Imiqondo edijithali miningi futhi, okuthile okwehlukile kulokho obekulokhu kwaziwa ngokuthi "amasu okuthenga nokuthengisa, ukuxhumana, njll." iqiniso lokuthi ziyashintsha. Eqinisweni, ukumaketha kuyashintsha minyaka yonke, kuyavela, noma kaningana ngonyaka ofanayo. Ngalesi sizathu, i-Marketing Mix ingenye yezinto eziguqukayo futhi, njengamanje, ingenye ephumelela kakhulu kunoma ngubani ofuna ukuphumelela.
Kodwa, Yini ukuhlanganiswa kokumaketha? Yenzelwe ini? Futhi okubaluleke kakhulu, kwenziwa kanjani? Konke lokho nokunye okuningi yilokho esizokukhombisa kona ngezansi namuhla.
Uyini umxube wokumaketha
Ukuhlanganiswa kokumaketha kungachazwa njenge- iqoqo lamathuluzi nokuhlukahluka okutholakalayo nokusisiza ukuba sihlaziye ukuziphatha kwabathengi nezimakethe. Inhloso yayo akuyona enye ngaphandle kokwenza izenzo ezibandakanya ukwethembeka, noma ukugcinwa kwamakhasimende, ukuwasiza ukuba anelise. Ngamanye amagama, kusekelwe ekwakheni okuthile okuhle kumakhasimende nokuthi, ngakho-ke, bakhetha leyo nkampani noma uphawu ngaphezu kwamanye.
Umsebenzi okufanele wenziwe kumxube wokumaketha, ngakho-ke, ukubeka umkhiqizo oyilokho amakhasimende akufunayo, osendaweni efanele, ophuma ngesikhathi esifanele futhi onentengo ephelele. Kepha-ke, ukwenza lokho akulula ngoba udinga ukwazi izici eziningi, hhayi kuphela inkampani noma uphawu, kodwa futhi nemakethe egxile kuyo. Futhi lokhu akulula neze.
Isu lokuxuba lokumaketha
Lapho ukuxubana kokumaketha kuphuma, okuguquguqukayo lapho yenze khona bekuyizine. Ngokuhamba kwesikhathi, kuvele amanye amamodeli lapho lezi zinhlobonhlobo zandisiwe, zaya ku-7 noma ngisho naku-9. Kodwa empeleni ukuxubana kokumaketha kufanele kulawulwe ngokuguquguquka okune, konke kuqale ngohlamvu P (ngesiNgisi). Uma usuphethe lokhu yilapho ungabheka amamodeli alandelayo ukumboza nokwenza ngcono imikhiqizo yakho.
Imodeli ye-4Ps
Imodeli ye-4Ps yenhlanganisela yezentengiso igxila ezinsikeni ezine eziyisisekelo zomkhiqizo ukuze uphumelele. Lokhu okulandelayo:
Intengo. Intengo ihlala ithatha isinqumo. Inkampani ngayinye ingabeka inani elifunayo kumkhiqizo wayo kepha sikhuluma ngento enokuncintisana kakhulu ngoba umncintiswano uyayihlaziya futhi kwesinye isikhathi inikeze okuthile okushibhile, noma okuthile okubiza kakhulu. Kulokhu, intengo kufanele yenele ukuze izindleko zimbozwe futhi, ngaphezu kwalokho, kube nenzuzo ethile. Lokhu kungaba nomthelela omubi noma omuhle kumakhasimende; bangayithanda noma bayenqabe njengokubiza kakhulu. Futhi akukuhle ngaso sonke isikhathi ukunikela ngomkhiqizo onamanani aphansi, kwesinye isikhathi, kubhalansi kuyisihluthulelo.
Umkhiqizo Kuyinto eguquguqukayo ebaluleke kakhulu kumxube wokumaketha ngoba, uma unganikeli okuthile amakhasimende afuna ukukuthenga ngempela, noma ngabe uzenza kanjani ezinye izinto, kuzocishe kube nzima ukuthi kuphumelele ngoba akekho ozofuna ukuyithenga. Ngakho-ke, kufanele ulethe emakethe okuthile okusha ngempela, okuthuthukisa umncintiswano okhona, ongaba lula kumakhasimende ukuthi uwusebenzise futhi, futhi, lokho kuwusizo. Uma uphumelela, uzophumelela inqobo nje uma konke okunye okuguqukayo kukubeka kumkhondo ofanele.
Ukusabalalisa. Enye yezinsika ukusatshalaliswa, okusho ukuthi, lo mkhiqizo ungatholakala ezindaweni eziningi. Isibonelo, cabanga nge-Amazon ithengisa izincwadi ezizishicilele. Ukusatshalaliswa abanakho kuhle, kepha izincwadi zabo azikwazi ukutholakala ngaphezu kwe-Amazon nakwezinye izindawo ezimbili noma ezintathu (akukho ukubonakala). Ngakho-ke, ayikho indlela yangempela yomkhiqizo kumakhasimende angaba khona. Yini okufanele uyenze lapho? Tshala imali, uthole izinkampani eziningi, izitolo, nezitolo ezinkulu ... ukuthengisa umkhiqizo wakho. Uyayidinga ukuthi ibonwe, yaziwe, ihlaziywe ukuze ifinyelele kumakhasimende.
Ukukhuthaza. Ekugcineni, unokwenyuswa, okungukuthi, izenzo okufanele uzenze ukuze umkhiqizo wakho waziwe. Lokho okuvame ukubizwa ngokuthi ukukhangisa. Uma ungatshali imali kuwo, noma ngabe uwubeka malini umkhiqizo ezindaweni eziningi, uma abantu bengakezwa ngawo, ngeke babe nentshisekelo. Kufanele "uyithengise" futhi ngalokhu kufanele uchaze ukuthi yini engabenzela yona, ukuthi izoyithuthukisa kanjani impilo yabo nokuthi kungani kufanele bayithenge MANJE.
Imodeli ye-7Ps kumxube wokumaketha
Lapho ukuhlanganiswa kokumaketha sekuqhamukile, kunezinsika zalo ezine ezibalulekile, kwavela imodeli entsha, lapho, ngaphezu kwalawo ma-Ps amane, ibuye yengeza ezinye ezintathu ezanikeza ukubaluleka okukhulu ezenzweni ezazenziwa.
Lezi kwakungu:
Abantu. Ngomqondo wokuthi abasebenzi nabo bayasiza ekwenzeni imikhiqizo ibe ngcono futhi babonwe njengokuthile kuwo wonke umuntu. Isibonelo yizikhangiso zomkhiqizo owaziwayo wasendlini eSpain osebenzisa abasebenzi bawo ukwazisa lokho abakuthengisayo.
Inqubo. Okusho ukuthi, hlaziya ukuthi le mikhiqizo idliwa kanjani, ukuthi inikela kanjani insizakalo kumakhasimende futhi uma kukhona okuthile okungathuthukiswa.
Ubufakazi obuphathekayo. Okusho ukuthi, noma yimuphi umbhalo noma isivivinyo esinikezwa amakhasimende ukuze akwazi futhi aqinisekise ikhwalithi yalowo mkhiqizo.
Imodeli ye-9Ps
Ekugcineni, unemodeli yama-9Ps, njengakuqala, kulokhu kuzo zonke izinto ezaziwayo esezivele zengeziwe ezimbili ezibalulekile nazo. Lezi izi:
Ukubamba iqhaza. Ngomqondo wokuthi kufanele uzame ukufaka amakhasimende akho njengengxenye yomkhiqizo, ukuze azizwe ebalulekile futhi, ngasikhathi sinye, agcine lelo khasimende ngoba ulinika indawo ebalulekile enkampanini noma kumkhiqizo, noma ngabe ayihlanganise lutho naye.
Ukubikezela. Lokho wukuthi, lindela konke okungahle kube phakathi kwabokuqala bese uqhubeka nokwenza izinto ezintsha ukuze abasebenzisi bahlale bathola okuhle kakhulu, noma ngabe bakhona noma bangomuso.
Kuyini lokhu kumaketha futhi kungani kubalulekile ezinkampanini nasemikhiqizo?
Ngempela, uma uhlaziya ukuxubana kokumaketha, uzobona ukuthi sikhuluma ngakho konke okubalulekile ngamasu ebhizinisi ukuze okuthengisayo kusebenze. Okungukuthi, ikunikeza ulwazi mayelana nomkhiqizo, mayelana namakhasimende, mayelana neziteshi zokusabalalisa kanye nokukhangisa kwakho. Futhi lokho kukusiza:
- Shintsha uma kunesidingo. Ngakho-ke ungakwazi ukuvumelanisa umkhiqizo, ukuwakha kabusha, ukusungula ... konke ukwenza kube ngcono emakethe nokuthi yini abasebenzisi abayifunayo.
- Thola amakhasimende amaningi, noma ngisho ukukunikeza ithuba elisha osuvele unalo.
- Yiba nobukhona, ubuso nobuso noma okubonakalayo, futhi wazi ukuthi yini efanele ibhizinisi lakho.
- Yiba nezivumelwano nezinye izinkampani.
Ngamanye amagama, ukuhlanganiswa kokumaketha kuyindlela lapho ungeke ugxile kuphela kulokho okwenzayo, kepha uzofuna ukuxhumana namakhasimende ukuze, ndawonye, nenze okuthile okusebenza ngempela.