5个购物事实完美总结了2016年的电子商务

纵观2016年, 惊人的事实和话题 表明消费者如何发展以及零售商将如何 调整策略 继续前进

每XNUMX个客户中就有XNUMX个与聊天机器人的互动很好。

几乎一半的客户都喜欢使用聊天机器人。 零售商有足够的空间来投资聊天机器人,这将导致获取信息并更轻松,更快速地完成交易。

55%的消费者比销售人员更喜欢与店内技术互动。

Astound Commerce的数据表明,购物者将更喜欢自动化程度,并且公司可以将销售人员重定向到其他任务。

88%的购买者将详细的产品内容描述为极为重要。

欢迎来到知情购物者的时代。 如果没有数据,买家就无法做出明智的决定。 根据注重细节的绩效营销公司CPC的战略,很少的细节将不再起作用。

在亚马逊购物的人中,超过90%的人不会购买三颗星以下的商品。

消费者互相倾听。 提供评级工具是监视买家看法和改善产品的简便方法,但是如果以亚马逊为指标,则至少要考虑购买三颗星。

免费送货是在线购物者最想要的奖励措施(其中88%)

尽管免费送货是客户最想要的,但实际上并不是省钱。 这是关于省钱的感觉,感觉就像您已经达成协议。


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