Ukukhuluma ngezindaba ekumaketheni kuyinto ekhetheke kakhulu futhi ongasizakala kuyo ngebhizinisi lakho noma esitolo se-elekthronikhi uma wazi ukuthi ungayisebenzisa kanjani kahle. Kungumqondo wesizukulwane esisha ofakwe kwezentengiso zedijithali eminyakeni yamuva. Incazelo yalo, ecishe ibe nzima, ukuxhumana nabasebenzisi bakho noma amakhasimende ngomyalezo owudlulisayo. Lokho wukuthi, qala indaba ngomlingiswa wakho nangesakhiwo salo. Njengokungathi ubungumlobi yize unezinhloso ezahluke kakhulu kuzo zonke izindlela zokubuka.
Isu lakhe lincike kokuthile okudala njengokukhombisa ukuthi amakhasimende akho akawuthengi umkhiqizo wakho noma insizakalo yakho. Uma kungenjalo, kunalokho, bakwenzela umuzwa noma umuzwa ongabenza bazizwe ngokunembile ngokuxoxa izindaba. Lo mkhuba osetshenziswe kaningi ngeminyaka yamuva. Njengomphumela wesidingo sokwakha izixhumanisi ezinamandla phakathi kwazo zombili izingxenye zale nqubo.
Kulesi simo, esinye sezici okufanele sizihlaziye ukuthi singakusebenzisa kanjani ukuxoxa izindaba ku-eCommerce. Ukusibuza ukuthi ungasisiza yini ukuthi sithuthukise umugqa wethu webhizinisi, khulisa ukuthengisa kwemikhiqizo noma izinsizakalo zethu noma ukumane ubone ukuthi ikhasi lethu limi kahle kanjani phambi kwezinkampani zomncintiswano. Ukukhombisa ukuthi ngabe lezi zinhloso osomabhizinisi abasemkhakheni wezentengiselwano zedijithali abanazo engqondweni zingenziwa yini.
Imiphumela eyenziwe yindaba emnandi
Vele, ukuxoxa indaba emnandi kudala umuzwa omuhle okhuthaza abantu ukuthi bathathe izinyathelo. Ukusuka kuleli phuzu kuyisenzo esihle kakhulu ezinkampanini eziku-inthanethi noma ezidijithali. Phakathi kwezinye izizathu, ngoba kungadala ukuthi umqondo usebenzele amakhasimende ukuthi azizwe ehilelekile kukho. Ngochungechunge lwezenzo ezingavela nganoma yisiphi isikhathi ebudlelwaneni phakathi kwezinhlangothi zombili. Njengesibonelo, lezo esikuvezela zona ngokulandelayo futhi ezingakusiza ukuphatha iphrojekthi yebhizinisi lakho.
Lapho uxoxa indaba, okudlulisela kwelinye iqembu uchungechunge lwamagugu, ubuhle futhi mhlawumbe nalokho ofuna ukukufeza esiphakamisweni sakho sebhizinisi.
- Ungangabazi ukuthi ukungenisa kwakho, okuzokufeza ekugcineni ukuthi ukuthembana kuqiniswa kancane kancane. Mhlawumbe ngaphandle kokubona ngezisusa zabo.
- Khuthaza amaklayenti akho noma abasebenzisi qinisa ubudlelwano bakho nephrojekthi yebhizinisi ukuthi umele kulezi zikhathi eziqondile.
- Imelela isenzo esihle esingamela izinto eziningi ezinhle yebhizinisi lakho noma isitolo sedijithali. Ngaphezu kokucabanga kwasekuqaleni.
- Kuyakuthanda, lokho kwezikhathi, i izici ezinhle onefulegi kumkhiqizo wakho wokuhweba, wehlukile kokunye. Njengendlela yokuzihlukanisa neziphakamiso zomncintiswano.
- Kungumqondo noma inani elingakwazi xhuma amakhasimende akho noma abasebenzisi. Ngenhloso engaphezu kokufanele njengoba ikhetha wena ngaphezu kweziphakamiso ezinikezwa abancintisana nabo emkhakheni wedijithali obambe iqhaza kuwo.
Ulimi olususelwa kwimizwa kuhlale kukhuthaza futhi ingathola ukuqinisa ubudlelwano bohlobo lwezohwebo namakhasimende ayo. Kuze kube seqophelweni lokwakha isixhumanisi esingaqhubeka ngaphezu kwamasu wendabuko noma ajwayelekile.
Futhi ekugcineni, gwema ukuthi amakhasimende akho angawuthengi umkhiqizo noma insiza yakho ngokusebenzisa i- isu lokumaketha ngokwengeziwe ledijithali futhi ngokusebenza kahle ngaphezu kokuqinisekiswa. Sekuyisikhathi sokushintsha izindlela zakho zokufeza ukuphatha okuhle kwentuthuko yezentengiselwano zakho ze-elektroniki. Ungangabazi ukuthi lesi senzo sizokufanelekela ekugcineni.
Ungayisebenzisa kanjani indaba yezindaba ukuthengisa imikhiqizo yakho?
Ngenkathi ngakolunye uhlangothi, isikhathi sesifikile sokuthi iphrojekthi yakho yebhizinisi eku-inthanethi ithuthuke kusuka kulezi zikhathi eziqondile. Uyazi ukuthi ungayisebenzisa kanjani ngempumelelo engaphansi noma engaphansi? Hleze, mhlawumbe kulesi sici ukusetshenziswa kwalolu hlelo lwesimanje lokumaketha kungaba yinto ewusizo kakhulu obengenayo ekuqaleni.
Kunemibono eminingi engakunika yona ukumaketha imikhiqizo yakho, izinsizakalo noma izindatshana. Ngokusebenza kahle okukhulu kunamanye amamodeli ajwayelekile. Kepha okubaluleke kakhulu, kusuka ekusebenzeni okukhulu kunqubo futhi okungadala lokho inzuzo yephrojekthi yakho yedijithali inamandla amakhulu kusukela kulo mzuzu. Kufike ezingeni lokuthi uthole ukwesekwa obukudinga ukufeza lezi zinhloso ku-e-commerce.
Kulesi simo esivamile, ukuxoxa izindaba kungaba yisixazululo ezinkingeni zebhizinisi lakho. Phakathi kwezinye izizathu ngoba kungadala isithombe esihlala njalo ku-retina yamakhasimende noma yabasebenzisi. Ngokusebenzisa imodeli enobuqili ngokuphelele efike yahlala emkhakheni wokumaketha wedijithali. Isibonelo, ngalezi zenzo ezilandelayo esizokudalula ngezansi:
- Ukudala a ukuxhumana ngokomzwelo lokho kudlula kude umyalezo wokuqala othuthukiswa ekwethulweni komkhiqizo noma kwensizakalo. Ukuze ngale ndlela, iklayenti likhonjwe kakhulu kunamanye amasu wokuhweba.
- Xoxa indaba no ukukholisa okukhulu okuzoba njengensimbi yayo yokugcina iqiniso lokuthi amakhasimende noma abasebenzisi bawubona kangcono umkhiqizo. Ngalokho ukuthembeka kwakho, ngakolunye uhlangothi, nakho kuzoba lula ukukwenza.
- Vele, lezi zinhlobo zezenzo zihloselwe yakha ukwethembana okuningi phakathi kwenye ingxenye efakwe enqubeni. Ngalokho, kusukela manje kuzoba nzima kakhulu ukuthengisa umkhiqizo.
- La ukuxhumana ngamanani komkhiqizo wezentengiso ngelinye lamasu lapho lezi zenzo ziqondiswe khona ngokuxoxa izindaba. Lokhu ngokwenza kusho okuthile okulula njengoba singenza ukuxhumana phakathi kwalezi zingxenye ezimbili eziyingxenye yenqubo yokuhweba.
- Akukhona nje ngokuthengisa umkhiqizo, insizakalo noma into. Uma kungenjalo, kunalokho, inhloso ibanzi ngoba ekugcineni kosuku ukuthi imayelana nani setha imihlahlandlela ethile yobudlelwano phakathi kwesitolo esiku-inthanethi namakhasimende aso. Kusuka ezindleleni zokuziphatha eziningi zokungena kwezinto ezithengiswayo.
Kufanele uyixoxe kanjani indaba yendaba yakho
Akungabazeki ukuthi lesi sici sisebenza kakhulu lapho kwenziwa ukulandisa kwezindaba. Ngoba kuzoba yiyo ekugcineni enquma noma cha ukungena kwayo kwangempela kwezethameli ezihlosiwe. Kuze kube seqophelweni lokuthi ngeke ube nenye indlela ngaphandle kokuzibuza imibuzo engabaluleka kakhulu ukuhlangabezana nokulindelwe kwebhizinisi lakho. Njengesibonelo, kuzimo ezilandelayo:
- Ngizothini? Akudingeki ukuthi kube yindaba ngaphandle kwencazelo, kepha kunalokho kufanele kuthinte iklayenti noma umsebenzisi.
- Yimiphi imigomo enginayo esikhathini esifushane naphakathi? Uma ungazibekeli izinhloso, ngeke wazi ukuthi yini okufanele uyenze ekhaya ngakho-ke ngiyakutshela kuzobe kungathandeki kubo bonke abantu.
- ¿Iyiphi inzuzo engingayenza phakathi kwabasebenzisi? Ngaphakathi kwendaba oyivezayo, lo mnikelo awunakuphuthelwa ngoba kuzodingeka ngokuphelele ukuthuthukisa umlayezo onamandla futhi ngaphezu kwakho konke othembekile futhi leyo ngenye yezinhloso zokuxoxa izindaba.
- Uqhamuke kanjani umqondo webhizinisi lakho ledijithali? Vele, kuyisici esingokomzwelo kakhulu esinomthelela omkhulu kwenye ingxenye yenqubo. Ukuze kube yimvelaphi yomnotho we-elekthronikhi nokuthi kufanele ulwe kanjani ukuze ufinyelele lapho ukhona njengamanje.
- Ziyini izinhloso zakho ngale phrojekthi? Ukuze umyalezo ukhuthaze kakhulu, kubaluleke kakhulu ukuthi ikhasimende noma umsebenzisi abe yizinhloso zakho ngebhizinisi. Noma kungenjalo ngokuphelele, okungenani mayelana nezinhloso eziseduze kakhulu ofuna ukuzizuza kusuka manje kuqhubeke.
Yebo, uma usebenzisa noma yimiphi imibono esiyibalulile kule ndatshana, akungabazeki ukuthi uzobe uzuze ezinye zezinto ngokuxoxa izindaba. Phakathi kwabo okulandelayo:
- Thuthukisa isithombe sangempela somkhiqizo wezohwebo kuzo zonke izici.
- Ukuthembeka okunengqondo ngokwengeziwe kumakhasimende noma kumsebenzisi ukuze ngale ndlela bathambekele kakhulu noma bamukele imikhiqizo noma izinsizakalo ozinikeza ngesitolo sakho esiku-inthanethi.
- Ukubekwa kwekhasi lewebhu kuzophawuleka kakhulu kunamanje, ngokuhlonza okukhulu kwemikhiqizo noma izinsizakalo.
- Ukutshela okuhlangenwe nakho okusizile wafunda kungaba yibhaxa elijabulisayo lokuthi abanye bakwazi kangcono.
- Ukuze ukuphela kufinyelele esiphethweni esiwujuqu: futhi lokho akukho okunye ngaphandle kokuthi ungaba wusizo kakhulu kwabanye.