El منتدى البيع بالتجزئة 2016 يسخن المحركات. ثلاثة وأربعون هم الخبراء الذين أكدوا ، حتى الآن ، مشاركتهم في النسخة 9 من الاجتماع السنوي لتجار التجزئة في إسبانيا الذي سيعقد في مدريد في XNUMX فبراير.
على مدار اليوم ، الذي سيعقد في جلستين (الصباح وبعد الظهر) ، سيتمكن المشاركون من حضور أ جلسة متميزة إستراتيجية (في الصباح) والسادسة جلسات تقنية مجانية (ينتشر بين الصباح وبعد الظهر).
الجلسة الإستراتيجية المتميزة: "المتسوق والاتجاهات: المستقبل هو الآن"
سيتم تطوير الجلسة المتميزة الوحيدة في اليوم ، والتي تستهدف المديرين العامين للشركات والمديرين التنفيذيين ، حول هذا الموضوع المتسوق والاتجاهات: المستقبل هو الآن.
بعد استقبال المشاركين في الساعة 9:30 صباحًا وافتتاح التكريم (10:00 صباحًا) ، في تمام الساعة 10:30 صباحًا ، ستجتمع لجنة الخبراء الأولى لمناقشة الموضوع يبحث السياح الفاخرون الذين يأتون إلى إسبانيا عن شيء آخر ينفقونه. كيف تصنع تجارب تسوق مصممة خصيصًا للعملاء المتطلبين للغاية؟
بعد استراحة مخططة في الساعة 11:15 صباحًا ، ستجتمع لجنة الخبراء مرة أخرى حول هذا الموضوع الجيل القادم من نقاط البيع: اتجاهات جديدة في التحول الرقمي. Omnichannel في خدمة بائعي التجزئة. سيتحدثون عن كيفية دمج نقاط البيع والتجارة الإلكترونية لتحقيق تجربة أفضل للعملاء وكيفية وضع omnichannel في خدمة تجار التجزئة.
في الساعة 13:30 مساءً سيتم مناقشة الموضوع رؤية ورسالة الرؤساء التنفيذيين لتجارة التجزئة. المستقبل الآن. في هذه المناسبة ، سنتحدث عن سبب توقف اللاعبين البحتين عن الوجود ، ولماذا سيتم إهمال بطاقات الولاء للنقاط ولماذا يتعين على تجار التجزئة التعاون للتمييز بين أنفسهم.
ومن المتوقع أن تنتهي الجلسة الساعة 14:30 بعد الظهر.
جلسات فنية مجانية
الجلسات الفنية المجانية الست المجدولة مجانية لتجار التجزئة. الجلسات الفنية للوصول المجاني لمنتدى التجزئة 2016 هي كما يلي:
الجلسة الفنية الحرة 1: الموارد البشرية في البيع بالتجزئة
بين الساعة 15:00 مساءً و 17:30 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- العامل البشري يحدث فرقًا في البيع بالتجزئة. كيفية بناء فريق يقوم بنجاح بإبراز صورة الشركة ورسالتها. كيفية تقليل تأثير الدوران.
- كيفية وضع سياسة التعويضات والمزايا التي تشجع المبيعات عبر الإنترنت وغير المتصلة؟
الجلسة التقنية المجانية الثانية: البيانات الضخمة وولاء العملاء
بين الساعة 10:00 مساءً و 14:00 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- كيفية تحسين البيانات الضخمة في البيع بالتجزئة لاستثمار جميع البيانات التي لدينا من عملائنا وتحويلها إلى عملية شراء.
- عرض الصناعة: ما هي الأدوات الموجودة حاليًا لتحسين بيانات العملاء.
- ولاء العملاء من خلال أفضل خدمة عملاء. تقنيات لتقييم البائعين وتحسين أدائهم: التسوق المقنع ، والتدقيق الداخلي ، وما إلى ذلك.
الجلسة الفنية الحرة 3: التحول الرقمي
بين الساعة 15:00 مساءً و 17:30 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- الترفيه بالتجزئة: تجربة التسوق هي البطل في المتاجر الفعلية. كيف نفرق أنفسنا عن منافسينا؟ كيف تتكيف مع التحول الرقمي للمتجر؟
- قنوات متعددة تحت تصرف العميل لتحقيق توحيد العالم غير المتصل بالإنترنت وعالم الإنترنت: تم دمج الرحلة والوجهة J
- الابتكارات التكنولوجية لتوصيل المعلومات أو العروض أو العروض الترويجية أو الأخبار ذات الصلة في بيئات مختلفة: الإشارات الرقمية وواجهات المحلات الرقمية والواقع المعزز. ي
الجلسة الفنية المجانية 4: الأخبار والاتجاهات في طرق الدفع: مطالب المستهلكين الذين يطلبون طرق دفع جديدة
بين الساعة 10:00 مساءً و 12:00 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- لا يتوقف قطاع وسائل الدفع عن التطور ، ويتجه نحو تكامل أكبر مع التقنيات الجديدة. كيفية تبسيط المدفوعات في المتاجر وتجنب قوائم الانتظار غير الضرورية؟
- ما هي الاتجاهات في الدفع بواسطة الهاتف النقال؟ كيف ستزيد المدفوعات الافتراضية؟ "المتسوقون المتأرجحون" ، الحلفاء الرقميون للتسوق خارج الإنترنت: كيف يخالف جيل الألفية القواعد المعمول بها؟
الجلسة الفنية الحرة 5: التجارة الإلكترونية والتجارة Mcommerce
بين الساعة 12:30 مساءً و 14:00 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- تعدد القنوات وتأثيرها على طرق الدفع: كيف تؤثر الأنظمة الأساسية المتعددة على التجارة والتجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية لضمان مدفوعات القنوات المتعددة
- كيف سيتم تكييف منصات الدفع لجميع الأجهزة ، مما يضمن الأمان وتجنب انتحال الهوية في المدفوعات. كيف تدمج الكون الرقمي في المتاجر التناظرية؟ وفي التجارة الإلكترونية والتجارة؟
الجلسة الفنية الحرة الخامسة: سلسلة التوريد ntegral: المراكز اللوجستية. تكامل السلسلة والتنبؤ بالطلب
بين الساعة 15:00 مساءً و 17:00 مساءً سيتم مناقشة الموضوعات التالية:
- فرص الأعمال التجارية وريادة الأعمال المتاحة لتجار التجزئة: المراكز اللوجستية
- إن التسويق التجاري الهائل للمنتجات يجعل الخدمات اللوجستية تلعب دورًا استراتيجيًا وتنافسيًا. ما هو الموضوع المعلق؟
- التنبؤ بالطلب في البيع بالتجزئة. استراتيجيات مبتكرة وثورية. ما يجب فعله مع زيادة المخزون: منافذ البيع وصالات العرض وما إلى ذلك.
الخبراء الذين أكدوا حضورهم في منتدى البيع بالتجزئة 2016
حتى الآن ، هؤلاء هم الخبراء الذين أكدوا حضورهم في منتدى التجزئة 2016:
- David Ayala Brualla، Sales Manager في SWAROVSKI
- إنريكي أباريسيو ، مدير مراقبة الأعمال والتوزيع بشركة PARFOIS
- Quique Díaz Communication ، مدير MASCARÓ و PRETTY BALLERINAS
- باتريشيا دي أندواغا فاسكيز ، المستشار القانوني الرئيسي لإسبانيا ، Chez de SEPHORA
- دانيال دي سانتياغو ، مدير التجارة الإلكترونية والرقمية في LÉKUÉ
- ماريا تريغو دي مينجو ، منسقة الإنتاج في ARISTOCRAZY
- Ulpiano David González Blanco ، مدير التجارة عبر الإنترنت في LEROY MERLIN
- Gustavo Liras del Olmo ، مدير التسويق الترويجي والإعلان في EROSKI
- فيرونيكا بايز ، الرئيس التنفيذي ومؤسس DESIGNERS ROOMS
- أنابيل زامورا ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 24FAB.COM
- أرتورو مولينيرو مدير الموارد البشرية في كارفور
- سانتياغو إل بينيتيز ، مدير التجزئة العالمي لشركة PADELMANÍA.COM
- فرناندو باريينتوس ، مدير إدارة الموارد البشرية في GRUPO DÍA
- Jordi Badía ، مدير تكنولوجيا المعلومات في VENCA
- خافيير جي سان ميغيل ، مدير التسويق والتجارة الإلكترونية في HOSS INTROPIA
- ماريا سانودو ، مدير تسويق إسبانيا في VENTE-PRIVEE.COM
- إيفان غارسيا إستيبانيز ، محلل الويب والمدير التنفيذي لكبار المسئولين الاقتصاديين في GROUPALIA
- Ángel Gil Gallego ، مدير الخدمات اللوجستية في PIKOLIN
- خوسيه لويس مارتن ماركوس ، مدير العمليات في CASH CONVERTERS
- إيغور أونزالو المدير التجاري / نائب رئيس تطوير العملاء في UNILEVER
- يولاندا مينال ، مديرة الموارد البشرية الوطنية في UNILEVER
- Miguel Muiños Santos ، مدير التجارة الإلكترونية في CARAMELO
- فرانسيسكو بيريز ، مدير التطوير والمنتجات بشركة HAWERS
- أوسكار لوبيز أوغارتي ، رئيس قسم البيانات في RASTREATOR.COM
- ديفيد بارويتا ، مدير الأشخاص في OPTICALIA
- خافيير بيلايو ، نائب الرئيس الدولي لشركة ماركو الداني
- ساندرا زاراتي ، المدير الإقليمي لشركة RAKUTEN إسبانيا
- Chelo Fernández-Yáñez ، من خلال المدير الرقمي لـ L'OREAL LUXE
- Pol Lligoña Peidro ، مدير عمليات البيع بالتجزئة في CASA AMETLLER
- أليسيا أورتيجا ، المدير التجاري والتسويق في TUDESPENSA.COM
- ألفارو فاسكيز لوسادا ، المدير الخارجي لشركة كيابي
- Esteban Blázquez ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ ESDEMARCA.COM
- سيزار دي فيسنتي ، الرئيس التنفيذي لشركة كيابي
- دانيال تيلون ، مدير التسويق في JUST-EAT SPAIN
- إميليو توفار ، رئيس قسم المعلومات في TELEPIZZA
- إجناسيو سانشيز فيلاريس ، المدير العام ليروي ميرلين
- بيدرو رويو ، مدير التسويق لشركة AKI BRICOLAJE ESPAÑA
- مارتا بانيرا ، مدير الاتصالات الخارجية والعلاقات العامة في إسبانيا وإيطاليا والبرتغال وتطوير الأعمال في SHOWROOMPRIVE.COM
- Jesús Arce Espada ، مدير الخدمات اللوجستية في NECK & NECK
- Lina Valdivieso ، رئيس العمليات والعمليات في MAKRO
- إسماعيل غونزاليس ، مدير أول للبيع بالتجزئة في أيبيريا في ADIDAS GROUP
- خوان فرانسيسكو سانشيز نافارو ، تحليل الأعمال والمدفوعات والاحتيال في GROUPALIA
- فيكتور روبيرا ، مدير الخدمات اللوجستية في DECATHLON ESPAÑA