Sử dụng video để thúc đẩy thương mại điện tử của bạn

Video là định dạng nó tạo ra nhiều khách hàng tin tưởng hơn hoặc người dùng và có thêm khoảng 40% chuyển đổi nhờ họ theo báo cáo. Tùy thuộc vào lĩnh vực bạn làm việc, việc tạo các video minh họa nhỏ về sản phẩm sẽ dễ dàng và thuận tiện hơn. Nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn không thể đưa video về từng sản phẩm, chúng tôi khuyên bạn nên đưa video lẻ lên trang web của mình để củng cố hình ảnh thương hiệu và lòng tin của khách hàng.

Và với sự gia tăng ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực thương mại điện tử, tham gia vào video ngay bây giờ có thể không phải là một ý tưởng tồi. Theo một nghiên cứu của Brightcove, 46% người tiêu dùng tiết lộ rằng họ đã mua một món hàng bằng cách xem video.

Tìm kiếm ý tưởng sử dụng video để phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn? Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ 11 cách sáng tạo để các công ty Thương mại điện tử tiếp thị sản phẩm của họ bằng video. Bắt đầu nào.

Cận cảnh sản phẩm

Một trong những cách dễ nhất để tăng doanh số bán hàng là sử dụng video để giới thiệu sản phẩm hoặc để hiển thị sản phẩm rõ ràng hơn. Video hiển thị sản phẩm từ nhiều góc độ và cận cảnh có thể giúp mọi người hiểu rõ hơn về những gì họ đang mua, điều này có thể tăng chuyển đổi bán hàng.

Theo một cuộc khảo sát của Wyzowl, 80% người nói rằng video sản phẩm giúp họ tin tưởng hơn khi mua sản phẩm trực tuyến. Video giúp khách hàng hiểu rõ hơn về chiếc nhẫn trông như thế nào, thể hiện nó từ nhiều góc độ khác nhau và cung cấp cái nhìn cận cảnh. Sự lấp lánh cũng làm tăng thêm vẻ đẹp cảm nhận của món đồ và có thể làm tăng khả năng ai đó sẽ mua nó.

Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm

Một số sản phẩm có tính sáng tạo và việc hướng dẫn mọi người cách sử dụng chúng có thể giúp mọi người hiểu được giá trị của sản phẩm.

Video này bắt đầu bằng cách hiển thị mặt hàng trông như thế nào trong bao bì ban đầu và những gì được bao gồm. Sau đó, anh ấy cho người xem thấy việc lắp ráp nó nhanh chóng và dễ dàng như thế nào, cách nấu trong đó và cách đóng gói lại khi bạn hoàn thành. Đoạn video chứng minh thêm rằng sản phẩm rất dễ vệ sinh và di chuyển.

Các tính năng này sẽ khó hiển thị nếu chỉ sử dụng hình ảnh và văn bản tĩnh. Tuy nhiên, một đoạn video ngắn có thể cho phép khách hàng hiểu nhanh chóng và hiệu quả sản phẩm có chức năng gì và cách sử dụng sản phẩm đó.

Kể một câu chuyện gợi cảm xúc

Cách kể chuyện và dựng phim hay có thể khơi dậy cảm xúc trong mọi người, và mọi người thường chia sẻ những nội dung xúc động. Nó cũng có thể là một cách tuyệt vời để tạo ra một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ.

Trên thực tế, một nghiên cứu của Google đã tiết lộ rằng phụ nữ từ 18 đến 34 tuổi có suy nghĩ tích cực về một thương hiệu hiển thị quảng cáo mạnh mẽ cao gấp đôi. Họ cũng có nhiều khả năng thích, nhận xét và chia sẻ những quảng cáo như vậy hơn sau khi xem chúng.

Pantene tung ra một chiến dịch quảng cáo có tên Chrysalis có hình ảnh một cô gái khiếm thính mơ ước được chơi đàn vĩ cầm. Sau khi bị một bạn cùng lớp bắt nạt và chế giễu, cô gần như từ bỏ ước mơ của mình. Nhưng sau đó cô kết bạn với một người hát rong điêu luyện cũng bị khiếm thính và khuyến khích cô tiếp tục chơi. Cô gái phải đối mặt với nghịch cảnh trên đường đi, nhưng vẫn kiên trì. Đánh bại mọi khó khăn và chiến thắng cuối cùng, khiến tất cả mọi người ngạc nhiên, kể cả người gần như đã thuyết phục cô từ bỏ.

Video giải trí

Mọi người thích được giải trí, vì vậy việc sử dụng giải trí có thể cho phép chia sẻ video thương mại điện tử và đôi khi lan truyền.

Một trong những ví dụ nổi tiếng nhất về việc sử dụng giải trí để phát triển thương hiệu là loạt video "Will It Blendtec". Năm 2005, Blendtec có một sản phẩm tuyệt vời nhưng nhận thức về thương hiệu còn yếu. Giám đốc điều hành Blendtec và nhóm nghiên cứu đã thử nghiệm máy trộn của họ bằng cách trộn các tấm gỗ để kiểm tra độ bền của sản phẩm của họ. George Wright, giám đốc tiếp thị của Blendtec, nảy ra ý tưởng quay video hoạt động và đăng video lên mạng.

Với khoản đầu tư chỉ 100 đô la, Blendtec đã đăng video lên YouTube về các mặt hàng trộn bằng máy xay sinh tố của mình như cào vườn, viên bi và gà quay. Các video đã tạo ra hơn 6 triệu lượt xem chỉ trong 5 ngày. Chiến dịch của Blendtec là một cách sáng tạo để thể hiện sức mạnh của sản phẩm của họ trong khi giải trí cho bất kỳ ai đã xem video của họ.

Blendtec tiếp tục sản xuất những video này và vào năm 2006, doanh số của họ đã tăng 700%, đưa doanh thu của công ty lên khoảng 40 triệu đô la trong năm.

Tạo một video giải trí cần một chút sáng tạo, nhưng nó có thể là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn và cuối cùng là tạo ra nhiều doanh thu hơn.

Thông điệp của Giám đốc điều hành

Yêu cầu Giám đốc điều hành hoặc một giám đốc điều hành cấp cao tạo video có thể là một cách tuyệt vời để cá nhân hóa thương hiệu và phát triển kết nối sâu sắc hơn với cộng đồng. Các video có các giám đốc điều hành có thể xây dựng lòng tin và mối quan hệ với khán giả trong khi tìm hiểu những người đứng sau công ty.

Trên thực tế, một phân tích của Ace Metrix đã chỉ ra rằng những quảng cáo có CEO của công ty hoạt động tốt hơn những quảng cáo không ở mức trung bình.

Video là một cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm và để mọi người gặp gỡ Giám đốc điều hành. Nó được trình bày như một giao tiếp Raspberry Pi chính hãng chứ không phải là một giao tiếp thương mại.

Ben Brode làm việc cho Blizzard Entertainment và là nhà thiết kế chính cho Hearthstone, một trong những trò chơi bài trực tuyến phổ biến nhất. Ngoài việc thiết kế trò chơi, anh ấy cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc tiếp thị trò chơi bằng cách xuất hiện trong các video cho các bản phát hành mở rộng mới.

Hãy nhớ rằng không phải tất cả các quảng cáo có Giám đốc điều hành trên đó đều hoạt động tốt. Một số chìa khóa dẫn đến các thông báo thành công của CEO bao gồm:

Mọi người phải cảm thấy rằng CEO là người chân chính và đích thực.

CEO phải cam kết thực hiện chiến lược dài hạn này. Một chiến dịch quảng cáo nhất quán nhìn chung sẽ hoạt động tốt hơn một quảng cáo đơn lẻ.

CEO phải là một người giao tiếp tốt và có sức lôi cuốn. Không phải tất cả các CEO đều có tính cách phù hợp để thu hút khán giả qua video.

Quảng cáo video tương tác

Khi tiếp thị video trở nên cạnh tranh hơn, việc tạo video tương tác có thể là một cách tuyệt vời để trở nên nổi bật. Theo một nghiên cứu của tập đoàn truyền thông Magma, quảng cáo video tương tác dẫn đến mức độ tương tác tăng 47% so với quảng cáo không tương tác và cũng làm tăng ý định mua hàng lên đến 9 lần.

Quảng cáo video tương tác khá mới, vì vậy bạn có thể chưa thấy nhiều quảng cáo xung quanh đây. Nhưng khi nhiều công ty nhận ra hiệu quả của chúng, chúng có khả năng tiếp tục phát triển phổ biến.

Dưới đây là một số ví dụ về quảng cáo video tương tác ...

Twitch là một nền tảng phổ biến dành cho những game thủ muốn phát trực tuyến các trò chơi điện tử phổ biến và một trong những cách họ kiếm tiền là cho phép người xem mua "bit" để họ có thể cổ vũ cho đội Esports yêu thích của mình. Tuy nhiên, họ cũng cho phép người xem kiếm "bit" miễn phí bằng cách xem các quảng cáo video tương tác.

Hỗ trợ Cúm

Các doanh nghiệp có thể hợp tác với những người có ảnh hưởng thông qua video để nhắm mục tiêu đến các đối tượng chuyên biệt. Vì những người có ảnh hưởng đã tạo dựng được uy tín và lòng tin với những người theo dõi của họ, nên cộng tác với những người có ảnh hưởng có thể là một cách nhanh chóng và hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Thêm video vào trang sản phẩm

Khi xây dựng các trang sản phẩm của trang web thương mại điện tử của bạn, vui lòng thêm mô tả video về sản phẩm tương ứng. Theo một cuộc khảo sát của Animoto, một công cụ hoạt hình dựa trên đám mây, người mua sắm trực tuyến có khả năng xem video mô tả sản phẩm cao gấp XNUMX lần so với đọc mô tả văn bản.

Mô tả văn bản vẫn có thể được đưa vào các trang sản phẩm, nhưng mô tả video cũng phải được thêm vào. Nếu người mua không muốn đọc mô tả văn bản, họ có thể chọn xem video. Bằng cách thêm mô tả video vào các trang sản phẩm của mình, bạn sẽ đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn cho sản phẩm của mình.

Chia sẻ video giải thích sản phẩm trên YouTube. Tạo video giải thích sản phẩm và chia sẻ chúng trên YouTube là một cách rất hiệu quả để tăng doanh số bán hàng trên trang web thương mại điện tử của bạn.

Video giải thích sản phẩm là một tập hợp con của các video về sản phẩm bán hàng, tất nhiên, giải thích cách hoạt động của một sản phẩm. Chúng có thể là live-action hoặc hoạt hình, nhưng mục đích chính của chúng là hướng dẫn người xem về hoạt động bên trong của sản phẩm.

Khi người tiêu dùng đã nghe nói về một trong những sản phẩm trên trang web thương mại điện tử của bạn nhưng không hoàn toàn tin rằng khoản đầu tư đó là xứng đáng, họ có thể tìm kiếm video giải thích trực tuyến về sản phẩm đó.

Mặc dù các video giải thích về sản phẩm có thể được chia sẻ trên nhiều nền tảng khác nhau, nhưng YouTube thường cho kết quả tốt nhất. Khi bạn chia sẻ video giải thích sản phẩm trên YouTube, chúng sẽ không chỉ xuất hiện trên YouTube mà còn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google và Bing. Người tiêu dùng có thể tìm kiếm video giải thích sản phẩm bằng bất kỳ công cụ tìm kiếm nào trong ba công cụ tìm kiếm này.

Và, để làm nổi bật hơn nữa sức mạnh của YouTube, mọi người đều biết rằng Google là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất, nhưng điều thường bị bỏ qua là công cụ tìm kiếm lớn thứ hai trên thế giới tính theo lượng tìm kiếm là YouTube.

Biết được sự thật nho nhỏ này, không có gì lạ khi Google mua YouTube trước khi nó có lãi; tuy nhiên, tôi vẫn ngạc nhiên rằng có rất nhiều thương gia thương mại điện tử hiểu biết mà tôi gặp vào năm 2019 không khai thác thực tế này để kiếm thêm lợi nhuận trên cửa hàng trực tuyến của họ.

Bao gồm lời chứng thực video trên trang web của bạn

Bạn cũng có thể sử dụng video chứng thực để quảng bá sản phẩm trên trang web thương mại điện tử của mình. Khi người mua hàng nhìn thấy những khách hàng trước đây nói về trải nghiệm tích cực của họ với cửa hàng trực tuyến của bạn trong một video chứng thực, họ sẽ có xu hướng cảm thấy tự tin hơn khi tham gia vào hoạt động kinh doanh và mua sản phẩm của bạn.

Lời chứng thực được tạo bởi những khách hàng trước đây, vì vậy họ đưa ra ý kiến ​​không thiên vị về trang web thương mại điện tử của bạn, có nghĩa là người mua có xu hướng tin tưởng chúng hơn là quảng cáo hoặc các thông điệp tiếp thị khác. Và lời chứng thực bằng video thậm chí còn hiệu quả hơn văn bản vì chúng cho thấy khách hàng trước đó đang nói về trải nghiệm của họ.

Lời chứng thực giúp chuyển đổi trên trang web của bạn vì chúng thuộc một loại hiện tượng tâm lý được gọi là bằng chứng xã hội. Và, theo Robert Cialdini, trong cuốn sách Ảnh hưởng của mình, bằng chứng xã hội là một vũ khí gây ảnh hưởng.

Sau khi nhận được một số lời chứng thực về video, hãy thêm chúng vào trang web thương mại điện tử của bạn. Nếu đây là một video chứng thực về cửa hàng trực tuyến của bạn nói chung, vui lòng thêm nó vào trang chủ của bạn. Nếu đó là video chứng thực về một sản phẩm cụ thể, vui lòng thêm video đó vào trang sản phẩm.

Tải trực tiếp video quảng cáo sản phẩm lên Facebook

Khi chia sẻ video quảng cáo trên trang Facebook của trang web thương mại điện tử, hãy đảm bảo tải chúng trực tiếp lên mạng xã hội.

Facebook cho phép người dùng chia sẻ video theo hai cách: nhúng hoặc tải lên trực tiếp.

Khi bạn nhúng một video trên Facebook, về cơ bản bạn đang liên kết đến một URL mà nó được lưu trữ trên đó, như YouTube hoặc Vimeo.

Người dùng có thể xem video quảng cáo của bạn trên Facebook bất kể bạn chia sẻ chúng như thế nào.

Tuy nhiên, trong hai phương pháp được hỗ trợ đó, bạn sẽ thu hút được nhiều lượt xem hơn bằng cách tải trực tiếp video quảng cáo của mình lên Facebook.

Mạng truyền thông xã hội ủng hộ nội dung video gốc hơn nội dung video nhúng, vì vậy việc tải video trực tiếp lên Facebook thường dẫn đến nhiều lượt xem hơn.

Video gốc sẽ xếp hạng cao hơn trong nguồn cấp tin tức của những người theo dõi bạn, có nghĩa là sẽ có nhiều người dùng xem và xem chúng hơn.

Nhúng video vào email

Khi sử dụng email để giao tiếp với khán giả trên trang web thương mại điện tử của bạn, hãy cân nhắc đưa các video có liên quan vào email của bạn.

Nghiên cứu cho thấy rằng các email có từ "video" được thêm vào dòng tiêu đề có khả năng được mở cao hơn 19% so với các email khác.

Hầu hết mọi người thích xem video hơn đọc văn bản, vì vậy việc thêm từ đơn này vào dòng chủ đề của email có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ mở của bạn. Tất nhiên, bạn chỉ nên sử dụng "video" trong dòng tiêu đề của email nếu email có chứa video thực.

Đầu tư vào quảng cáo video có trả tiền

Ngoài chi phí sản xuất và chỉnh sửa, bạn sẽ không phải chi nhiều tiền để quảng bá thương mại điện tử của mình bằng video. Tiếp thị video là một cách không tốn kém và đã được thử nghiệm thời gian để quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn. Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu là điện thoại thông minh trong túi và kết nối internet. Như đã nói, bạn có thể tăng sức bán của video bằng cách mua quảng cáo video trả phí.

Để bắt đầu với quảng cáo video trả phí, hãy tạo tài khoản Google Ads và thiết lập chiến dịch video mới. Chiến dịch video bao gồm các quảng cáo video mà bạn tạo và tải lên Google Ads, phát trên YouTube cũng như các trang web khác trên Mạng hiển thị của Google. Mặc dù chi phí khác nhau, bạn có thể phải trả khoảng 10-20 xu cho mỗi lần xem.

Nếu bạn vẫn còn lúng túng khi bắt đầu với quảng cáo video, bạn có thể tìm kiếm trên YouTube hoặc các nơi khác để xem các hướng dẫn; Tuy nhiên, khi bạn muốn có sự trợ giúp của chuyên gia và bắt kịp tốc độ nhanh chóng, thì khóa học tốt nhất mà tôi đã tìm thấy là khóa học do AdSkills sản xuất, nó được gọi là BulletProof Youtube Ads.

Video sản phẩm để bán hàng

Bạn không thể mong đợi người mua tìm thấy trang web thương mại điện tử của mình trừ khi bạn quảng bá nó. Tiếp thị video là một chiến lược quảng cáo đã được chứng minh có thể thu hút nhiều người mua hơn đến cửa hàng trực tuyến của bạn đồng thời giúp bạn đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn trong quá trình này.

Chỉ cần nhớ tạo video chất lượng cao với đối tượng mục tiêu trên trang web thương mại điện tử của bạn. Và đừng quên tối ưu hóa việc tuân thủ và vận chuyển thương mại điện tử của bạn để đảm bảo tăng số lượng khi video của bạn bắt đầu thu hút.


Hãy là người đầu tiên nhận xét

Để lại bình luận của bạn

địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố. Các trường bắt buộc được đánh dấu bằng *

*

*

  1. Chịu trách nhiệm về dữ liệu: Miguel Ángel Gatón
  2. Mục đích của dữ liệu: Kiểm soát SPAM, quản lý bình luận.
  3. Hợp pháp: Sự đồng ý của bạn
  4. Truyền thông dữ liệu: Dữ liệu sẽ không được thông báo cho các bên thứ ba trừ khi có nghĩa vụ pháp lý.
  5. Lưu trữ dữ liệu: Cơ sở dữ liệu do Occentus Networks (EU) lưu trữ
  6. Quyền: Bất cứ lúc nào bạn có thể giới hạn, khôi phục và xóa thông tin của mình.