电子商务网站上归还产品的处罚

电子商务网站上归还产品的处罚

电子商务网站上的大量卖家 诸如Amazon,Snapdeal和Flipkart之类的公司表示烦恼,称他们由于买家退还产品而受到惩罚,这增加了他们必须支付的运营成本。

约1.000 电子商务网站上的卖家 他们在互联网论坛上表达了不满,表达了对这一问题的关注,甚至这些卖家中的一位也致信了亚马逊创始人Jeff Bezos,以提请他注意这个问题。

卖家谁也不想表明自己的身份,他们抱怨这些 电子商务平台, 当客户打开包装然后决定他们最终不想要该产品时,物流成本不会被分摊,或者在您的情况下,不会退还佣金。

卖家争辩说,责任全部归咎于他们说假冒或有缺陷的产品正在被运送。 在这个 电子商务平台的类型 卖方通常会从客户那里获得评级,如果产品不满足他们的要求,他们也可以退还商品,这不仅对卖方造成损失,而且现在他们也必须从交易网站上受到惩罚。

例如,亚马逊使用 索赔程序以保护买家 对他们的产品不满意的人。 他们提出投诉后,亚马逊将负责调查此事,并尝试在XNUMX天内解决。

卖家说 产品退货率 在许多产品类别中,包括消费类电子产品,手机,设备配件,珠宝,服装等,它的增长率高达50%。


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