El sức mua của người tiêu dùng trực tuyến nó chắc chắn đã phát triển và kết quả là đáng chú ý. Nhưng thực tế thương mại điện tử còn nhiều thứ hơn là chỉ bán hàng. Các tác động của công nghệ đối với thương mại điện tử Trong năm 2016, nó đã cho phép chúng tôi phát triển trong các lĩnh vực khác nhau và tối đa hóa chức năng và dịch vụ.
Nền tảng thương mại toàn cầu
Công nghệ điều cần thiết là cho phép các công ty mở rộng hoạt động của họ sang các thị trường mới. Các mô hình SaaS là một chủ đề phổ biến để tối đa hóa thời gian tiếp thị và giảm rủi ro triển khai. Nhiều công ty đang cung cấp các dịch vụ SaaS đa kênh để đáp ứng nhu cầu của thị trường mới nổi.
Tổng số trải nghiệm của khách hàng
các nền tảng giao dịch công nghệ cung cấp các kết nối chính trong suốt vòng đời của khách hàng. Điều này bao gồm tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và duy trì thông qua kênh trực tuyến và ngoại tuyến. Các doanh nghiệp thương mại điện tử hiện cung cấp trải nghiệm nhất quán và liền mạch cho khách hàng của họ.
Mô hình kinh doanh mới
các Nền tảng công nghệ thương mại điện tử chúng thường xuyên được nghiên cứu để thúc đẩy các mô hình kinh doanh mới và các kênh bán hàng cho công ty. Điều này đã tạo ra các nền tảng mở cho các đối tác trong hệ sinh thái để cộng tác, thị trường và thương mại xã hội.
Điện toán đám mây
El Cloud Computing Nó cũng đã tác động đến thương mại điện tử về chi phí sở hữu thấp hơn và khả năng mở rộng lớn hơn. Điều này đã cho phép các công ty thương mại điện tử phát triển và đáp ứng các cơ hội một cách nhanh nhẹn.
Nền tảng di động
Đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là mảng bán lẻ, lĐiện thoại thông minh hiện là cửa ngõ cho thương hiệu. Nền tảng di động với tư cách là một kênh đã phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây, với việc mua hàng trực tuyến từ thiết bị di động đã vượt qua mua hàng từ PC. Di động đang trở nên đặc biệt quan trọng trong việc phân luồng lượt truy cập trước và sau khi tìm kiếm hình ảnh, vị trí, thanh toán di động và các chức năng tìm kiếm dựa trên giọng nói ngày càng tăng.