电子商务或电子商务不是一个整体的概念，相反，它提供了许多可以依靠的含义。 维基百科认为这是一个 产品买卖系统 和使用互联网作为主要交换手段的服务。 换句话说，提倡一种贸易类别，其中通过电子手段来管理收款和付款。 它是其主要特征，并且有助于在商业领域中理解这一概念。
无论如何，另一方面，理解是合乎逻辑的，每个业务都有其所针对的客户类别，因此，我们可以进行一系列划分，这对于理解本文的目标将非常有用。 。 即，根据商业概况，什么是电子商务，以及什么提供不同的功能，如下所示。
为了弄清这个含义，不仅有必要考虑这一专业角色的性质。 如果不是，那对谁也 产品行销，服务或项目。 这样一来，我们就可以更深入地探究问题的实质，这是本案最终涉及的内容。
业务资料类别
当然，其中一些实际上对您来说是非常熟悉的，但是其他一些您可能到目前为止还不了解。 无论如何，正是在这一方面毫无疑问的时刻影响着所谓的贸易或在线商店。
B2B（企业与企业之间): 最终客户是其他公司或组织的公司。 例如，针对室内设计师或建筑师的建材商店。
B2C（企业对消费者): 直接向产品或服务的最终消费者销售产品的公司。 这是最常见的，有成千上万的时装店，鞋子，电子产品等例子。
C2B（消费者对企业): 消费者发布产品或服务而公司竞标的门户。 它们是经典的自由职业门户，例如Freelancer，Twago，Nubelo或Adtriboo。
C2C（消费者对消费者): 促进产品从某些消费者向其他消费者销售的公司。 最明显的例子是eBay，Wallapop或任何其他二手销售门户。
其他可能非常相关的部门
无论如何，还有其他概念与什么是电子商务相关，从现在开始您应该知道这些概念。 尽管它们在该行业中鲜为人知，并且基本上它们是我们将在下面向您介绍的那些：
- G2C (政府对消费者).
- C2G (消费者对政府).
- B2E (企业对雇主).
这表明电子商务与更传统的单词概念相比更加遥远。 这可能会影响您献身于这种特殊的商业活动的时刻。 因为必须考虑到收入，所以电子商务的繁荣与新技术的增长紧密相关。
建立企业或数字商店的优势
首先，您必须评估通过这种业务格式，您将可以从现在开始吸引更多的客户。 这是因为您拥有买卖的真正选择 来自世界任何地方.
定义此概念的另一个方面与商店的营业时间不足有关，因为它将全天开放。 这样，客户就可以在需要的时候和所需的时间购买它。
他的另一个最有价值的贡献是该商业运作的记录较低，因为您必须考虑到具有这些特征的企业不需要物理支持，与传统业务相比，这些实体最终可以降低成本。
最佳利润率是此类业务的另一个附加值，因为与传统机构相比，您可以获得更高的利润。 毫不奇怪，事实是您的销售量要比传统系统中的销售量要多得多。
使用上的缺点
在所有类型的业务中都是合乎逻辑的，存在一系列考虑因素，这些因素对于您作为该行业的企业家的利益而言并不会非常有利。 例如，我们在下面指出的那些：
客户或用户无法看到或触摸产品，这是有害的，可能从一开始就限制在线业务运营。 只有通过对产品进行非常详细的描述，您才能纠正在线商店中存在的此问题。
当然很明显，但是 为了能够买卖您，您需要一个现成的设备。 在这一点上，绝大多数人都可以做到，但是在目标受众年龄较大或“技术”程度较低的某些行业中，这可能是个问题。 如果您想以最成功的方式来引导此过程，则必须从现在开始考虑这一点。
当实体企业首次开业时，它已经将自己暴露给路过的客户。 在在线业务中，获得可见性比通常认为的要复杂。 您可以拥有出色的产品和出色的平台，但是如果您不努力获得可见性，那么没人会看到它。
毫无疑问，从现在起，在线行业的竞争越来越受到指责，因此，您必须重视在线竞争以在业务任务中采取其他补救措施，这一点非常重要。
技术上的困难也可以使您立即玩弄花样。 在这种情况下，不能忘记电子商务需要并非所有人都具备的最低限度的技术知识。 收集基于对环境的更多了解的贡献非常重要。
去年电子商务的增长
西班牙的电子商务或电子商务的营业额在2019年第二季度达到了创纪录的11.999亿欧元，其中 多了28,6％ 根据国家市场与竞争委员会（CNMC）提供的最新数据，该公司去年同期的收入为9.333亿欧元。 与上一季度相比，电子商务销售额增长了9,4％，这是因为其去年10.969月至XNUMX月的营业额达到了XNUMX亿欧元。
按部门划分，收入最高的行业是旅行社和旅行社，占总收入的16％； 航空运输，占8,8％； 旅馆和类似住宿，占5,8％；衣着，占5,6％。 就其本身而言，2019年第二季度登记的交易数量达到了211,3亿笔交易，与去年同期的32,7亿笔相比增长了159,2％。
在这种情况下，陆路客运，赌博和博彩以销售额排名第一，分别占总数的7,5％和5,9％。 其次是出售唱片，书籍，报纸和文具，占5,8％；与运输有关的活动，占5,1％。 关于地域细分，西班牙的电子商务网页在53,4年第二季度累积了2019％的收入，其中21,8％来自国外，而46,6％的其余部分对应于从西班牙从国外网站购买的商品。 按交易数量计，销售量的42,1％在西班牙网站上注册，其中9,3％来自国外，而其他57,9％则在国外网站上。
电子商务的增长：向欧盟和美国迈进
同样，CNMC数据包括 从西班牙购买商品的95,2％ 国外直接向欧盟出口，紧随其后的是美国（2,1％），其中航空运输（11,6％），酒店及类似的住宿和服装（两种情况均为7,4％）是需求最大的部门。 在西班牙从国外购买的商品中，有64,0％来自欧盟。 与旅游部门有关的活动领域（将旅行社，航空运输，陆路运输，汽车租赁和旅馆分组）占购买的66,8％。
另一方面，西班牙的电子商务收入在22,3月至3.791月期间同比增长了27,8％，达到6,5亿欧元。 旅游业在西班牙的营业额中占XNUMX％，其次是公共管理，税收和社会保障（XNUMX％）。