这将是 对话商务：与客户互动并适当响应他们的需求。 通过直接与潜在消费者沟通，将有可能 更好地个性化每个答案。
卖说话 因为商店就是商店，所以它一直是标准。 但 在数字环境中进行销售，就好像您在实体店中一样，并考虑与某人讲话以澄清疑问，提出问题等的可能性。 si 这将是一个优势 不要被那些想增加销量的人所鄙视。
技术在该领域以有趣的方式发展，人工智能，多种语言的自然语言处理以及其他现代技术或设备可以使 电子商务 开始实施并 征服对话式商务。
聊天机器人今天是虚拟助手 通过对话，他在各种方案和任务中获得了支持和帮助。 是机器人 与人交谈或模拟交谈，并自动提供答案。
在这种情况下，对于我们所关心的事情，我们通常谈论的是带有多媒体用户界面的程序，尽管还没有那么高级的程序。
电子商务可以使用此工具来 设计更个性化的客户服务，并为其消费者提供新颖的替代品，以解决他们在购买过程中遇到的问题和疑虑。
这不是实现这一目标的唯一方法，它是补充，也是一种补充。 但这显示出令人满意的结果。
EN Certification eMarketer的 发表了一项涉及 多达30％的电子商务用户 为了解决他们在与销售平台互动时遇到的疑问，对这种新颖性表现出浓厚的兴趣。
说说 与聊天机器人互动的三种基本方式。 仅通过按钮无需任何语言处理。 充分交谈，最后但并非最不重要的是混合或混合。 在每种情况下，根据先进技术的不同，业务产生的成本也会有所不同。
这是电子商务的新趋势，但如果值得关注并密切关注。
让我们记住，考虑到那些在购买过程中提供更多好处的买家，新一代买家不会回头选择是否在在线商店平台之间进行选择。