أداة لتحسين تجربة عملائك

إذا جعلت تجربة عملائك أكثر متعة في عملك tienda عبر الإنترنت، ستجعلهم يعودون عدة مرات ، كيف تحصل عليه؟

قم بإنشاء علاقة ثقة حقيقية بينك وبين العميل

واحدة من الأسباب الأكثر شيوعًا للهجر من السلال في التجارة الإلكترونية هو أنهم يفتقرون إلى الكثير من المعلومات حتى يتمكنوا من إكمال عملية الشراء. يتم حل ذلك بخطوة بسيطة ويتم ذلك بوضع ملف المراسلة الفورية في متجرك.

إذا كنت ترغب في منح عملائك ملف تجربة أكثر واقعية وفوق كل شيء مليئة بالثقة، كل ما عليك فعله هو المكان نظام دردشة من خلالها ، يمكن لعملائك التواصل في أي وقت مع الشركة وبهذه الطريقة ، حل أي نوع من الشك الذي قد ينشأ وحتى تشجيعهم على تنفيذ عملية الشراء حتى النهاية.

واحدة من الأدوات المثالية لهذه الحالة هي أتوقع أن يربط عملائك ، مع خبرائك.

ما الذي ستحصل عليه عن طريق تثبيت هذه الأداة في التجارة الإلكترونية الخاصة بك

سيجعل هذا عملاءك يشعرون بمزيد من الالتزام بالوصول إلى نهاية عملية الشراء إذا كان لديهم ملف اتصال حقيقي مع شخص ما من المتجر يمكن أن تدعم أي سؤال.

ضع بعد كل محادثة، استبيانات رضا العملاء حتى تعرف ما إذا كانت محادثتك تعمل أم لا أو أن العملاء راضون.

قدم لعملائك المزيد من المنتجات المشابهة لتلك التي اشتروها للتو بعد شرائها مباشرة.

الناس الذين قرروا استخدم iadvize، يمكنهم تسجيل زيادات تصل إلى 75٪ في السلال حسب القياس.

كملاحظة أخيرة ، سيساعدك هذا على معرفة مدى فاعلية الأشخاص الذين يخدمون عملائك من حيث المبيعات ، حيث يبدأ كل شيء من الاهتمام المقدم لعملائك.