电子商务中的移动购物

智能手机对数十亿人的生活造成的影响是残酷的。 它是您可以执行许多操作的工具。 除其他外,购买。 某些事情的增加仅仅是因为使用手机浏览Internet的情况正在增加。

移动在电子商务的成功中继续发挥越来越重要的作用。 到2021年,移动电子商务销售额预计将占电子商务总销售额的54%。

除了使用移动设备进行购物外,客户还可以在商店或办公桌前使用移动设备研究购买决策。 据估计,有73%的顾客说他们喜欢在商店购物之前浏览互联网。 在BrightEdge,我们也一直关注电子商务的增长。 我们发现,2017年,所有在线流量中有57%来自移动设备和平板电脑,这对电子商务的性质产生了相应的影响。

进行移动购物的原因

移动购物给客户带来的便利已经增加,因此行业不能再忽略移动在电子商务世界中的重要性。

如何优化移动电子商务?

像您这样的移动电子商务客户应该已经在整个站点上使用了采用自适应设计模型的网站,但是您可以做一些事情来使您的电子商务页面更加移动友好。

  1. 使人们轻松找到实体店

由于许多人喜欢在实体店购买之前先比较在线购买,因此从在线购物到亲自购物的跨越变得更加容易。

  1. 帮助客户了解产品。

包括适用于移动设备的产品视频,放大图像的功能以及高质量的视觉效果,以帮助客户了解您的产品,并在点击“购买”按钮之前感到更加自信。

  1. 使人们更容易获得付款

对于手机用户而言,付款可能具有挑战性,因为通常很难键入长序列的数字(例如信用卡或支票所需的数字)。 相反,您可以使人们能够在您的网站上创建帐户,以便他们可以保存其信用卡信息。 您还可以使他们更轻松地使用移动支付选项,例如PayPal,Google Wallet或MasterCard MasterPass。 一项研究发现,向用户提供这些替代选项会使智能手机用户的转化率提高101%。

  1. 最小化形状。

记住在移动设备上写信息有多困难。 最小化页面上的表格并自动填充您可以的内容。

  1. 帮助客户了解产品。

移动电子商务正迅速成为行业的主食。 品牌必须准备好在网上和实体店中为这些客户提供服务。 创建非凡用户体验的第一步是确保您的网站完全可移动。

申请结果

在今天的帖子中,我们将告诉您在线商店的移动营销是什么,以及如上例所示,为避免失去客户,您需要做什么。

什么是移动营销?

维基百科中定义的移动营销概念是一种多渠道在线营销技术,旨在通过网站在其智能手机,平板电脑或任何其他相关设备上吸引特定受众。 它包括与营销活动的设计,实施和执行有关的所有活动。

从第一个一般定义开始,我们将专注于最后一部分:“设计,实现和执行”,因为这正是我们要做的事情:使电子商务活动适应移动浏览。

移动营销的重要性

这一切都发生在2016年底,但我们看到它来得更早。 1月XNUMX日,Global Stats发布了一份报告,指出移动设备的使用量首次超过了个人计算机的使用量。 移动营销处于控制之中,预计未来不会改变。

人们不仅使用平板电脑或手机来检查电子邮件或社交网络,而且还使用它们来比较和购买产品。 移动营销已不再是在线商店的一种选择,而是一种义务。

移动营销的优缺点

我们知道,移动营销已不在计划之列,因此是必须的,但是在开始业务之前,让我们看一下移动营销将面临的好处和挑战。

优点

可用性和即时性:用户始终随身携带手机,平均每天检查手机约150次。 轮到您准备好了! 😉

简单的设计:为移动设备设计和生成内容更容易-少即是多。

更大的受众群体:尽管并非每个人都定期拥有或使用计算机,但越来越多的人每天都在使用手机。 为该受众群体准备策略可以扩大您的影响范围。

增长:尽管似乎不可能做到这一点,但手机与互联网之间的关系是一种相对较新的现象,具有巨大的增长潜力。

易于付款:最常见的付款方式已100%兼容移动设备。

缺点

屏幕种类繁多:每种设备的尺寸都不同,这就是为什么商店几乎不可能适应所有屏幕的原因。 您可以使用此在线工具检查您的网站在不同设备上的显示方式。

隐私权:使浏览更轻松是个好主意,但是用消息和通知中断浏览可能会很烦人。

导航限制:对于没有鼠标的5英寸屏幕,您必须仔细选择显示的内容; 没有足够的空间容纳所有东西。

习惯:尽管移动浏览已经超过了PC,但我们在购买时仍然更喜欢计算机。 使用智能手机只是为了进行外观和比较是非常普遍的,但要等到从计算机购买后再使用。

为了充分利用这些优势并限制不便之处,我们来看看我们必须考虑哪些因素,以避免失去一个通过智能手机访问我们商店的客户。

在线商店移动营销的5个关键

每个网站和电子商务都不同,但是通过应用这些基本规则,您将确保您不会因为忽视移动营销的基本技术而失去作为“反弹”的单个客户。

响应式设计:可能会认为这很容易,但是很多在线商店的设计都不适合移动设备。

避免弹出式窗口:除了它们对于SEO变得越来越差的事实之外,在小屏幕上它们甚至更令人讨厌。

不要使用侧边栏:在智能手机上,侧边栏将显示在所有内容的下方,从而失去其所有用处。

字体大小和颜色:不要偏离白色背景+黑色字体的组合,读者的看法将非常感谢。

较短的段落:大屏幕上的一段较短的段落很快就会变成巨大的段落,这会吓跑移动阅读器。

现在我们已经了解了基础知识,让我们深入研究更具体的内容。

如何使在线商店适应智能手机

要显示与普通计算机上显示的版本不同的在线商店,您有两种选择:响应式设计或其他域。

回应或适应

它与使用CSS(样式表)以适合较小的屏幕的桌面版本相同。 适应它的常见方法是删除一些令人讨厌的元素,例如滑块或图像。

通常,WordPress或PrestaShop主题将默认情况下进行调整,而无需您采取任何措施。 但是,如果要修改某些内容,则必须使用媒体查询。

这有点高级,如果您对CSS一无所知,请不要担心。

媒体查询是CSS规则,可根据屏幕大小确定显示内容或不显示内容。

使用此规则,我们可以定义当屏幕为320 x 480px时我们希望网页的外观。 这些是智能手机的常见尺寸。

除了像素之外,我们还可以指定屏幕的方向。 从700px以上的像素开始,我们通常在谈论平板电脑的屏幕。

可以想象,涉及设备尺寸和方向的组合几乎是无限的,对吗? 这就是我们前面谈到的困难。

不同的URL

此方法包括在不同的URL上拥有不同版本的网站,即不只是对其进行改编。 这样,当用户连接其移动设备时,移动设备的URL就是他们到达的URL。

规则是在原始URL之前使用'm'。 例如,这就是Twitter的工作方式。 如果您访问https://m.twitter.com,即使您使用的是计算机,也将看到移动版本。

我们的建议是您不需要走那么远。 如果在一个小屏幕上可以轻松清晰地看到您的电子商务,那就绰绰有余了。

AMP,Google的移动浏览倡议。

您可能已经注意到,当您在Google上搜索内容时,某些结果会显示带有该标记。

这是一个Google项目,致力于提高移动浏览速度。 它通过将网站限制为文本和图像来加快网站的速度,使其加载速度更快。

用Google自己的话说:“ AMP非常适合电子商务,因为AMP使网站变得更快,而快速的网站则促进了销售转化。”

为了使您的WordPress商店适应AMP,您可以使用以下插件之一:

AMP WooCommerce-一个免费且易于使用的插件。

WP AMP:付费插件,可让您添加视频和AdSense标语。

开始熟悉AMP的一个好方法是改编博客文章,并在开始使用WooCommerce之前评估加载速度的提高。

如果您使用PrestaShop,则这些模块可提供AMP适配:

AMP模块:费用约为72,59欧元,可让您创建类别,产品和房屋的AMP页面。

Google AMP-这个模块有点贵,但是值得。 它使您可以自定义几乎所有您能想到的东西,并声称它使网站速度提高了7倍。 它们是149欧元。

最后一个选择是创建自己的应用程序。

仅当您具有经常性销售时才建议使用应用程序,因为没人会下载应用程序仅购买一次。 以亚马逊为例,它是最常用的应用程序之一,但它也是亚马逊...

如何在Analytics(分析)中查看您的行动流量

如果您对这些调整是否值得改善移动营销策略有疑问,可以事先检查电子商务的移动流量。

我们将为此使用Google Analytics(分析)。

转到侧栏“受众群体>>移动”,然后单击“概述”。 在这里,您可以查看访问次数以及智能手机,平板电脑或台式机的访问百分比。

如果您想更进一步,请在“设备”下查看您正在访问哪些设备:iPhone,Galaxy,...

正如您所看到的,标准是移动设备和平板电脑的总和比台式机略高。

如果您的网站也是如此,那么您还没有为容纳所有这些用户做任何事情……别再等待了!

您准备好让您的移动用户坠入爱河了吗?

想想一下自己在尝试使用公共交通或等待某人时如何充分利用自己的空闲时间。 您一定是在那些时刻之一买了东西。

无论何时何地到达,我们的在线商店都必须时刻准备着接受访问。

请遵循这篇文章中的步骤,因为除了销售更多产品之外,您还将改善您在网络上的定位。

在线购物是电子商务的一种形式,它允许消费者使用Web浏览器通过Internet直接从卖方购买商品或服务。 消费者可以通过直接访问零售商的网站或通过使用购物搜索引擎搜索替代供应商来找到感兴趣的产品,该搜索引擎显示了同一产品在不同电子商店中的可用性和价格。 从2020年开始,客户可以使用多种不同的计算机和设备在线购物,包括台式机,笔记本电脑,平板电脑,智能手机和智能扬声器。

在线商店让人联想到在普通的“实体店”零售商或购物中心购买产品或服务的类比; 该过程称为企业对消费者(B2C)在线购物。 建立在线商店以允许企业从其他企业购买商品时,该过程称为企业对企业(B2B)在线购物。 典型的在线商店允许客户浏览公司的产品和服务范围,查看产品的照片或图像,以及有关产品规格,功能和价格的信息。

在线商店通常允许购物者使用“搜索”功能来查找特定的型号,品牌或商品。 在线客户必须具有Internet访问权限和有效的付款方式才能完成交易,例如信用卡,启用了Interac的借记卡或服务(例如PayPal)。 对于实体产品(例如,口袋书或衣服),电子商人将产品运送给客户; 对于数字产品,例如歌曲或计算机程序的数字音频文件,电子商家通常通过Internet将文件发送给客户。 这些在线零售公司中最大的是阿里巴巴,Amazon.com和eBay。

尽管移动浏览已经超过了PC,但购物时我们仍然更喜欢使用计算机。 使用智能手机只是为了进行外观和比较是非常普遍的,但要等到从计算机购买后再使用。 可以想象,组合几乎是无限的


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