社交网络是网站的重要组成部分 因此，必须对所有这些平台进行适当的管理。 SocialMention是用于电子商务的社交媒体工具 有助于在社交媒体上就品牌，产品或服务的评价进行互动和监控。
尽管有很多工具可让您执行这些功能，但大多数工具都需要按月付费。 上 社会心理的情况这是一个免费的社交媒体工具，可以很好地覆盖所有社交平台。
SocialMention基于关键字的使用，从社交网络，论坛，博客或mciroblogs，社交书店网站甚至多媒体中提取数据。 除了能够监视博客评论，论坛帖子，推文以及社交网络上的状态更新之外，该工具还提供了分析功能，以帮助电子商务所有者衡量您的品牌的影响力以及参与的有效性努力。
SocialMedia的属性基于四个方面：
- 强制。 这是显示在社交网络中提及品牌的概率的百分比。
- 感觉。 在这种情况下，与否定的提及相比，大部分被肯定的提及比例。
- 热枕。 提及品牌的用户重复进行此操作的可能性的度量。
- 范围。 这是衡量影响力的标准，可以衡量品牌的影响力，并显示可以看到该品牌的人数。
该工具还会显示与品牌提及，顶部用户， 最受欢迎的Hashtag，以及主要来源：Twitter，Facebook，YouTube等。