个性化对于德国零售商至关重要。 他们中的许多人今年都在寻求在定制解决方案上的投资，其中一半以上的人希望花费一百万欧元来实现这一目标。
这是得出以下结论的主要结论之一 德国在线，有关的报告 eTail德国。 Opalic为“全球业务”进行了一项研究，并对来自德国大型零售商的前100名高管进行了调查。 所有这些调查表明，他们希望在未来十二个月内投资于个性化解决方案。
他们中的大多数人，其中56％的人说他们计划投资超过7万欧元，而其中750,000％的人计划投资在23万至500,000万欧元之间，而四分之一的受访者（749,999％）则在计划中。在个性化解决方案上投资14到250,000欧元。 最终有499,999％的人计划为此花费超过XNUMX万欧元，但少于XNUMX欧元。
蛋白石还问 零售业高管 他们这样做是为了激励在线消费者。 大多数零售商都利用了这些基础知识：他们激励用户创建在线个人资料，保存客户卡详细信息以进行重复购物，还可以访问各种送货方式。 一半以上的受访者以相同的方式集成了用户生成的内容并显示了每个用户的个性化推荐。 近40％的客户为其提供了个性化的报价。
个性化绝对是其中之一 电子商务积分 我们已经忽略了它，但绝对是最重要且难于合并的内容之一，因为该网站必须为每个用户个性化内容。