欧盟委员会通过欧盟的697个电子商务站点进行了调查。 结果表明 63％的电子商务网站没有明确提供与交易相对应的信息。
研究发现 三个电子商务网页 他们关于商家的数据不完整或不清楚。 另一方面，每个 五个电子商务网站未向客户提供清晰的展示 价格或合同条件。
值得一提的是 欧盟委员会定期进行这些调查 目的是验证是否遵守了欧盟的消费法规。 在整个欧洲分析的697个电子商务网站中，有436个存在某种形式的违规行为。
在调查过程中， 欧盟委员会明确了几个重要问题。 首先，每三个电子商务站点中，几乎有两个不具备法律规定的撤回交易权的所有信息。
我的意思是 网站类型不包括提款表格 相应或没有告知客户确切的天数（14），可供他们撤出在线交易。
也有报道说，每个 三个网站的商家数据不完整或不清楚。 其中包括不提供诸如运营商的地址或全名之类的数据的公司，甚至发现21％的站点在确认订单之前未告知价格或合同条件。
较小比例的18％的电子商务网站未提供有关以下内容的准确信息： 他们销售的产品或服务的特征或规格。 没有报道的是犯罪现场是否会受到某种制裁或惩罚。