电子商务的新趋势

如果有一天电子商务将钉子钉在坟墓里,对实体店来说并不奇怪。 电子商务是企业的唯一未来,个人已习惯使用它。 每年,企业家都感受到了电子商务对个人心理状态的巨大拉动作用,因此他们努力通过拥抱技术和市场趋势来区分自己的电子商务平台。 在过去的几年中,我们看到了现代付款方式的显着增加,这些付款方式旨在为消费者提供“点按”付款的便捷方式。

从严格的意义上讲,这种趋势永远是面向数字化的。 然而,仍然有大量的企业家,他们仍然离线运营,并希望增加他们的销售前景。

现在,脱机工作已不是问题,真正的问题是获得丰厚的销售机会。 因此,电子商务不仅是任何其他收入来源; 当前,电子商务是任何企业的收入来源。 由于人们越来越喜欢在线购物,因此即使在自动驾驶模式下,企业家也必须寻求电子商务应用程序的开发以保持其业务运转。

8种趋势将影响

最近的问题不是如何从在线业务发展到离线业务,而是问题,如何坚持在线模式并从那里发展。 尽管电子商务被视为业务的奶牛,但参与者也成功地推动了跨境销售。

如果从2019年观察到的趋势中可以明显看出一件事,那就是电子商务绝对不是炒作或时尚。 您将在这里留下来并影响明天的业务,这就是为什么您需要尽快开发电子商务应用程序以获得成功的第一步。 如果您仍然对电子商务将要制定的未来路线持谨慎态度,那么这里是您需要接受“现在”趋势以实现2020年无缝蜡烛和销售的趋势。

交付将变得越来越快。 在最近的时间里,消费者更加了解收到他们的产品所花费的时间。 除此之外,他们缺乏耐心,电子商务企业家肯定会感受到进行“即时”交付的压力。

尽管即时交付所需的时间受众多变量的影响,例如下订单时间,仓库位置,消费者位置,库存和最后一英里的交付时间,但男性企业仍将利用技术的优势来升级他们的技术。最后一英里的交付软件,以实现最快的交付速度。

手机购物

最近,所有消费者都在寻找便利。 因此,消费者选择显示其购物行为的方式发生了显着变化。 在过去十年中,电子商务网站的重要性日益提高,但移动应用程序决定了消费者未来的购买行为。

移动应用程序变得越来越容易,这吸引了众多受众与之互动,并为企业家创造了巨大的销售前景。 除此之外,网站的局限性已由移动应用程序以最大的便利性逐渐克服。

因此,如果您正在寻找一个网站来开始您的数字化旅程并取得电子商务的成功,则需要向移动应用程序迈进更高的一步,以获得所需的业务成果。

语音命令购买

语音命令技术的到来称为Alexa,Ok Google或Siri,正在逐步进入电子商务领域,以突出为消费者提供的便利功能。

去年,语音命令的购买量有所增加。 但是,到2020年,语音命令技术将被大量采用,这将使企业家有必要将该技术整合到他们的移动电子商务应用程序中。

这只是语音命令越来越流行的一个小场景。 将来,随着语音助手设备的采用率不断提高,而忘记了手机,这些语音助手将成为真正的统治者,它将决定您的电子商务业务的销售。

社交交易将是必经之路

由于数据是电子商务网站的真正资产,从人们的社交媒体使用中收集的数据将继续发挥重要作用。 目前,Instagram作为主要的电子商务移动应用程序正在受到关注。 Facebook对电子商务销售的贡献也不容忽视。

除了电子商务之外,社交媒体还可以影响购买行为,或者更确切地说是消费者的冲动购买行为。 将来,社交商务或社交媒体作为关键电子商务平台的演进将仍然是企业家不可或缺的。

与朋友保持联系并建议购买和尝试一些有趣的东西将是企业家应考虑纳入其电子商务应用程序的关键功能。

加密货币即将到来

从货到付款到网络银行,信用卡,借记卡和钱包,消费者付款的方式已经变得非常容易,或者正如他们所说的那样,已经成为一键式结帐系统。

如今,大量人依靠电子钱包和PayPal帐户进行付款,这表明从基于纸张的现金支付模式到数字支付模式已经发生了变化。 到2020年,使用电子钱包的趋势将得到显着发展。 但是,一些电子商务巨头也将做出转变以拥抱未来的支付模式:加密部门。

尽管到2020年,加密货币将不再是一个深层的趋势,但它肯定会成为一个突出的标志并使其自己成为新兴的支付模式。

人工智能和增强现实将客户体验提升到另一个层次

最终,开发了电子商务平台以将客户体验提升到一个新的水平。 如果有一件事可以将实体商店与在线商务门户区分开,那就是客户可以体验到的触感。

但是,移动电子商务应用程序尚未获得这种体验,而这种体验已从实体商店中获得了发展。 2020年,电子商务移动应用将经历一场具有人工智能和增强现实技术的变革。

客户将能够将他们的照片上传到电子商务移动应用程序,并了解他们的衣服,化妆品或配饰在身体上的外观。 这样的经历肯定会增加客户对电子商务移动应用程序的兴趣。”

个性化作为标准化策略

尽管最近五年的电子商务网站和移动应用程序将为客户提供无所不包的购物体验,但电子商务领域却发生了巨大的骚动,随着商业企业家越来越了解电子客户。

因此,聪明的企业家不是根据需求来访问移动应用程序或网站,而是根据人口统计数据(例如年龄,性别,位置,体重,身高,选择,搜索)从消费者那里收集的信息,进行交易和提供商品结果,以前的购买等。

反过来,电子商务个性化则成为企业家的关键营销策略,他们希望促进他们的销售并提高客户保留率。 个性化为电子商务门户网站提供了两个额外的好处,即通过增加推播通知来增加销售额并提高消费者的关注度,以确保将来更好的销售前景。

订阅电子商务是新增功能

您是否想知道什么使电子商务移动应用程序与传统的实体店不同? 这些在线渠道必须提供的优惠和折扣便是吸引人的地方。

较低的运营成本显着降低了运营成本,即使不减少某些运营成本,电子商务企业家也可以从中获利。 另一方面,实体仓库已经遭受了高昂的间接费用,包括土地,能源,工人等。

尽管交易和折扣将继续成为电子商务移动应用程序的常规功能,但到2020年,经常购买相同产品的消费者的订购购买量也会增加。 这一趋势将在婴儿食品,药品等的销售中发挥重要作用。

注意事项

尽管电子商务趋势继续增加并改善了企业家的销售机会,但对于企业家而言,重要的是要理解可能影响抑郁症或成为抑郁症因素的潜在星号。

如果有一件事可以从电子商务中消除,那么电子商务的整个概念将是多余的。 那件事就是数据。 如果商人合法使用数据,则可以确保其业务扩展。 但是,如果将数据用作贪婪的手段来入侵消费者空间并视其隐私为理所当然,则相同的数据可能会对电子商务业务造成严重破坏。 您正在寻找的术语是-GDPR。

在欧洲,北美等发达地区,GDPR的重要性很高,但是在亚太地区和拉丁美洲等发展中地区,GDPR也在迅速发展。 这意味着企业家必须竭尽全力实现这一目标。

在分析了足以改变电子商务门户网站面貌的趋势之后,至关重要的是,企业家们必须了解为取得成功所必须采取的第一步和下一步。

如果您已经是电子商务游戏玩家,则无需费劲就可以采用这种趋势。 您所要做的就是雇用一个专门的移动和Web开发人员团队,并解释您希望在电子商务门户网站上看到的趋势。

但是,您必须尽快这样做,因为2020年还不算太遥远,而且销售机会还在不断涌现。 为您的媒体分配一个单独的预算,这将在2020年完成。

但是,如果您没有在线业务,那么真正的冒险就开始了。 尽管开发电子商务网站是相对过时的,但是您可以直接切换到开发电子商务移动应用程序,以将您的业务提升到一个新的水平。

开发电子商务移动应用程序的第一步是使用您希望在电子商务门户网站上拥有的基本功能来满足需求。 是否需要高级或基本的移动应用进行试验并在感觉到需要功能时逐渐切换到更高版本完全由您决定。

或者,您也可以尝试从应用程序的基本版本开始并集成一些非常特定的功能,以便您可以利用2020年电子商务成功所产生的销售额。

例如,您可以去钱包或合并网络银行,为客户提供选择付款方式的可能性。 此外,您还可以依靠社交媒体登录过程从客户中提取关键数据,从而为他们提供个性化的体验。

将来,当您看到自己的业务处于至关重要的地位时,您可以专注于高级功能。 但是,创建具有几个高级功能的基本应用程序将帮助您尝试进行人口统计,尤其是在开展在线业务时。

将销售连接到社交媒体帐户至关重要。 如果您的潜在客户通过他们的社交网络找到了您的产品,但不得不离开该页面来购买它们,那么您就产生了摩擦:采取的步骤越多,转换的机会就越少。 这也是设计不良的网站看到较高的跳出率和较低的转化率的原因。

通过减少摩擦并允许客户通过或点击购买您的产品,您减少了购买过程中的摩擦。 冲动购买的点击次数不应超过XNUMX次。

如果您没有在社交媒体上正确地营销产品,请使用有影响力的营销或利用所有当前和新兴的工具和趋势来帮助零售商取得成功。 如果您尽快解决问题,这将非常有帮助。 像Instagram这样的社交媒体平台是大多数人访问互联网大局的方式,并且要确保这些窗口与您的销售渠道保持一致,这取决于您。

在做之前知道他们想要什么

预测分析已经存在了十多年,但是它的接受度(尤其是在小型零售商中)通常很低,这可能是由于复杂性和成本所致。 但是,随着大数据与当前在线购物量的增加,以及当前在各种平台上可用的价格更便宜的解决方案的结合,它正在成为一种价格更便宜的解决方案。

预测分析使零售商能够:

预测最有可能购买的客户

确定客户将为产品支付的最高价格

改善供应链管理

改善商业智能

对后续购买和促销提出准确的建议

运用更好的价格管理

减少欺诈

新十年的需求以及对可靠和现在预期的数据的依赖不能被夸大。 并非每次预测分析的使用都与您的业务相关。


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