từ tiếp thị là một thuật ngữ mà mọi người đều biết. Nhưng nếu chúng tôi hỏi bạn trực tiếp marketing là gì, liệu bạn có biết trả lời như thế nào không?
Tiếp theo, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn định nghĩa về tiếp thị, bạn sẽ biết các loại khác nhau đang tồn tại, bạn sẽ biết mục tiêu là gì và chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số ví dụ giúp bạn hiểu nó có thể tiến xa như thế nào.
Tiếp thị là gì
Theo định nghĩa do RAE đưa ra, «Tiếp thị là một tập hợp các chiến lược được sử dụng để thương mại hóa một sản phẩm và để kích thích nhu cầu của nó..
Trên thực tế, ngày nay định nghĩa về tiếp thị còn khá ngắn vì nó bao gồm nhiều thứ khác. Nó hiện diện trong cuộc sống hàng ngày, trực tiếp hoặc gián tiếp. Và, như vậy, khái niệm của nó rộng hơn nhiều.
Tiếp thị có thể được định nghĩa là tập hợp các hoạt động nhằm thỏa mãn người tiêu dùng thông qua một sản phẩm hoặc dịch vụ. Chúng tôi cũng đang nói về chiến lược lập kế hoạch, đặt giá, quảng bá và phân phối sản phẩm và / hoặc dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng đồng thời thu được lợi nhuận từ các công ty bán chúng.
Đối với tất cả những điều trên, chúng ta có thể nói rằng tiếp thị được đặc trưng bởi những điều sau:
- Có ít nhất hai phần và một mối quan hệ trao đổi được thiết lập giữa chúng.
- Có một giá trị gia tăng. Có nghĩa là, một trong những bên này tìm cách thỏa mãn một nhu cầu trong khi bên kia tìm cách đáp ứng nhu cầu đó để nhận lại lợi ích.
- Quá trình chuyển giao diễn ra. Điều này được hiểu là công ty đặt một mức giá đã điều chỉnh cho sản phẩm của mình để họ có thể bán nó trong khi khách hàng thích ứng với giá của các sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Có một kênh hai chiều. Nói cách khác, khách hàng là trung tâm của hoạt động tiếp thị và có thể bày tỏ ý kiến và quan điểm cùng lúc mà họ được trả lời.
Mục tiêu tiếp thị
Khi bạn biết tiếp thị là gì, bước tiếp theo là biết mục tiêu của nó là gì. Theo nghĩa này, không có mục tiêu cụ thể mà nó phụ thuộc vào những gì bạn muốn đạt được. Một số mục tiêu mà marketing có thể đạt được là: quảng bá thương hiệu cá nhân, tăng thị phần, thu hút khách hàng mới, tăng doanh số, xây dựng lòng trung thành của khách hàng ...
Nếu bạn dành sự chú ý, tất cả các mục tiêu đều đi theo cùng một hướng, đó là tạo ra và nắm bắt giá trị. Và đối với điều này, thương hiệu cá nhân là rất quan trọng.
Các loại hình tiếp thị
Lưu ý rằng chúng ta đã nói về việc tiếp thị có các mục tiêu khác nhau, điều này dẫn chúng ta đến việc phân biệt các loại hình tiếp thị khác nhau. Có liên quan nhất là những điều sau đây:
- Chiến lược thị trường. Tập trung vào việc thiết lập một kế hoạch dài hạn để tăng lợi nhuận và giảm thiểu các nguồn lực của công ty.
- Tiếp thị hỗn hợp. Nó còn được gọi là tiếp thị 4P, sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và phân phối.
- Tiếp thị hoạt động. Chúng ta có thể nói rằng nó cũng giống như tiếp thị chiến lược, chỉ trong ngắn hạn hoặc trung hạn.
- Có quan hệ họ hàng. Nó tìm cách thiết lập mối quan hệ với khách hàng theo cách mà nó đồng cảm với họ và có thể được hiểu rõ hơn bằng cách thiết lập các chiến lược được thiết kế cho họ.
- Tiếp thị kỹ thuật số. Nó đề cập đến tất cả các hành động được thực hiện thông qua Internet.
- của những người có ảnh hưởng. Nó dựa trên việc thiết lập chiến lược quảng bá và xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua mạng xã hội và sử dụng cái gọi là người có ảnh hưởng, tức là những người đã thu hút được lượng lớn khán giả.
Không chỉ có những loại này mà còn nhiều loại khác nữa. Tuy nhiên, chúng ít được biết đến hoặc sử dụng.
công cụ tiếp thị
Để thực hiện tiếp thị thương hiệu, con người, công ty ... cần phải có một loạt các công cụ giúp chúng ta đạt được các mục tiêu đề ra.
Trong đó, có một số tùy chọn như:
- Kế hoạch hoặc chiến lược. Đó là, tuân theo các hướng dẫn dựa trên nghiên cứu trước đó để thiết lập hướng dẫn tốt nhất nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
- Email marketing. Trường hợp một công cụ cụ thể được cam kết, e-mail, để đạt được mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và / hoặc khán giả nói chung.
- Tiếp thị trên thiết bị di động. Chưa được khai thác hết nhưng ví dụ như bạn có rất nhiều quảng cáo xuất hiện trong các ứng dụng hoặc trò chơi dành cho thiết bị di động.
- Tiếp thị xã hội. Dựa trên việc thiết lập một chiến lược liên quan đến mạng xã hội. Trong trường hợp này, các mục tiêu có thể là quảng bá thương hiệu cá nhân, thu hút lượng truy cập đủ tiêu chuẩn, thiết lập mối quan hệ với khán giả ...
ví dụ tiếp thị
Như chúng tôi muốn bạn xem một số ví dụ thực tế về cách tiếp thị được triển khai trong các công ty, đây là một số ví dụ tốt nhất.
Twitch
Khi mạng xã hội này ra đời, mục tiêu của họ rõ ràng là họ muốn thu hút những người chơi trò chơi điện tử, những người chơi game. Cho nó, họ đã thấy những gì mà cuộc thi mang lại và muốn cải thiện những điều kiện đó nếu mọi người tham gia cùng họ. Và điều đó có nghĩa là, bằng cách tập trung vào một lĩnh vực và trong đó vào một đối tượng rất cụ thể, họ đã thành công, đến mức từng chút một, những khán giả đa dạng hơn đã tham gia với họ một cách tự nhiên.
GoPro
GoPro là thương hiệu camera thể thao và một trong những cơ sở của nó là cho phép người dùng quay video của chính họ và chia sẻ chúng với cộng đồng. Điều đó tốt là gì? Họ xây dựng lòng trung thành của khách hàng, tạo ra một nền tảng bao gồm mọi người từ khắp nơi trên thế giới và những người có chung sở thích.
Và hơn hết, chính họ, những khách hàng của họ, là người chứng thực chất lượng sản phẩm của họ.
người Israel
Trong trường hợp này, chúng tôi muốn đưa ra một ví dụ về tiếp thị và xây dựng thương hiệu cá nhân. Và chúng tôi không thể nghĩ ra ai tốt hơn. Chỉ với một công cụ, email, anh ấy đã cố gắng trở nên nổi bật trong lĩnh vực kinh doanh của mình, viết quảng cáo và ngày nay anh ấy được coi là người viết quảng cáo giỏi nhất Người Tây Ban Nha.
Anh ta không đầu tư vào quảng cáo, anh ta không có mạng xã hội (ít nhất là công khai) và điều duy nhất anh ta làm là có một trang web nơi họ có thể đăng ký để mỗi ngày họ nhận được một email trong đó anh ta cố gắng bán cho bạn một cái gì đó.
Chiến lược của bạn? Tiếp thị quan hệ (mối quan hệ với khán giả của bạn) và tiếp thị trực tiếp, tập trung vào việc bán một sản phẩm cho những người cần nó.
Như bạn có thể thấy, biết những gì không khó, nhưng là một chủ đề phức tạp và năng động như vậy, thông thường có nhiều cách để thực hiện nó, trong đó có một số cách mà chúng ta vẫn chưa thể nghĩ là có thể thực hiện được. Bạn có nghi ngờ? Hỏi chúng tôi!