发生了很大的下降 欧洲零售商数量 他们提供 免费退货 给他的客户。 从今年第一季度的55％增长到今天的28％。 在英国，一半的品牌提供免费退货，而德国有23％的免费退货，爱尔兰有21％的免费退货。
这由一个 退货调查 通过ReBound平台跻身市场领导者的200多个时尚品牌中。 报告的第二版“伟大的回报竞赛”显示，大多数品牌对其客户的回报政策并不完全诚实。 只有6％的人在购买退货的所有三个关键阶段推广其政策：产品，购物车和结帐站点。
提供在线零售商的数量 免费退货 一项调查显示，至少有一个国际市场的低点从第一季度的55％下降到今天的28％。 在英国，自上一版以来，有10％的品牌停止提供免费退货，而爱尔兰的12％的品牌在同一时期的表现完全相同。
我们将查询作为一种方式吸引来自世界各地的买家，以了解这种首次互动与 退货政策 并考虑到这些经验，ReBound的营销主管Charlotte Monk-Chipman说。
研究还显示，现在有更多的品牌提供不同的投资回收期，并且其网站的可访问性已被即兴化。 ”这会影响客户查找退货政策所需的移动次数“。