目前数量 网上购物者 它的增长速度是2013年的八倍，那年是在线购物开始变得越来越普遍的时候。 进行的一项调查显示，至少70％的在线商店访问者受页面内容的影响，但实际上只有16％的访问者最终最终在网上购买了商品。
与其他市场不同，只有5％的购买量（占在线购买量的16％）是来自混合影响力的客户，他们使用在线和离线点数来最终在线购买。 这意味着互联网以外的影响力和路径继续占主导地位，占销售额的78％和总价值的58％。
另一个有趣的方面是，城市中有43％的新车购买者选择了他们想要的车型 网上购物，但最终他们最终在一家城市商店与一位商人一起购物。
许多其他项目也是如此，尤其是 手机和家用电器。 但是在其他类型的产品或服务中，在线路线是最常用的，例如，酒店客房交易和机票购买是90％的时间是在线进行的。
说到服装，32％的消费者愿意 在线购买配件，而只有22％的人会在网上购买鞋子。 其他78％的人仍会去商店看看新样式，然后在那儿试用。
在大多数产品和服务中，趋势是主要在城市中心的消费者进行在线访问以查看产品并在实体店中离线购买。