電子商務的一項研究顯示，去年電子商務中的欺詐行為在上一年末增加了30％。 ACI全球。
這意味著在97個商品中大約有XNUMX件被發現是欺詐性的。 欺詐 這並不是電子商務賣家的願望清單，但是您必鬚麵對現實，並儘一切努力避免現實。
怎麼做？ 以下是一些解決方案，可以防止這種情況在您的業務中發生：
計劃並記錄年終銷售：
今年的年終銷售額增長了約12％，因此需要更多地關注要審核的交易和整個網站的移動。 制定應對這種增加運動的計劃將大大有助於維持現場秩序並防止意外情況的發生。
隨時關注指標：
您將在此期間發現交易的總體增加，因此，請始終注意觀察度量指標中可能出現的任何類型的異常，這些異常表明可能存在欺詐行為，例如某些特定產品的異常增加。 一些公司提供了自動化的解決方案來審查和規範所有這些類型的情況，因此大型公司不必手動進行此操作。
當涉及購買模式時，請始終期待意外的變化：
客戶在年終銷售期間有奇怪的購買習慣，因此在此期間發生異常行為是正常的，例如，客戶購買了昂貴的手錶並要求將其運送到全國各地。 跟踪去年的銷售對於試圖確定預期的客戶購買模式並預測可能發生的情況大有幫助，從而可以檢查是否有異常活動。