IBM قد أعلنت عن تقنية حاصلة على براءة اختراع في منطقة أمن و تحليل الأعمال لمساعدة الشركات عبر الإنترنت على محاربة الاحتيال. تعمل هذه التقنية من خلال تحليل سلوك العملاء وتحديد صحة هويتهم عند وصولهم إلى صفحة ويب أو تطبيق باستخدام أي نوع من الأجهزة ، سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا.
يعد اختراع IBM هذا مفيدًا جدًا لمديري مواقع الويب وموفري الخدمات السحابية وأيضًا لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة لأنه أكثر كفاءة عندما يتعلق الأمر بكشف وإدارة التهديدات الأمنيةباستخدام التحليلات لمكافحة الاحتيال.
عندما يصل الناس إلى موقع البنك أو يفعلونه التسوق عبر الانترنت، يحدد اللاوعي خصائص الطريقة التي يتفاعلون بها مع الموقع ، مثل ما يلي:
- النقر في مناطق معينة أكثر من غيرها
- استخدم الزرين لأعلى ولأسفل على لوحة المفاتيح للتنقل
- تعتمد فقط على الماوس
- لمس أو تحريك شاشة الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي بطريقة مختلفة.
بطريقة مشابهة لكيفية التعرف على التغييرات في سلوك أحد أفراد الأسرة أو الأصدقاء على الهاتف ، حتى عندما يكون الصوت محيرًا ، بسبب الكلمات التي يستخدمونها ، والطريقة التي يردون بها على الهاتف ، وإيماءاتهم ، وما إلى ذلك ، يساعد اختراع شركة IBM الشركات على تحليل وتحديد التغييرات المفاجئة في سلوك المستخدم على الإنترنت.
إذا اكتشف الاختراع الجديد تغييرًا في السلوك ، فسيتم قياس المصادقة الثانوية، كسؤال أمان. يساعد هذا الشركات ومشغلي مواقع الويب على تجنب الاحتيال الذي يعيق عن غير قصد أنشطة العملاء المشروعة.
"يعمل اختراعنا على تحسين كفاءة أنظمة المصادقة والأمن من خلال رؤى مستمدة من تحليل البيانات في الوقت الفعلي"قال كيث ووكر ، المخترع الرئيسي لشركة IBM والمخترع المشارك لبراءة الاختراع. "على سبيل المثال ، إذا غيّر شخص ما فجأة طريقة تفاعله مع بنك أو متجر عبر الإنترنت ، على سبيل المثال بسبب يد مكسورة أو جهاز لوحي بدلاً من جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، أريد أن تتمكن مواقع الويب هذه من اكتشاف التغيير ثم طلب تأكيد الهوية قبل قبول المعاملة. تُظهر تجربتنا في تطوير واختبار النموذج الأولي ، الذي أكد الهويات تمامًا ، أن مثل هذا التغيير سيكون على الأرجح بسبب الاحتيال ، ونريد جميعًا أن تكون هذه المواقع قادرة على توفير حماية أكبر من خلال معالجة معاملاتنا في وقت واحد بسرعة.
كما التجارة تتم أكثر وأكثر من خلال الإنترنت وبشكل أكثر تحديدًا من خلال سحابة، جيل جديد من المجرمين يستخدم القنوات الرقمية، مثل الأجهزة المحمولة ووسائل التواصل الاجتماعي والأنظمة الأساسية السحابية ، للتحقق من نقاط الضعف ونقاط الضعف في الأنظمة ، بما في ذلك القدرة على سرقة معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور من مواقع التجارة الإلكترونية التي نستخدمها كل يوم. على الرغم من استخدام كلمات مرور وأنظمة مصادقة قوية ، لا تزال رسوم الاحتيال المزعجة حقيقة في العالم الرقمي اليوم.
في مارس ، أعلنت شركة IBM عن برامج وخدمات جديدة لمساعدة المؤسسات على استخدام البيانات الضخمة وتحليلاتها لمعالجة 3,5 تريليون دولار التي تضيع كل عام بسبب الاحتيال والجرائم المالية الأخرى. تتضمن تقنية مكافحة الاحتيال الخاصة بشركة IBM عرضًا متكاملًا لمساعدة العملاء على تجميع مجموعات بيانات متنوعة وتحليلها لمنع النشاط المشبوه واكتشافه والتحقيق فيه ، وأيضًا باستخدام البرامج المستخدمة لمكافحة البرامج الضارة التي يستخدمها اللصوص غالبًا.
تستثمر شركة IBM حوالي 6 تريليونات دولار سنويًا في البحث والتطوير وتستكشف باستمرار أساليب جديدة للأمان والتحليلات التي ستوفر ميزة تنافسية للشركة وعملائها. في مجال الاحتيال ، تمتلك شركة IBM حوالي 290 براءة اختراع.
لمعرفة المزيد حول مبادرة Smarter Fraud الخاصة بشركة IBM ، قم بزيارة www.ibm.com/smartercounterfraud. يمكنك أيضًا متابعة المحادثة على Twitter على #counterfraud