من استخدام وظيفة البحث الدلالي في التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
خيارات التصفية
ال تتيح خيارات التصفية للزائرين الفرصة ليكونوا أكثر تحديدًا عن ما يبحثون عنه. سواء كان ذلك من خلال خيارات التحديد أو من خلال مجموعة متنوعة من القوائم المنسدلة ، يجب أن تسمح ميزة البحث الجيدة في التجارة الإلكترونية للعملاء المحتملين باستخدام معلمات محددة للحصول على نتائج بحث محددة.
خيارات البحث المتقدم
للحصول على معلمات إضافية ، أ يجب أن تقدم أداة البحث في التجارة الإلكترونية خيارات أكثر تقدمًا. يمكن أن يكون هذا من تصفية الإشارة إلى نوع المادة ، إلى المعلمات التي لا تتعلق حتى بالمنتج ، مثل العروض الترويجية أو المبيعات.