众所周知，2020 年的大流行迫使许多（传统上保守的）组织和个人 进入电子商务 以继续经营他们的业务。 然而，事实证明电子商务比他们预期的更有利，因为 许多人能够进一步扩展他们的业务，以更低的成本提供更多的产品或服务。
这些成功案例之一是著名的皮肤科医生 菲利普·马德里 由于所谓的“新常态”，它不仅提供专业服务，还提供产品，从而成功扩展了业务。 那是不是 费利佩的商店 这是电子商务可以为其他有兴趣从事的个人提供什么的例子之一。
电子商务能为个人提供什么？
与适用于实体店的逻辑限制不同，在数字世界中可以相对 提供一切和最低成本. 在皮肤科医生 Felipe 的电子商务案例中，不仅提供医学专业的典型专业服务，而且业务更进一步：
- 咨询服务 虚拟
- Un 大量的产品和品牌目录
- 服务项目 免费送货上门和退货
值得记住的是，没有必要开设百货公司或实体店提供产品。 事实上，在很多情况下，电商老板甚至都没有看到产品是什么样的。 他们是怎么做到的？ 那么，使用电子商务方法，如 直销业务。
Felipe 的商业模式所经历的这种转变完全适用于希望从事的任何其他专业人士（无论其职业如何）或个人。 但是，必须考虑某些基本方面才能在电子商务中取得成功。
了解您的客户
互联网上的习惯、价值观、偏好和消费模式与传统消费者有很大不同。 事实上，倾向于在线购买的用户更加谨慎和知情，因为他们在不同的网站以及社交网络上进行咨询。 因此，仅提供产品和服务不足以吸引他们、将他们转化为客户并留住他们。
为了接触潜在客户，有必要使用一种让他们感到“合拍”的沟通策略，而不应该只专注于推广产品和服务。 互联网用户高度重视这样一个事实 与电子商务背后的人交谈.
避免陷入“价格战”
虽然互联网上的竞争确实“很糟糕”，但这并不意味着它应该 陷入价格战的荒谬之中 最终只能进一步贬低品牌价值并赶走优秀的潜在客户。 您必须非常清楚，一件事是提供折扣和促销活动，另一件事是将价格降低到您甚至无法获得最低利润的程度。
值得一提的是，并非所有从网上商店购买的客户都是理想的。 事实上，许多数字买家最终并没有对该品牌产生忠诚度。