10年前,还没有电子商务专家。 实际上,那些想献身于该行业的人没有工作,因为绝大多数公司和企业仍然认为互联网不足以使人支付控制在线商店的费用。
但是,这个数字在今天非常重要,这可能意味着成功与成为众多成功者之间的区别。 考虑到西班牙有超过100.000个在线商店,并且其中许多都专门针对同一家商店, 电子商务专家可以帮助您提高销售量。 但是这个职业是什么? 有哪些功能? 所有这些以及更多,是我们接下来要谈的。
电子商务专家,这是什么?
在与您讨论电子商务专家是什么之前,您应该了解电子商务一词的含义。 简短而简单的定义是,电子商务是一个在线商店。 如果我们寻找更广泛的概念,则它是指通过Internet进行产品和/或服务的销售,购买,分销,营销和信息。
换句话说,我们所谈论的是一个网站,它充当潜在用户和卖方之间的链接,无论是自由职业者,公司,中小型企业...
那什么是电子商务专家? 就是那个能够管理在线商店的人。 现在,我们并不是在真正地谈论计算机科学家,也就是说,处理网页所存在的技术问题的人,而是分析电子商务数据并建立一系列旨在发展网络的策略的人。 ,尤其是在增加产品销量以及为客户提供优质服务方面。
确实,我们必须明确这一点,因为许多人将电子商务专家与计算机科学家混为一谈。 实际上,它们的功能甚至不相似。
电子商务专家的职能
电子商务专家的角色尚未定义和关闭。 实际上,由于这是一个新兴行业(如果您知道如何正确地做,它也会付出很多),因此这些角色并不像您想象的那样熟悉。 此外,根据每个人的不同,您可以提供做更多事情的能力 (否则,客户和公司的需求迫使他们做更多的事情而不是份额。
但是,给您一个想法,您应该清楚这些函数可以是:
关于网站
在这种情况下,电子商务专家可以处理:
- 分析并做出决定,以增加销售额。
- 改善公司的物流,以提供更好的客户服务和最低的公司成本(这将转化为更大的利益)。
- 检查网站是否正常运行(如果无法正常运行,请通知计算机科学家对其进行修复)。
- 建立基于特定日期(圣诞节,情人节,夏季...)的策略,以最大限度地提高某些产品的销量。
- 负责目录,产品表等。
- 对产品进行竞争分析,并采取措施使其与众不同,并在市场上突出产品,从而吸引客户。
关于社交网络
实际上,电子商务专家不必处理社交网络,因为这是社区经理的责任。 但是,通过建立一系列要推广的产品,或者遵循该内容的声誉,甚至帮助管理与客户有关的危机或事件,它应该有助于在网络上传播内容。
要成为电子商务专家,您需要学习什么?
现在成为电子商务专家是有前途的职业。 您只需要查看在线购物数据即可。 越来越多的人决定通过Internet进行购买,这使得今天的网上商店必不可少(明天也必不可少)。
但现在, 电子商务专家没有“官方”大学学位。 事实是,必须进行“手动”培训,因为必须进行与材料相关的几门课程,研究生或硕士学位。
在大学级别,专注于业务的职业(例如业务管理和管理)可以指导您了解有关公司所需的知识。 但是,在在线业务中,您需要了解诸如SEO,网站分析,可用性,销售管理,在线声誉,内容策略等重要主题。
这是什么意思? 您需要学习各种知识才能成为一名优秀的专业人员。 为了给您一个想法,与数字营销和电子商务相关的课程将是最合适的。 但是不要被您所看到的任何硕士或MBA所吸引,不仅要分析您将要看到的课程提纲,而且还要分析对这些课程的看法,因为有时内容缺乏深度或没有更新,而这笔钱将被错误地投资。
除了这次培训之外,还强烈建议您了解该领域的主要指数,即那些来自西班牙和美国的杰出人士,这些主题的影响者,因为我们国家的许多趋势都有在其他国家或地区实施数月或数年之前,您可以与这些国家一起预测趋势,这对您所携带的电子商务是有益的。
在哪里可以找到eComerce专家的工作
如果您想献身于该行业,并且已经接受了使您能够工作的培训,那么下一步应该采取的步骤是,找到适合该个人资料的职位。 我们建议以下内容:
- LinkedIn。 这是一个专业的社交网络,不仅有一个提供工作机会的板块; 您也可以在社交网络上做广告,并且会出现在其他人的搜索中。 您只需要一个有吸引力的个人资料,并尽可能完整。
- 的确。 这是一个专注于在线就业的网站。 如果您安装了电子商务专家搜索引擎,您将获得可供选择的工作机会,并很幸运地找到工作。