根据最近发布的数据，今年会员计划的会员总数增长了15％，达到3.8亿 《 2017年大客户忠诚度调查报告》。
2015年出现的增长当会员人数增加到3.3亿时，增长了26％。 他说，由于这是一个日趋成熟的市场，美国的增长已放缓。 梅利莎·弗伦德，已发布报告的作者。
杂货业的收购增长强劲，主要是由于现金激励。 成员人数现在为664亿，而578年为2015亿。
零售业 在奖励计划中有1.6亿会员，我主导了这一领域。 其次是旅行和款待业，有1.1亿成员。 最具活力的行业之一是其他新兴行业，涵盖仅在线交易，娱乐，每日交易，积分合并和与卡相关的交易。 报告称，该行业拥有462亿成员，占市场成员总数的12％。
情绪是人口普查所代表的所有群体中的最大因素之一，忠诚的客户最常选择 “我爱品牌/零售商/服务” 作为他们参加的主要原因。
其他发现是：
- 53％的消费者认为易用性是参加此计划的主要原因。
- 39％的人认为大折扣是其原因。
- 37％的人认为该程序易于理解。
- 57％的人表示，他们离开该计划的原因是获得积分的时间太长。
- 51％的人说他们信任自己的个人信息对此计划。