法国消费者 他们更愿意接受来自英国或荷兰的新交付方式。 例如,58%的法国人使快递员可以临时进入自己的房屋进行送货。 在英国和荷兰,分别只有36%和25%的消费者将这种方式提供给送货员。
这些数据的揭露归功于对 “ B2C欧洲” 其中有来自英国,荷兰和法国的1000名受访者。 但是,英国人和荷兰人对包裹储物柜之类的创新持开放态度,但是,其中很大一部分仍对这些安全性表示怀疑。 “B2C欧洲“这是一系列研究系列中的第一个,该系列要求受访者就新的交付方式提供可用性或开放性。
正如我们已经提到的,十分之六的法国消费者会给送货员一个进入代码,该代码只能一次运送他们的包裹。 在英国,由于安全和保险问题,只有三分之一的人愿意这样做;而在荷兰,只有四分之一的人愿意这样做。
另外,在法国,将近三分之二的消费者会给他们的送货员 有限访问您的汽车,以便他们可以将包裹存放在车内。 在英国和荷兰,这一百分比再次大大降低。 在这些欧洲国家/地区,只有三分之一的消费者会考虑这个想法。 这三个国家的消费者最赞成让快递员使用储物柜的想法:法国为3%,英国为3%,荷兰为88%。