Chú ý xã hội; Công cụ truyền thông xã hội cho thương mại điện tử

Xã hội

Mạng xã hội là thành phần rất quan trọng đối với các trang web của thương mại điện tử và do đó, điều cần thiết là phải thực hiện quản lý đầy đủ tất cả các nền tảng này. SocialMention là một công cụ Truyền thông xã hội dành cho Thương mại điện tử tạo điều kiện tương tác và giám sát trên phương tiện truyền thông xã hội về những gì được nói về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mặc dù có một số công cụ cho phép bạn thực hiện các chức năng này, nhưng hầu hết chúng đều yêu cầu đăng ký trả phí hàng tháng. Trên trường hợp của SocialMentionĐây là một công cụ truyền thông xã hội miễn phí, hoạt động khá tốt trên tất cả các nền tảng xã hội.

SocialMention dựa trên việc sử dụng các từ khóa, để trích xuất dữ liệu từ các mạng xã hội, diễn đàn, blog hoặc mciroblog, các trang web tiếp thị xã hội hoặc thậm chí là đa phương tiện. Cùng với khả năng theo dõi các bình luận trên blog, bài đăng trên diễn đàn, tweet, cũng như cập nhật trạng thái trên mạng xã hội, công cụ này còn cung cấp chức năng phân tích để giúp chủ sở hữu thương mại điện tử đo lường mức độ ảnh hưởng của thương hiệu, cũng như hiệu quả của sự tham gia của bạn nỗ lực.

SocialMedia dựa trên các thuộc tính của nó trên bốn khía cạnh:

  • Lực lượng. Đó là tỷ lệ phần trăm xác suất mà một thương hiệu được nhắc đến trên mạng xã hội được hiển thị.
  • Cảm giác. Trong trường hợp này, tỷ lệ lượt đề cập chủ yếu là tích cực so với lượt đề cập tiêu cực.
  • ĐAM MÊ. Một thước đo xác suất mà người dùng đề cập đến một thương hiệu sẽ lặp đi lặp lại.
  • Phạm vi. Nó là thước đo tầm ảnh hưởng đo lường phạm vi tiếp cận của thương hiệu, thể hiện số lượng người có thể nhìn thấy nó.

Công cụ này cũng hiển thị các từ khóa hàng đầu được sử dụng với đề cập thương hiệu, người dùng hàng đầu, Hashtags phổ biến nhất, cũng như các nguồn chính: Twitter, Facebook, YouTube, v.v.


Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.