خرائط الحرارة: 5 أدوات لتحسين التحويل

توفر لنا الخرائط الحرارية ، والتي تسمى أيضًا خرائط الحرارة ، البيانات التي إنها تسمح لنا بمعرفة كيف وكيف وأين يتفاعل المستخدمون مع موقعنا. على الرغم من أن الشيء الأكثر أهمية في الواقع هو التفسير الذي نقوم به لهذه البيانات. اعتمادًا على هدفنا ، يمكننا تفسير ، وبالتالي توجيه ، تلك البيانات في الاتجاه والأهداف التي نريدها. في هذه الحالة ، لتحسين تحويل الويب للمستخدمين.

في مقال اليوم ، سنرى 5 أدوات تعتمد على خرائط الحرارة ، لتحسين التحويل. باستخدام هذا ، ستتعلم تحديد المناطق "الأكثر سخونة" ، تلك التي يميل المستخدمون فيها إلى إيلاء المزيد من الاهتمام. أيضًا لمعرفة العناصر التي تثير الاهتمام الأكبر ، وبالتالي ، استثمر جهودك في جعل الإجراء الذي تتوقعه من زوار موقع الويب مرئيًا وجذابًا.

نصائح لتحسين التحويل باستخدام خرائط الحرارة

1. المحتوى. إنه الجانب الأساسي والأهم أيضًا في موقع الويب ومحتواه. لا توجد حدود لتمديده ، طالما أنه يساهم في ما يبحث عنه المستخدمون. وهذا يعني أن المحتوى الواسع الذي يفتقر إلى الاتساق و / أو الحجج التي تضيف قيمة سيجعل جزءًا كبيرًا من جمهورك يرتد. لذلك ، من المهم مراقبة جودة ما يتم تقديمه، وهذا مفيد للمستخدمين. في حالة حدوث خطأ ما ، يمكن لخريطة الحرارة أن تحذرنا عندما يفقد المستخدمون الاهتمام ، وبالطبع المناطق التي جذبت أكبر قدر من الاهتمام.
2. أزرار الاتصال و / أو الإجراء (CTA). سيساعدنا الانتباه إلى ما ينقر عليه المستخدمون في معرفة مدى فعالية عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي قمنا بإدراجها. في النهاية ، هم الذين سيولدون التحويل ، وباستخدام خريطة الحرارة يمكننا أن نرى مدى جودة خدمتهم للمستخدمين. سواء كان متجرًا عبر الإنترنت ، أو للاشتراك ، وما إلى ذلك.
3. قم بإجراء اختبارات A / B. من خلال إنشاء نسختين (أو أكثر ، اعتمادًا على البرنامج) من نفس موقع الويب الخاص بك ، ستتمكن من معرفة الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل. أنه مثالي إذا كان لديك حركة مرور عالية، من أجل الحصول على إحصائيات أكثر واقعية ومعدلة. مع هذا ، بمجرد حصولك على محتوى جيد ووسائط متعددة ، يمكنك تحسين التحويل أكثر ، من خلال تحسين موقع الويب الخاص بك جيدًا والتركيز على هدفك الرئيسي. تحسين التحويل.

المادة ذات الصلة:

كيفية تحسين تجربة المستخدم باستخدام الخرائط الحرارية

من هنا ، توجد برامج مختلفة لعمل خرائط حرارية. سنرى 5 أدوات مناسبة لهذه الأغراض.

السومو

السومو هي أداة لإدارة الخرائط الحرارية وأداة معلومات لـ WordPress. يمكن إنشاء خرائط الحرارة وإدارتها من لوحة معلومات WordPress. بمجرد تثبيت المكون الإضافي ، يجب عليك تكوينه ، وهو أمر بسيط للغاية.

لتوليد خريطة الحرارة مع Sumo ، المثالي هو الانتقال إلى موقعنا على الويب ، من حساب WordPress الخاص بنا. بمجرد فتح الويب ، على يميننا ، سيكون لدينا لوحة جانبية بها أيقونة على شكل نار تقول "خريطة الحرارة" ، والنقر عليها سيتم عرض علامة تبويب. حيث تقول "RECORD" (التسجيل أو التسجيل ، باللغة الإسبانية) ، يمكننا النقر والبدء في تسجيل جميع النقرات التي سيتم إنشاؤها من هذه اللحظة فصاعدًا.

لإيقاف التسجيل، يمكننا الدخول إلى صفحتنا مباشرة من WordPress ، كما فعلنا في العملية السابقة لبدء التسجيل ، أو الوصول إلى صفحة Sumo.

لإدارة خرائط السومو الحرارية، ندخل إلى لوحة WordPress الخاصة بنا ، وفي لوحة تكوين Sumo ، نذهب إلى قسم التحليلات ومن هناك نضغط على خرائط الحرارة. من هناك ، يمكننا أن نرى على سبيل المثال في الحملات (الحملات) ، ويمكنك مشاهدة تسجيلات الخرائط الحرارية التي يتم إجراؤها في ذلك الوقت ومنذ وقت تنشيطها.

Hotjar

Hotjar هي أداة لإنشاء خرائط حرارية سريعة الاستجابة تسمح لك بإنشائها بشكل غير واضح من الجهاز الذي يتصل به المستخدمون. إما من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف محمول. يقدم 3 أنواع مختلفة من الخرائط:

1. نقرات. يسجل المناطق ذات الكثافة الأعلى من النقرات بدرجات الألوان ، من أبرد المناطق باللون الأزرق إلى المناطق الأكثر سخونة باللون الأحمر. لذلك فإن هذا الوضع متاح فقط لأجهزة الكمبيوتر. يرجع ذلك إلى نوع "Tap" من الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
2. التمرير. باستخدام هذه الخريطة ، يمكننا أن نرى إلى أي عمق تتلقى صفحتنا المقصودة التمرير من المستخدمين. إذا بدأوا في التوقف في وقت ما ، فيمكننا تقدير سبب ذلك. إما من محتوى سيء ، إلى ذلك من خلال صورة أو فقرة ما ، يتم تفسيره على أنه قد تم الوصول إلى النهاية بالفعل ، وما إلى ذلك.
3. حركة الفأرة. مثل النقر على الخرائط الحرارية ، هذا الخيار متاح فقط لأجهزة الكمبيوتر.

يسمح Hotjar أيضًا للتسجيلات بمعرفة كل شيء عن تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك ، من حركات الماوس ، وكيفية التمرير ، ومكان النقر ، وما إلى ذلك. حتى أنه يحتوي على أداة لقياس معدلات التحويل من الخطوات التي تشير إليها.

مجنون البيض

أداة أخرى شائعة جدًا لعمل خرائط حرارية. مجنون البيض لها بعض المزايا على منافسيها مثل "خرائط القصاصات الملونة". وبهذه الطريقة ، تتم رؤية النقرات بدقة أكبر ، تاركة المناطق الملونة لخرائط الحرارة. كما أن لديها خرائط "تراكب" ، حيث يمكنك رؤية ما يصل إلى النسبة المئوية للتفاعلات.

من بين الاختلافات الأخرى ، أنه يحفظ تاريخ وجهات النظر ، هو كذلك بديهية جدا، وهي ليست باهظة الثمن مثل الأدوات الأخرى لنفس الاستخدام.

ClickTale

إلى جانب Crazy Egg ، هما العاملان الرئيسيان اللذان يهيمنان على السوق. ClickTale إنها أداة كاملة للغاية تسمح لنا باستخراج الكثير من التحليلات والبيانات من حركة المرور على موقعنا. يمكن تجربته مجانًا ، ويمكنك مشاهدة تحركات المستخدمين حتى في الوقت الفعلي. بالطبع ، إنها أداة معقدة إلى حد ما ، مع منحنى تعليمي حاد إلى حد ما. يوصى به بشكل خاص للشركات الكبيرة أو الأماكن التي بها عدد كبير من الزيارات.

ياندكس متريكا

لقد ذكرت هذا بالفعل في مقال آخر ، لكنني أعدته لأنه مثالي للجيوب الأكثر إحكامًا. ياندكس متريكا هو أداة مجانية، والتي يمكن من خلالها الحصول على خرائط التمرير ، وتسجيل الجلسة ، والنقر فوق الخرائط (على غرار خرائط Google Analytics).

بالإضافة إلى ذلك ، نجد استخدامات أخرى مثل التحليل العميق للويب ، مثل التقسيم وتدفقات التحويل وحركة المرور بشكل عام وكل شيء بطريقة بديهية وبسيطة للغاية. أداة رائعة تقدم ميزات مجانية يتم دفعها في مكان آخر.